Foton och filer som kunder skickar
AI-assistent och kunskapsbasUppdaterad 4 oktober 2026
Vad assistenten gör med bilder och dokument, och vad den kan skicka tillbaka.
När en kund skickar ett foto, ett klistermärke eller en GIF förstår assistenten vad bilden visar och svarar utifrån det: en nageldesign, en skärmdump av en bokning, en bild på en produkt.
Dokument läses också: PDF-, TXT- och CSV-filer som en kund skickar.
Assistenten kan skicka tillbaka foton från Knowledge Base > Images, till exempel produkten som kunden frågade om eller ett exempel på ditt arbete.
Viber överför bara text, och bilder är inte tillgängliga under samtal. Bildkatalogen finns från abonnemanget Solo.
Fick du svar på din fråga?
Mer om ämnet
Business profile: what the assistant knows about your companyHow to fill in your business profile in Solwees so the AI receptionist answers clients accurately: name, language, contacts, address, working hours and the assistant's persona.1:35
Custom rules and wordingHow to give the Solwees AI receptionist mandatory rules and wording: rules by moment, general rules and ready-made speaking styles for the key moments of a conversation.1:14
Persona and languages: how the assistant introduces itself and which languages it speaksHow to set the greeting language, allowed languages, name, job title, gender, tone of voice and closing lines of your Solwees AI receptionist in the Language and Assistant persona cards.1:22
Booking rules: how the assistant books your clientsHow to set up booking rules for the Solwees AI receptionist: who makes the appointment, which windows it offers, what it says about a deposit, 4 and 6 hands services and add-on offers.1:38Behöver du mer hjälp?
Fråga Sola i din panel
Assistentknappen i hörnet på varje sida i panelen känner till varje inställning och visar var den finns.
Öppna panelen