FaceStylist corre su flujo de reservaciones por WhatsApp.
Un estudio de belleza independiente en Marbella con un equipo pequeño y calendario en Booksy. Solwees ha manejado 93% de todas las reservaciones desde el lanzamiento en febrero de 2026, casi totalmente por conversaciones de WhatsApp.
Antes de Solwees
El tiempo de recepción se consumía con consultas de reservación durante los servicios. El trabajo de color y tratamiento significaba que el teléfono caía en buzón de voz. Los mensajes fuera de horario en WhatsApp se acumulaban toda la noche, y el follow-up de la mañana siguiente era inconsistente. El equipo necesitaba cada hora en la silla, no en la recepción.
Después de Solwees
Solwees tomó el flujo de conversación entrante. Los clientes reservan por WhatsApp directo al calendario conectado sin intervención del staff. El tiempo de recepción se mantiene enfocado en el cliente en la silla. Los mensajes de la madrugada son contestados y reservados mientras el estudio está cerrado.
Cómo Solwees encaja en el día a día
85% de todas las reservaciones Solwees vienen por WhatsApp. Los clientes mandan una solicitud, reciben disponibilidad y confirmación en el mismo chat.
15% de las reservaciones se crean fuera del horario comercial. Antes de Solwees, esos mensajes esperaban hasta la mañana y muchos no convertían.
El canal de voz está habilitado pero raramente se usa. La clientela del salón prefiere mensajes, y Solwees lo maneja nativamente.
Solwees entiende duraciones de servicio y combinaciones (color, corte, tratamientos) y reserva el slot correcto al primer intento.
Run-rate anualizado
Proyectado del ritmo actual, manteniéndose estable hasta fin de año.
Combina datos de transacciones rastreadas con promedios proyectados en reservaciones sin precio registrado.
Los números están basados en telemetría real de Solwees de los primeros meses del cliente. Las proyecciones asumen que el ritmo actual continúa.
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