Påminnelser och bokningsmeddelanden

Påminnelser och bokningsmeddelanden följer med modulen Marknadsföring, 19 € per månad för varje verksamhetsställe. I Enterprise ingår den.

Besökspåminnelsen skickas inom ett tidsfönster, dagen före eller ett antal timmar före besöket. Kunden trycker på en knapp för att bekräfta, boka om eller avboka; i kanaler utan knappar svarar kunden 1, 2 eller 3. Du kan lägga till en uppföljning och en automatisk avbokning om kunden inte svarar.

Meddelanden om att en bokning har bekräftats, ändrats (med den gamla och den nya tiden) eller avbokats skickas också för bokningar som din personal gör, där bokningssystemet skickar sina händelser till Solwees, som Altegio gör när det installeras från sin Marketplace.

Efter besöket kan kunden få en förfrågan om betyg och en länk för att lämna ett omdöme. I WhatsApp använder de här meddelandena mallar; Solwees skapar dem åt dig.