المكالمات والرسائل تصبح حجوزات في OpenTable.
يرد Solwees على الضيوف في WhatsApp وInstagram وTelegram وعلى الهاتف، ويتحقق من الطاولات المتاحة في OpenTable حسب عدد الأشخاص والمنطقة، ويحجز الحجز أو ينقله أو يلغيه. ويربطه فريقنا بحسابك في OpenTable نيابةً عنك.
مساء الخير! هل عندكم طاولة في الشرفة غداً الساعة 20:30 لشخصين؟
مساء النور، Julia! غداً الساعة 20:30 في الشرفة لشخصين متاح. هل أحجزه لكم؟
نعم، شكراً لكم
OpenTable · الحجوزات
غداً
- العثور على ملف الضيفة برقم الهاتف
- اختيار طاولة في منطقة الشرفة
- حفظ الطلب كملاحظة
ضيفة تطلب الشرفة في WhatsApp. ويظهر الحجز في OpenTable مع المنطقة وملاحظة.
ما يفعله Solwees في OpenTable
يعمل المساعد بمخطط القاعة وفترات الخدمة ومدد الجلوس كما هي في OpenTable لديك.
ما يقرؤه Solwees
- المناطق من مخطط القاعة لديك: الداخل والشرفة والبار
- فترات الخدمة مع أول وآخر موعد للجلوس، والتجارب الخاصة (Experiences)، ومدد الجلوس حسب عدد الأشخاص
- الأوقات المتاحة وأقرب الأوقات الشاغرة
- ملف الضيف برقم الهاتف: الملاحظات والوسوم وسجل الزيارات والحجوزات القادمة
ما يكتبه Solwees
- ملف ضيف جديد، إن كان الضيف جديداً
- الحجوزات مع طاولة مختارة تناسب عدد الأشخاص، والمنطقة والملاحظات والبريد الإلكتروني
- تعديل التاريخ والوقت وعدد الأشخاص والملاحظات والمنطقة والطاولة
- الإلغاءات
ما يفعله المساعد مع OpenTable
يعرف قاعتك كما يعرفها المضيف لديك.
المناطق قبل الحجز
يعرض المساعد الشرفة أو البار أو الداخل كما هي في مخطط القاعة لديك، ويحجز الطاولة في المنطقة المختارة.
يعرف الزبائن الدائمين
تساعد الملاحظات والوسوم والزيارات السابقة من ملف الضيف في OpenTable المساعدَ على الترحيب بالزبائن الدائمين وتذكّر رغباتهم.
تعديل مباشر للحجز
ينقل الضيف الوقت أو يغيّر عدد الأشخاص أو يلغي في الدردشة نفسها، فيُحدَّث الحجز في OpenTable.
المجموعات الكبيرة إلى فريقك
حدّد أقصى عدد للأشخاص، فتذهب المجموعات الأكبر إلى فريقك كمناسبة خاصة مع تفاصيلها.
قوائم الطعام والاتجاهات
يرسل المساعد قائمة طعامك بصيغة PDF، بلغة الضيف إن كنت قد رفعتها بها، وموقعك على الخريطة. وفي المكالمات تُرسل عبر WhatsApp.
العربون عبر Stripe
عند ربط Stripe وضبط قاعدة للدفع المسبق، يصل رابط دفع العربون إلى هاتف الضيف بعد الحجز.
كيف يُربط OpenTable
يربط فريقنا OpenTable نيابةً عنك: فهو غير متاح للربط الذاتي في دليل التطبيقات.
- 1
راسلنا
افتح بطاقة OpenTable في دليل التطبيقات وتواصل مع الدعم، أو أخبرنا خلال مكالمة الإعداد.
- 2
نربطه نحن
يربط فريقنا Solwees بحسابك في OpenTable GuestCenter عبر صلاحية دخول موظف تمنحنا إياها.
- 3
احجز طاولة تجريبية
اطلب من المساعد طاولة وتأكد من ظهور الحجز في OpenTable.
أسئلة شائعة
من يربط OpenTable؟
فريقنا. راسل الدعم أو أخبرنا أثناء الإعداد، فنربط Solwees بحسابك في GuestCenter.
هل يختار المساعد الطاولة؟
نعم. يختار طاولة تناسب عدد الأشخاص في المنطقة التي اختارها الضيف، مستنداً إلى مدد الجلوس لديك.
هل يستطيع الضيوف تعديل الحجز أو إلغاءه عبر الدردشة؟
نعم. يمكن تغيير التاريخ والوقت وعدد الأشخاص والملاحظات والمنطقة والطاولة، ويمكن إلغاء الحجز.
هل يعرف الضيوف العائدين؟
نعم. يقرأ ملف الضيف في OpenTable برقم الهاتف: الملاحظات والوسوم وسجل الزيارات.
هل يعمل على الهاتف؟
نعم. عمليات التحقق والحجز نفسها تعمل في المكالمات، ويمكن إرسال قائمة الطعام أو الموقع عبر WhatsApp أثناء المكالمة.
هل يمكنه أخذ العربون؟
نعم عند ربط Stripe وضبط قاعدة للدفع المسبق: بعد الحجز يصل رابط الدفع إلى هاتف الضيف.
تكاملات أخرى
اطّلع على كل التكاملات
اطلب ربط OpenTable
7 أيام مجاناً، بلا بطاقة. ابدأ فترتك التجريبية ويربط فريقنا OpenTable نيابةً عنك.