Ditt team.Alltid informerat.
Agenten sköter rutinerna och ditt team tar resten. Roller, uppgifter och överlämningar ser till att alla jobbar med rätt chattar.
Överlämningar som når en människa
Förseningar, klagomål och löften om att kontrollera något går direkt till ditt team, med hela konversationen bifogad och en uppgift när det behövs.
Roller och behörigheter
Bestäm vem som får se och ändra vad. Varje kollega arbetar med de verktyg som rollen tillåter.
Uppgifter med påminnelser
Ring tillbaka, skicka en faktura, följ upp. Påminnelser kommer i appen och i Telegram.
Röstmeddelanden från inkorgen
Spela in ett röstmeddelande direkt i svarsfältet, och redigera eller radera dina egna meddelanden.
Chattar går tillbaka till agenten
När en kollega går ifrån återgår chatten till agenten efter den tid du ställer in.
Raka svar för ägare
Ja. När en person skriver i en chatt drar sig agenten tillbaka där tills chatten går tillbaka till den.
Se det på dina egna meddelanden.
Starta en gratis provperiod på 7 dagar, inget kort behövs. Du får hela plattformen med upp till 100 aktiva kunder och 20 minuter samtal. Sedan väljer du själv plan; inget debiteras automatiskt.
Prova gratis