Tus reglas.Tus palabras.
Dile al agente qué hacer en cada momento de la conversación y cómo decirlo. Sigue tus reglas en todos los idiomas y en todos los canales.
Reglas ligadas al momento en que importan
Una regla puede aplicarse a la primera respuesta, al momento en que sale el precio o a la reserva en sí, y a los servicios que elijas. El agente la comprueba justo cuando hace falta.
Tú decides cuándo salen los precios
Elige en qué momento el agente da un precio y cómo expresa las horquillas de precio.
Recuerda el idioma del cliente
El agente puede preguntar qué idioma prefiere el cliente, lo guarda en su ficha y lo mantiene.
Se presenta como tú quieras
Elige si dice que es un asistente de IA o si se presenta por su rol.
Saluda cuando tiene sentido
Define cuánto tiempo debe pasar un chat sin mensajes antes de que el agente vuelva a saludar.
Respuestas directas para propietarios
No. Las reglas son frases sencillas en tu propio idioma, ligadas a un momento de la conversación.
Compruébalo con tus propios mensajes.
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