¿Puede Solwees gestionar escenarios de reserva complejos, como citas multiservicio?

Sí. Solwees lee todo tu catálogo de servicios y la disponibilidad del equipo desde Altegio. Puede gestionar reservas individuales o multiservicio, proponer horarios alternativos cuando un hueco está ocupado y respetar los horarios de trabajo de cada profesional.

¿Qué ocurre cuando un cliente tiene un historial de no-shows?

Solwees monitoriza el historial de no-shows a través de los datos de tu CRM. Cuando un cliente con mala asistencia intenta reservar, la IA solicita automáticamente un depósito mediante un enlace de pago de Stripe enviado en la conversación de WhatsApp.

¿La IA conoce las especialidades de cada miembro del equipo?

Sí. Solwees lee tu CRM de Altegio y conoce a cada miembro del equipo, sus servicios, precios y disponibilidad. Los clientes pueden pedir a una persona concreta o dejar que la IA sugiera la mejor opción.

¿Los clientes pueden interactuar en idiomas distintos del inglés?

Solwees admite más de 50 idiomas. Los clientes pueden escribir en su idioma preferido y la IA responde con naturalidad. No requiere configuración.

Altegio Integration: AI Booking Agent for Salons

Míralo funcionando en tu Altegio

Grabaciones reales de pantalla desde un workspace en producción. Cada clip muestra la misma acción ocurriendo en WhatsApp a la izquierda y dentro de Altegio a la derecha, en sincronía.

Reserva
El cliente reserva por WhatsApp. Solwees registra la cita directamente en Altegio con el servicio, profesional y hora correctos.

Reprogramación
El mismo cliente mueve el hueco unos minutos más tarde. La cita original en Altegio se actualiza, el hueco del calendario queda libre.

Cancelación
El cliente cancela. Solwees confirma en chat, elimina la reserva de Altegio, y el hueco queda disponible para la lista de espera.

Lo que Solwees AI hace con Altegio

Sincronización por API en tiempo real

Altegio expone una API pública. Las reservas creadas en WhatsApp aparecen en Altegio en 1 a 3 segundos con el servicio, profesional y duración correctos. Sin scraping de navegador, sin sesiones de cookies.

Campos personalizados respetados

Los campos extra que tengas configurados en Altegio (canal de contacto preferido, alergias, nivel de fidelidad). Solwees los rellena en cada nueva reserva.

Catálogo de servicios por profesional

Los servicios y duraciones de cada profesional vienen de Altegio. Si María hace balayage en 4 horas y Ana en 3, Solwees ofrece la duración que el profesional necesita.

Depósitos con Stripe en WhatsApp

Lógica de depósito inteligente: prepago completo en servicios de grupo, porcentaje en clientes marcados, reserva libre para clientes habituales de confianza. Cobrado a través de tu cuenta de Stripe.

Auto-relleno de lista de espera

Cuando se libera un hueco en Altegio, Solwees avisa al instante por WhatsApp al siguiente cliente que encaja. La reserva queda fijada en el momento en que confirma.

Partner oficial de integración

Tenemos una alianza directa con Altegio. Las nuevas funciones de la API aparecen en Solwees a medida que se publican. No esperas a que un conector externo se ponga al día.

Cómo funciona

Conecta tu cuenta

Conecta tu cuenta de Altegio a Solwees con unos clics. Sin necesidad de código.

La IA aprende tu negocio

Solwees lee tus servicios, equipo, horarios y reglas desde Altegio para atender a los clientes con precisión.

En marcha en WhatsApp

Solwees empieza a atender clientes, reservar citas y cobrar pagos. 24/7.

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Integración oficial de Altegio para reservas con IA

Míralo funcionando en tu Altegio

Reserva

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