يصف Bland (bland.ai) نفسه بأنه منصة ذكاء اصطناعي صوتي للمؤسسات لبناء وكلاء هاتفيين بالذكاء الاصطناعي وتشغيلهم في المكالمات الواردة والصادرة. وهو موجَّه إلى القطاعات الخاضعة للتنظيم: الرعاية الصحية والتأمين والخدمات المالية، وله خطط بالخدمة الذاتية للمطورين والفرق. والمعلومات عن Bland في هذه الصفحة مأخوذة من موقعه ووثائقه، كما قُرئا في 2 أكتوبر 2026.
Solwees هو موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي وبرنامج حجز للأنشطة الخدمية. يرد على المكالمات الهاتفية وWhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني على مدار الساعة، ويسجّل المواعيد والحجوزات في نظام الحجز أو نظام CRM الذي يستخدمه النشاط أصلاً، ويرسل التذكيرات، ويحوّل المحادثة إلى موظف حين يلزم ذلك.
| Solwees | Bland AI | |
|---|---|---|
| ما هو | Solweesموظف استقبال بالذكاء الاصطناعي وبرنامج حجز: منتج جاهز يُعدّه النشاط في لوحة التحكم | Bland AIمنصة ذكاء اصطناعي صوتي للمؤسسات لبناء وكلاء هاتفيين بالذكاء الاصطناعي، مع خطط بالخدمة الذاتية للمطورين والفرق |
| القنوات | Solweesالمكالمات الهاتفية، WhatsApp، Instagram، Telegram، Facebook Messenger، دردشة الموقع، البريد الإلكتروني. أما Viber فإضافة مدفوعة | Bland AIالمكالمات الهاتفية الواردة والصادرة. وصفحة الأسعار لديه تصنّف SMS ودردشة الويب وiMessage ميزات Enterprise، ووثائقه تضيف WhatsApp، في Enterprise فقط. وتلك الصفحات لا تذكر Instagram أو Messenger أو Telegram أو البريد الإلكتروني كقنوات |
| أنظمة الحجز وأنظمة CRM | Solweesالصالونات: Altegio، Booksy، Fresha، Treatwell، Bokadirekt، Bookio، Wix Bookings. العيادات: Altegio، Doctra، Tooki. المطاعم: SevenRooms، OpenTable، CoverManager وأنظمة أخرى عبر Mozrest. تُكتب الدردشات في Bitrix24. وتُربط الأنظمة الأخرى عند الطلب، والقائمة في صفحة التكاملات | Bland AI19 تكاملاً في صفحة التكاملات لديه، ومنها Cal.com وCalendly وSalesforce وHubSpot وZapier وMake، وواجهة REST API لكل ما عدا ذلك. وتلك الصفحة لا تذكر أي نظام حجز للصالونات أو العيادات أو المطاعم |
| اللغات | Solweesأكثر من 50 لغة في المحادثات | Bland AIأكثر من 40 لغة، مع التبديل أثناء المكالمة |
| الأسعار | Solweesلكل فرع شهرياً: Solo بسعر €99 (المساعد في الدردشات)، وStudio بسعر €249 (تضيف الرد على الهاتف و100 دقيقة والمكالمات الصادرة)، وNetwork بسعر €499. التجربة المجانية: 7 أيام، بلا بطاقة | Bland AIوفق أكتوبر 2026 تذكر صفحة الأسعار لديه: Start بلا رسم للمنصة بسعر $0.14 للدقيقة، وBuild بسعر $299 شهرياً زائد $0.12 للدقيقة، وEnterprise بسعر مخصص |
| لمن هو | Solweesالأنشطة الخدمية التي تستقبل الحجوزات: الصالونات والعيادات والمطاعم والفنادق | Bland AIالمطورون والفرق والمنظمات الكبيرة، والقطاعات المسمّاة: الرعاية الصحية والتأمين والخدمات المالية واللوجستيات |
عمود Bland AI ينقل ما ذكره موقع الشركة نفسها في 2 أكتوبر 2026، وروابط الصفحات في أسفل هذه الصفحة. وأسعار Solwees وفق أسعار أكتوبر 2026.
منصة الذكاء الاصطناعي الصوتي وموظف الاستقبال الجاهز يحلّان مشكلتين مختلفتين. وثلاثة أسئلة تبيّن أيهما يحتاج إليه النشاط.
المنصة تعطيك الأجزاء: أصواتاً، ومنشئ مسارات، وواجهة API. وعلى أحدٍ أن يصمّم المحادثة ويربط نظام الحجز ويبقيه يعمل. أما Solwees فموظف استقبال جاهز تُعدّه في لوحة التحكم.
في المنصة، كتابة الحجز في نظامك تكامل تبنيه أو تضبطه بنفسك. أما Solwees فيتصل بأنظمة الحجز التي يعمل معها ويحجز فيها.
المنصات تحتسب غالباً بحسب الاستخدام، لكل دقيقة مكالمة. يحتسب Solwees لكل فرع شهرياً، ودقائق الهاتف تأتي مع خطة Studio أو في باقات لا تنتهي صلاحيتها.
يرد Solwees على المكالمات الهاتفية وWhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني على مدار الساعة، بأكثر من 50 لغة. وتصل كل محادثة إلى صندوق وارد واحد يفتحه الفريق على الويب أو في تطبيق الجوال.
