Solwees gestiona ambos canales en el mismo hilo. Voz nativa en portugués e inglés. Reserva directamente en OpenTable, SevenRooms o tu sistema actual.
Llamada en vivo directo desde tu navegador, sin registro. O llama directo, o escríbenos por WhatsApp.
Llamada de 30 minutos con nuestro equipo. Te mostramos el agente en vivo, respondemos tus preguntas y conectamos Solwees a tu sistema de reservas en menos de una hora.
Tu hostess está en el piso. El teléfono no para de sonar. Las reservas se van al lugar de junto.
Nuestros restaurantes piloto ven que cerca de un tercio de las llamadas en hora pico caen al buzón.
Valor promedio de la mesa que se pierde cuando un comensal no logra comunicarse y reserva en otro lugar.
De las reservas en destinos turísticos ocurren fuera del horario del personal.
Multilingüe, 24/7 e integrado de forma nativa con las plataformas de reservas que ya usan los restaurantes de Brasil. Sin parches.
Voz nativa en portugués brasileño, español, inglés y otros 50 idiomas. Cambia de idioma a mitad de la llamada si tu comensal lo hace.
Integración bidireccional con las plataformas de reservas que usan los restaurantes de Brasil. Mesas, depósitos, cartas, todo en tiempo real.
Las horas pico en São Paulo, Río y Belo Horizonte van de las 20:00 a medianoche. Tu hostess se va a casa, el sistema sigue capturando llamadas. Cada reserva nocturna queda registrada.
Conectamos en menos de una hora. Después de 14 días, decides. Te quedas y pagas, o te desconectamos limpiamente. Sin tarjeta, sin preguntas.
La cocina sigue hasta medianoche. El teléfono también debería.
Tres cifras honestas basadas en lo que vemos en locales de Marbella y São Paulo, calculadas sobre un cubierto promedio de R$ 400.
En São Paulo la cena termina a medianoche y la sala no puede contestar a media operación. Las llamadas caen en un buzón que nadie escucha.
Brasil tiene la mayor penetración de WhatsApp del mundo. La mayoría de las reservas empiezan ahí, no por teléfono.
Tiempo que ya pagas, dedicado a admin en lugar de atender al comensal. Solwees gestiona cada llamada para que el equipo se concentre en la sala.
Recuperar incluso una parte de esto puede cubrir Solwees en el primer mes.
Solwees es un equipo pequeño en Marbella y Dubái. Conectamos personalmente cada restaurante y seguimos accesibles directo. Tu reputación va sobre la nuestra.
Todo lo que preguntan los dueños de restaurantes antes de la demo.
Solwees es software de reservas creado para restaurantes de Brasil. Voz nativa en portugués brasileño, español para el segmento turístico latinoamericano, inglés para visitantes internacionales y otros 50+ idiomas con cambio de idioma a mitad de la llamada. Ya sea una cena de viernes en Vila Madalena o una reserva a medianoche desde Leblon, las llamadas se contestan en menos de dos segundos y se registran directo en tu sistema de reservas.
Los restaurantes de Brasil viven de las llamadas. Reservas, dudas de carta, grupos, requisitos alimentarios, ocasiones especiales: cada conversación es ingreso. Cuando entre el 30 y el 40 por ciento de las llamadas no se contestan en hora pico, ese ingreso se va a la competencia. Solwees recoge llamadas concurrentes ilimitadas para que nadie se tope con la línea ocupada, y recupera cada buzón y cada contacto perdido en cuestión de minutos.
Conectado con OpenTable, SevenRooms, CoverManager y las plataformas globales de reservas que usan los restaurantes de Brasil. Cumple con GDPR, certificado como Meta Tech Partner y operativo en toda LATAM. Empieza tu prueba gratis de 14 días, sin tarjeta de crédito y sin costos de integración. La mayoría de los operadores ven resultados en las primeras semanas.
Desde el momento en que un comensal llama, Solwees contesta en su idioma, revisa la disponibilidad en vivo contra tu plano de sala, confirma número de personas y requisitos alimentarios y envía una confirmación por WhatsApp. Para grupos de más de seis, puede solicitar un depósito a través de un enlace de pago seguro. Para VIPs, toma las preferencias de tu CRM y se las pasa a tu hostess antes de que llegue el comensal.
Fuera de horario, el sistema sigue funcionando. Captura reservas durante el pico brasileño de cena de 20:00 a medianoche, da seguimiento a cancelaciones para liberar mesas y ejecuta secuencias de reactivación para comensales que no han vuelto en 60 días. Tu equipo ve cada interacción en un panel unificado. Tus comensales ven un restaurante siempre disponible, siempre receptivo y siempre hablando su idioma.
14 días gratis. Operativo en tu restaurante en menos de una hora. Sin tarjeta, sin riesgo, sin costo de instalación.