Un enlace de Calendly en el chat,la reunión, de vuelta en Solwees.
Solwees envía a su cliente un enlace de Calendly válido para una sola reserva, con su nombre y su email ya rellenados. Cuando reserva, la reunión vuelve a Solwees: el contacto se actualiza, su equipo recibe una tarea con recordatorio y el asistente está al tanto en el chat.
Chat de la web
¿Podríamos hacer una llamada para hablar de conectar nuestros tres salones?
Por supuesto. Aquí tiene un enlace para reservar una llamada de 30 minutos con nuestro equipo. Su nombre y su email ya están rellenados.
Reservado para el jueves a las 11:00
Solwees · Tareas
Esta semana
- Enlace de un solo uso con nombre y email
- Reunión recibida de Calendly
- Tarea con recordatorio para el responsable
Un posible cliente pide una llamada. El asistente envía un enlace de Calendly de un solo uso, y la reunión reservada aparece en Solwees como una tarea.
Lo que Solwees hace con Calendly
Calendly lleva la agenda. Solwees envía el enlace y sigue la reunión.
Lo que Solwees lee
- Sus tipos de evento, para elegir cuál reserva el enlace
- Las reuniones reservadas, canceladas o marcadas como ausencia en Calendly
- Los enlaces propios del cliente para reprogramar o cancelar la reunión
Lo que Solwees escribe
- Un enlace válido para una sola reserva, con el nombre, el email y la zona horaria del cliente ya rellenados
- El contacto en Solwees, creado o actualizado por teléfono
- Una tarea con recordatorio para cada reunión, que se mueve si la reunión se reprograma
Lo que hace el asistente con Calendly
Del primer mensaje a la reunión en su calendario, sin copiar nada a mano.
Un enlace, una reserva
Cada enlace funciona una sola vez, así que no se puede pasar a otra persona ni reutilizar. El nombre y el email del cliente ya están en el formulario.
Las reuniones vuelven
Las reservas, las cancelaciones y las ausencias llegan a Solwees y actualizan el contacto y la tarea.
El asistente lo sabe
En el chat, el asistente ve las reuniones del cliente y puede darle su propio enlace para reprogramar o cancelar.
Cómo conectar Calendly
Calendly se conecta con un token de acceso personal. Las reuniones se activan con un solo botón.
- 1
Cree un token
En Calendly, abra Integraciones, después API y webhooks, y cree un token de acceso personal.
- 2
Péguelo en Solwees
Abra la tarjeta de Calendly en el Directorio de aplicaciones y pegue el token. Su usuario y el primer tipo de evento activo se rellenan solos.
- 3
Active las reuniones
En la pestaña «Meetings», pulse «Turn on meetings» y haga obligatoria la pregunta «Teléfono» en su formulario de reserva de Calendly.
Conviene saberlo
Preguntas frecuentes
¿Puede el asistente elegir una hora en Calendly por el cliente?
No. Envía un enlace de un solo uso y el cliente elige la hora. Después, la reunión vuelve a Solwees.
¿Qué pasa cuando un cliente reserva?
Solwees guarda la reunión, crea o actualiza el contacto por teléfono y le da al responsable una tarea con recordatorio.
¿Y si la reprograma o la cancela?
La tarea se mueve con la reunión, o se cierra si la reunión se cancela o el cliente no se presenta.
¿Qué plan de Calendly necesito?
Para que las reuniones vuelvan a Solwees, Standard o superior: el plan gratuito no envía eventos.
¿Por qué el formulario necesita una pregunta de teléfono?
Solwees vincula cada reunión al cliente por su teléfono, así que haga obligatoria la pregunta «Teléfono» en su formulario de reserva.
¿Puedo usar Cal.com en su lugar?
Sí. Cal.com también envía sus reuniones a Solwees: tareas, recordatorios y la reunión en el chat.
Otras integraciones
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Conecte Calendly
7 días gratis, sin tarjeta. Pegue el token, active las reuniones y reserve una llamada de prueba.