يسجّل المساعد المواعيد والحجوزات في نظام الحجز لديك ويرسل التذكيرات. ويعمل Solwees فوق النظام الذي لديك ولا يحل محله. والنشاط الذي ليس لديه نظام مدعوم يستطيع استقبال الحجوزات في تقويم Solwees نفسه.
Bland هو الخيار الأفضل حين يكون الوكيل الهاتفي مشروعاً قائماً بذاته: مسارات مكالمات مخصصة، ومبيعات صادرة أو تأهيل عملاء محتملين بأحجام كبيرة، وتكامل مع برامج مراكز الاتصال مثل Genesys أو Five9 أو Amazon Connect، وتشغيل في سحابتك الخاصة أو في مقرّك. وفي عقود المؤسسات يبني Bland الوكيل الأول لك. ويذكر SOC 2 وHIPAA مع BAA موقّعة وGDPR وPCI DSS، وهذا مهم في الرعاية الصحية والتأمين والمال.
Solwees هو الخيار الأفضل لنشاط يستقبل الحجوزات ويريد معالجتها ضمن خطة شهرية منشورة. تربط نظام الحجز ورقم الهاتف وتطبيقات المراسلة، وتملأ قاعدة المعرفة، فيرد المساعد على المكالمات والدردشات بأكثر من 50 لغة. وWhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger مشمولة ابتداءً من خطة €99.
7 أيام، بلا بطاقة. المنصة كلها متاحة، مع ما يصل إلى 100 عميل نشط و20 دقيقة مكالمات.
اختره من قائمة التكاملات. ومن بعدها يحجز المساعد في النظام الذي يعمل فيه فريقك أصلاً.
WhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني، ومعها رقم هاتف إن كان على المساعد أن يرد على المكالمات. واملأ قاعدة المعرفة بخدماتك وأسعارك وقواعدك.
جرّب المساعد أولاً على قناة واحدة أو فرع واحد. وانقل الباقي حين تقتنع، وألغِ ما لم تعد تحتاج إليه.
Bland منصة: فريقك، أو مهندسو Bland في عقود المؤسسات، يبني وكيلاً هاتفياً بمسارات مكالمات خاصة به ويربطه بأنظمتك. أما Solwees فموظف استقبال بالذكاء الاصطناعي وبرنامج حجز بخطط منشورة: مساعد واحد يرد على المكالمات وWhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني، ويحجز في نظام الحجز الذي يستخدمه النشاط الخدمي أصلاً.
Bland يذكر في صفحة الأسعار لديه، وفق أكتوبر 2026، خطة Start بلا رسم للمنصة بسعر $0.14 لكل دقيقة حديث، وخطة Build بسعر $299 شهرياً زائد $0.12 للدقيقة، وخطة Enterprise بسعر مخصص. ويكلّف Solwees €99 شهرياً لكل فرع للمساعد في الدردشات و€249 شهرياً مع الرد على الهاتف و100 دقيقة مكالمات، والدقائق الإضافية تُباع في باقات من €39 لكل 100.
صفحة الأسعار لدى Bland تصنّف SMS ودردشة الويب وiMessage ميزات Enterprise، ووثائقه تضيف WhatsApp، في Enterprise فقط. أما Instagram وMessenger وTelegram والبريد الإلكتروني فغير مذكورة كقنوات في تلك الصفحات. ويرد Solwees في WhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني في كل خطة تشمل المساعد، ويحفظ المكالمات والدردشات في صندوق وارد واحد.
Bland يذكر Cal.com وCalendly بين تكاملاته، مع التحقق من الأوقات المتاحة ودعوات التقويم، وعقدة جدولة في خطة Enterprise ترسل الطلبات إلى نظام الجدولة الخاص بك. وصفحة التكاملات لديه لا تذكر أي نظام حجز للصالونات أو العيادات أو المطاعم. ويعمل Solwees مع Altegio وBooksy وFresha للصالونات ومع SevenRooms وOpenTable وCoverManager للمطاعم.
Bland يناسب شركة تريد تصميم وكيلها الهاتفي بنفسها: مركز اتصال، أو فريق مبيعات صادرة، أو مؤسسة في الرعاية الصحية أو التأمين أو المال تحتاج إلى مسارات مكالمات مخصصة، وتشغيل في سحابتها الخاصة أو في مقرّها، ووثائق الامتثال التي يذكرها Bland. أما الصالون أو العيادة أو المطعم الذي يريد الرد على المكالمات وتطبيقات المراسلة وتسجيل الحجوزات ضمن خطة شهرية فأقرب إلى ما يفعله Solwees.
تم التحقق من المعلومات عن Bland AI في 2 أكتوبر 2026 من صفحات الشركة نفسها: bland.ai/pricing, bland.ai/integrations, bland.ai/trust-security, docs.bland.ai/tutorials/messaging/overview, bland.ai, docs.bland.ai/api-v1/post/sms-send, bland.ai/solutions/ai-receptionist.
نقدّم لك عرضاً توضيحياً على قائمة طعامك أو قائمة خدماتك ونريك كيف سيعمل الحجز في نشاطك. ولا يلزم أي تحضير.
