Anslut WhatsApp
KanalerUppdaterad 4 oktober 2026
Två sätt att ansluta ditt nummer, och vad vart och ett innebär för ditt team.
Öppna Settings > Channels > WhatsApp och klicka på ”Connect WhatsApp”. Det finns två sätt, på två flikar.
”OAuth Connection” flyttar ditt nummer till WhatsApp Business Platform. Numret fungerar då via Solwees och inte längre i appen WhatsApp Business.
”Coexistence” behåller numret i din WhatsApp Business-app. Assistenten svarar, drar sig tillbaka när din personal svarar från appen, och upp till 180 dagars historik kan importeras.
Meddelanden som företaget självt inleder efter 24 timmars tystnad, till exempel påminnelser och utskick, kräver mallar som Meta har godkänt. Solwees skapar dem i ditt WhatsApp Business-konto utifrån de texter du har lagt in under Marknadsföring.
Fick du svar på din fråga?
Mer om ämnet
WhatsApp templates: messages approved by MetaHow to create a WhatsApp template in Solwees and send it for Meta review: category, language, image, variables in the text and buttons. You need a template to message a client who hasn't written to you for more than 24 hours.1:30
Telegram: how to connect the assistantHow to connect Telegram to Solwees so the AI assistant replies to your clients: through the platform bot and Telegram Business, or through your own bot with a token from BotFather.1:31
Website chat: how to set it up and install itHow to add the Solwees chat to your website: languages, visitor contact, welcome message, appearance, chat button, the install code and allowed domains. Visitors write in the chat and the AI assistant replies right away.1:52
Viber: how to connect your own number to the assistantHow to connect Viber to Solwees so the AI assistant replies to your clients: paying for the channel, display name and AI agent, Connect number and linking with a QR code in Viber.1:11Behöver du mer hjälp?
Fråga Sola i din panel
Assistentknappen i hörnet på varje sida i panelen känner till varje inställning och visar var den finns.
Öppna panelen