يرد Solwees على رسائل Viber بنفس العقل الذي يدير WhatsApp وInstagram والمكالمات الصوتية. الحجوزات والأسئلة الشائعة والعربون وتبديل اللغات، كل ذلك داخل Viber. مصمم لأوروبا الشرقية والأسواق التي لا يزال Viber فيها التطبيق الرئيسي للمراسلة.
احجز عرضاً تجريبياً
كل رسالة Viber تصل إلى حساب أعمالك تظهر في صندوق وارد Solwees. يرد الذكاء الاصطناعي في نفس المحادثة، دون الحاجة إلى مراقبة علامة تبويب إضافية.
يدير Solwees وكيلاً واحداً عبر كل القنوات. الضيف الذي بدأ المحادثة على Viber واتصل في اليوم التالي يجد نفس السياق، نفس الذاكرة، نفس سجل الحجوزات.
الروسية والأوكرانية والبيلاروسية والرومانية واليونانية و45 لغة أخرى. يرد الذكاء الاصطناعي باللغة التي كتب بها العميل، حتى عند تبديلها في منتصف المحادثة.
يتم استقبال ومعالجة الصور والفيديوهات والرسائل الصوتية والملصقات من ضيوفك. يستطيع Solwees أيضاً إرسال القوائم ومواقع الخرائط وروابط الدفع عبر Stripe.
حالات الإحباط أو طلبات الاسترداد أو موضوعات كبار العملاء تُعلِّم المحادثة وترسل تنبيهاً لفريقك في Slack أو في تطبيق Solwees للجوال. يستمر الحوار بسلاسة عند تولي موظف بشري المحادثة.
إعداد قياسي لـ Viber for Business باستخدام رمز المصادقة الخاص بك. ندعم البوتات والقنوات على حد سواء. لا حاجة لكتابة كود ولا بنية تحتية لاستضافتها.
أضف رمز مصادقة Viber for Business في لوحة تحكم Solwees. ندعم البوتات والقنوات على حد سواء.
اختر اللغات وقواعد الرد ومحفزات التحويل التي يجب على Solwees استخدامها على Viber. نفس النهج المتبع في قنواتك الأخرى.
تبدأ رسائل Viber الواردة بالوصول إلى صندوق وارد Solwees. يرد الذكاء الاصطناعي ويحجز ويحوّل المحادثة إلى فريقك عند الحاجة.