العملاء يسألون في WhatsApp. والزيارة تُحجز في Fresha.
يرد Solwees على العملاء في WhatsApp وInstagram وTelegram وعلى الهاتف، ويرى في Fresha خدماتك بكل مستويات أسعارها، ومصففيك وأوقاتهم المتاحة، ويحجز الزيارة عند المصفف المناسب. وفريقنا يربطه بحسابك في Fresha نيابةً عنك.
مرحباً! بالياج لشعر طويل، يوم الخميس بعد الظهر؟
مرحباً Emma! للشعر الطويل السعر €145 ويستغرق نحو 3 ساعات. Noor متاحة يوم الخميس الساعة 13:00. هل أحجز لكم؟
نعم، من فضلكم
Fresha · التقويم
الخميس
بالياج، طويل · Emma
عميلة جديدة · WhatsApp
- اختير سعر الشعر الطويل
- أُنشئت العميلة في Fresha
- حُجزت الزيارة عند Noor
عميلة تطلب صبغة لشعر طويل. فيختار المساعد مستوى السعر المناسب ويحجزها في Fresha.
ما يفعله Solwees في Fresha
يقرأ المساعد Fresha مباشرة: تُحتسب المناوبات والإجازات والأوقات المحجوبة كلها.
ما يقرؤه Solwees
- الخدمات بكل مستوى سعر فيها، مثل طول الشعر، كخيار مستقل بسعره ومدته
- المصففون وأيام عملهم للأسابيع الخمسة المقبلة
- المواعيد المتاحة، محسوبة من المناوبات والإجازات والأوقات المحجوبة والحجوزات
- حجوزات العميل، وهل حضر أم لا
- كتالوجك كاملاً، للعروض الترويجية
ما يكتبه Solwees
- العميل، بعد العثور عليه برقم الهاتف أو إنشائه
- زيارات بخدمة واحدة أو بعدة خدمات متتالية، عند المصفف المختار
- تغيير المواعيد، من دون إشعار العميل افتراضياً
- الإلغاءات من دون رسوم إلغاء، ويُبلغ Fresha العميل بها
ما يفعله المساعد مع Fresha
يحجز كما يحجز موظفو الاستقبال لديك، في أي ساعة.
مستوى السعر الصحيح
شعر قصير أو متوسط أو طويل، أو أي مستوى آخر تحدده: يسأل المساعد، ويذكر السعر الصحيح، ويحجز ذلك الخيار.
المصفف المناسب
يختار العميل المصفف، أو يقترح المساعد من هو متاح، فتُحجز الزيارة عنده.
Treatwell كتقويم ثانٍ
إن كنت تستقبل حجوزات على Treatwell أيضاً، يتجنب المساعد الأوقات المحجوزة هناك، ويمكنه نسخ حجوزاته إلى Treatwell لتظهر فيه محجوزة.
كيف يُربط Fresha
يتولى فريقنا ربط Fresha: لا يمكنك ربطه بنفسك من دليل التطبيقات.
- 1
راسلنا
افتح بطاقة Fresha في دليل التطبيقات وتواصل مع الدعم، أو أخبرنا خلال مكالمة الإعداد.
- 2
نربطه نحن
يربط فريقنا Solwees بصالونك في Fresha ويضبط منطقتك الزمنية وعملتك.
- 3
احجز زيارة تجريبية
اطلب من المساعد حجز زيارة وتحقق من ظهورها في Fresha.
أسئلة شائعة
من يربط Fresha؟
فريقنا. راسل الدعم أو أخبرنا خلال الإعداد، وسنربط Solwees بصالونك في Fresha.
هل يفهم مستويات الأسعار؟
نعم. كل مستوى من مستويات الخدمة، مثل طول الشعر، خيار مستقل بسعره ومدته.
هل يمكنه حجز عدة خدمات دفعة واحدة؟
نعم، متتالية في زيارة واحدة عند المصفف المختار.
هل تصل رسائل Fresha إلى العملاء؟
عند الإلغاء نعم: يُبلغ Fresha العميل. أما تغيير الموعد فلا يُرسل إشعاراً افتراضياً، ويؤكد المساعد الموعد الجديد في الدردشة.
نستخدم Treatwell أيضاً. هل ستحدث حجوزات مزدوجة؟
يمكن ضبط Treatwell كتقويم ثانٍ: يتحقق منه المساعد قبل أن يعرض موعداً وقبل أن يحجزه. اربط كل مصفف بنظيره في النظامين، وأبقِ جلسة Treatwell سارية.
هل يمكنه أخذ العربون؟
إن كان Stripe مربوطاً، يمكن للمساعد إرسال رابط دفع. ولا يُكتب الرابط على الحجز في Fresha.
تكاملات أخرى
اطّلع على كل التكاملات
اربط Fresha
7 أيام مجاناً، بلا بطاقة. ابدأ تجربتك، وسيربط فريقنا Fresha نيابةً عنك.