Anslut Instagram, Telegram och dina andra kanaler
KanalerUppdaterad 4 oktober 2026
Var varje kanal ansluts och vad du behöver veta om den.
Instagram: Settings > Channels > Instagram. Anslut ”Instagram directly” eller ”Via Facebook”, och välj om assistenten ska besvara kommentarer och svar på dina stories. Instagram låter assistenten svara inom 24 timmar från kundens senaste meddelande, och ditt team inom 7 dagar.
Telegram: Settings > Channels > Telegram. ”Platform bot” ansluter ditt eget Telegram-konto via Telegram Business. ”Your own bot” använder en bot som du skapar i @BotFather: klistra in dess token; den fungerar också via Telegram Business. Båda kräver Telegram Premium.
Facebook Messenger: logga in med Meta och välj din sida.
Chatten på webbplatsen: Settings > Channels > Messenger. Ställ in logotyp, färg och namn och kopiera sedan installationskoden till din webbplats.
Telefon (i Solo med ett minutpaket, ingår från Studio): Settings > Channels > Phone. Köp ett nummer (vissa länder kräver dokument), vidarekoppla samtal från ditt nuvarande nummer och ring ett testsamtal.
Viber kopplar ditt eget nummer med en QR-kod: öppna More > Desktop and Tablets > Link a device i Viber. Endast textmeddelanden. Viber kostar 25 € per månad.
Fick du svar på din fråga?
Mer om ämnet
WhatsApp templates: messages approved by MetaHow to create a WhatsApp template in Solwees and send it for Meta review: category, language, image, variables in the text and buttons. You need a template to message a client who hasn't written to you for more than 24 hours.1:30
Telegram: how to connect the assistantHow to connect Telegram to Solwees so the AI assistant replies to your clients: through the platform bot and Telegram Business, or through your own bot with a token from BotFather.1:31
Website chat: how to set it up and install itHow to add the Solwees chat to your website: languages, visitor contact, welcome message, appearance, chat button, the install code and allowed domains. Visitors write in the chat and the AI assistant replies right away.1:52
Viber: how to connect your own number to the assistantHow to connect Viber to Solwees so the AI assistant replies to your clients: paying for the channel, display name and AI agent, Connect number and linking with a QR code in Viber.1:11Behöver du mer hjälp?
Fråga Sola i din panel
Assistentknappen i hörnet på varje sida i panelen känner till varje inställning och visar var den finns.
Öppna panelen