Kommer ihåg varje kund.
Varje samtal, varje bokning, varje preferens, varje specialönskemål. Sparat mot kundens telefonnummer. Nästa gång de ringer känner Solwees igen dem och fortsätter där ni slutade.
Besökshistorik
Tidigare bokningar, no-shows, betalda depositioner, köpta tjänster, genomsnittlig spendering. Allt synligt för ditt team i en kundprofil.
Preferenser
"Maria bokar alltid med Eveline." "Andrey föredrar terrassbordet." "Dr. Garcia är glutenfri." Solwees minns och agerar därefter vid nästa samtal.
Minne över kanaler
En kund som bokar på WhatsApp denna vecka och ringer nästa månad är samma person för Solwees. En profil, alla kanaler, inga dubbletter.
VIP-igenkänning
Flagga dina VIP:s i adminpanelen. När de ringer får ditt team en push-notis: "Maria Gonzalez ringer, guld-nivå, senaste besök för 12 dagar sedan, föredrar Eveline."
Hotellconcierger gör detta bra. Nu kan alla göra det.
Restauranger
Stammisen som bokar två gånger i månaden får sitt vanliga bord. Värden behöver inte komma ihåg 200 ansikten.
Salonger & kliniker
Kunder bokar direkt med rätt stylist för sin färg, rätt läkare för sin åkomma. Inget "vem hade du senast?".
Säljdrivna företag
Mäklare, tandvård, estetisk medicin. Återkommande kunder behandlas som återkommande kunder. Nya får rätt introduktion.
Ge varje kund concierge-behandling.
Utan extra arbetskostnad. Solwees minns det ditt team omöjligt kan komma ihåg.
Prova gratis