Conectar Altegio

Altegio es uno de los tres partnerships firmados de Solwees (junto a Mozrest y SevenRooms). La integración está construida sobre la API oficial de Altegio, listada en su marketplace y soportada de forma conjunta. La sincronización en dos sentidos es en tiempo real: las reservas que Solwees crea aparecen en Altegio al instante; las reservas o cambios de agenda que tú hagas en Altegio se reflejan en Solwees en segundos.

Configuración: en el panel de administración de Solwees ve a AI Assistant > App Directory > Altegio > Conectar. Inicia sesión con tus credenciales de propietario de Altegio. Otorga los permisos solicitados (leer servicios, leer agenda, crear reservas). Elige qué empresa o sucursal de Altegio se asocia a cada workspace de Solwees. Conectar.

Lo que Solwees puede hacer una vez conectado: comprobar disponibilidad en tiempo real antes de ofrecer un hueco; reservar al profesional correcto con la duración adecuada (sin meter huecos de 30 minutos en lo que en realidad es una balayage de 3 horas); aplicar tu política de depósitos automáticamente; respetar bloqueos manuales y días libres de los estilistas que configures en Altegio; reflejar cancelaciones y cambios desde cualquiera de los dos lados.

Si un servicio o estilista no aparece en las sugerencias de Solwees, comprueba que esté publicado y reservable en Altegio (Servicios > Visible para clientes = activado). Los servicios ocultos no se sincronizan por diseño. Para cadenas con varias sucursales: cada sucursal es una conexión separada, un workspace por sucursal es el patrón estándar. Contacta con support@solwees.ai si necesitas ayuda con el despliegue de la cadena.