أهّل كل عميل محتمل بينما تستعرض العقارات

نعم، يطرح Solwees الأسئلة الأولى قبل أن ينضم وسيط: الميزانية، ونوع العقار، والمنطقة، وعدد غرف النوم، والتوقيت. يسأل Solwees سؤالاً واحداً في كل مرة في سياق المحادثة، وتدخل الإجابات في الملخص المرسل إلى الوسيط. وحين يكون العميل مهتماً بجدية أو يطلب التحدث مع موظف، يحوّل Solwees المحادثة إلى وسيط ولا يواصل الأسئلة.

يكتب Solwees كل دردشة في Bitrix24. ولا يوجد موصّل إلى أنظمة CRM العقارية أو إلى MLS، وقائمة الأنظمة المدعومة في صفحة التكاملات، وتُربط الأنظمة الأخرى عند الطلب. والمكتب الذي ليس لديه نظام CRM يستطيع إدارة العملاء المحتملين في الصفقات والمهام المدمجة في Solwees (وحدة «CRM والمهام»، €19 شهرياً)، وفيها تُفتح الصفقة من أول رسالة أو مكالمة من العميل.

نعم، يجيب Solwees من المعلومات التي تعطيها له: العنوان، والسعر، والمساحة، وعدد الغرف، والشروط. ولا يقول Solwees إلا ما كُتب في قاعدة المعرفة. ولا يبحث عن العقارات المعروضة في البوابات العقارية ولا يختلق تفاصيل. والسؤال الذي لا جواب له عنده يذهب إلى الوسيط مع ملخص المحادثة.

لا، لا يكتب Solwees المعاينات في تقويم. يأخذ Solwees طلب المعاينة مع الأوقات التي يفضّلها العميل ويحيله إلى الوسيط، وهو من يؤكد الوقت مع المالك أو حامل المفتاح ومع العميل. ويتلقى الوسيط الطلب مع ملخص قصير، فتبدأ أول مكالمة مع العميل من المعلومات التي جُمعت من قبل.

نعم، يتحدث Solwees مع المشترين الأجانب بأكثر من 50 لغة، في المكالمات وتطبيقات المراسلة، وينتقل إلى اللغة التي يستخدمها العميل. واللغة الأساسية واللغات الإضافية اختيارك أنت. وما قاله المشتري عن الميزانية والمنطقة والتوقيت يصل إلى الوسيط في ملخص قصير مع طلب المعاينة، فيعرف الوسيط من هو العميل قبل اللقاء الأول.

يكلّف Solwees €249 شهرياً لكل مكتب في خطة Studio، وهي الخطة المناسبة لمكتب يستقبل مكالمات عن العقارات المعروضة: الرد على الهاتف مع 100 دقيقة، والدردشات، والمكالمات الصادرة وحملات الاتصال. والمكتب الذي تصله الاستفسارات في WhatsApp وInstagram فقط يستطيع استخدام Solo بسعر €99. والصفقات والمهام المدمجة وحدة مستقلة بسعر €19. هذه هي الأسعار في أكتوبر 2026، والتجربة المجانية مدتها 7 أيام.