Conectar Altegio
IntegracionesActualizado el 4 de octubre de 2026
Instale Solwees desde el Marketplace de Altegio, o conéctelo a mano, y configure cómo se ven las reservas.
La forma más sencilla: en Altegio, abra el Marketplace, busque Solwees e instálelo. Altegio le lleva a Solwees: elija «Usar el correo electrónico de Altegio» o «Usar un correo electrónico diferente» y pulse «Continuar». Se crea un espacio de trabajo por cada salón y se activan los eventos de reservas.
También puede conectarlo a mano en Asistente IA > Directorio de aplicaciones > Altegio > «Conexión», con el token de partner y el ID del salón. Con esta opción, los eventos de reservas de Altegio no llegan a Solwees, así que no se envían los mensajes sobre las reservas que hace su personal.
Después de conectar aparece la pestaña «Configuración» («Configuración de CRM»): los colores de las reservas para clientes nuevos, reservas para el mismo día y categorías de servicios, la estrategia de cancelación (eliminar la reserva, o mantenerla con un color), los servicios y especialistas que pasan a un encargado, el tiempo extra para los clientes «+++», y los anticipos de Altegio activados o desactivados.
Compruebe que Altegio está vinculado a su asistente: las reservas se hacen a través del asistente. Los servicios cerrados a la reserva online en Altegio no los reserva el asistente, aunque sí puede responder sobre ellos.
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