Le escriben por WhatsApp.La visita se reserva en Fresha.
Solwees responde a los clientes en WhatsApp, Instagram, Telegram y por teléfono, ve en Fresha sus servicios con cada nivel de precio, a sus estilistas y sus horas libres, y reserva la visita con el estilista adecuado. Nuestro equipo lo conecta a su Fresha por usted.
¡Hola! Balayage para pelo largo, ¿el jueves por la tarde?
¡Hola, Emma! Para pelo largo son 145 € y unas 3 horas. Noor tiene libre el jueves a las 13:00. ¿Se lo reservo?
Sí, por favor
Fresha · Calendario
Jueves
Balayage, largo · Emma
Clienta nueva · WhatsApp
- Elegido el precio para pelo largo
- Clienta creada en Fresha
- Visita reservada con Noor
Una clienta pide un color para pelo largo. El asistente elige el nivel de precio correcto y lo reserva en Fresha.
Lo que Solwees hace en Fresha
El asistente lee Fresha en tiempo real: tiene en cuenta los turnos, las ausencias y los bloqueos de horario.
Lo que Solwees lee
- Los servicios con cada nivel de precio, como el largo del pelo, cada uno como opción propia con su precio y su duración
- Los estilistas y sus días de trabajo de las próximas cinco semanas
- Las horas libres, calculadas a partir de turnos, ausencias, bloqueos y reservas
- Las reservas del cliente y si acudió a ellas
- Todo su catálogo, para las promociones
Lo que Solwees escribe
- El cliente, encontrado por teléfono o creado
- Visitas con uno o varios servicios seguidos, con el estilista elegido
- Cambios de hora, sin avisar al cliente por defecto
- Cancelaciones sin cargo por cancelación, y Fresha avisa al cliente
Lo que hace el asistente con Fresha
Reserva como lo haría su recepción, a cualquier hora.
El nivel de precio correcto
Pelo corto, medio o largo, o cualquier otro nivel que usted defina: el asistente pregunta, indica el precio correcto y reserva esa opción.
El estilista adecuado
El cliente elige estilista, o el asistente le propone a quien esté libre, y la visita se reserva con esa persona.
Treatwell como segundo calendario
Si también recibe reservas en Treatwell, el asistente evita las horas ya ocupadas allí y puede copiar sus reservas en Treatwell para que allí figuren como ocupadas.
Cómo se conecta Fresha
Fresha lo conecta nuestro equipo: no se activa por su cuenta en el Directorio de aplicaciones.
- 1
Escríbanos
Abra la tarjeta de Fresha en el Directorio de aplicaciones y contacte con soporte, o díganoslo en su llamada de configuración.
- 2
Lo conectamos
Nuestro equipo vincula Solwees a su salón de Fresha y configura su zona horaria y su moneda.
- 3
Reserve una visita de prueba
Pida una visita al asistente y compruebe que aparece en Fresha.
Conviene saberlo
Preguntas frecuentes
¿Quién conecta Fresha?
Nuestro equipo. Escriba a soporte o díganoslo durante la configuración, y vinculamos Solwees a su salón de Fresha.
¿Entiende los niveles de precio?
Sí. Cada nivel de un servicio, como el largo del pelo, es una opción propia con su precio y su duración.
¿Puede reservar varios servicios a la vez?
Sí, seguidos en una misma visita con el estilista elegido.
¿Los clientes reciben los mensajes de Fresha?
Al cancelar, sí: Fresha avisa al cliente. Un cambio de hora no envía aviso por defecto; el asistente confirma la nueva hora en el chat.
También usamos Treatwell. ¿Habrá reservas duplicadas?
Treatwell puede configurarse como segundo calendario: el asistente lo consulta antes de ofrecer una hora y antes de reservarla. Empareje a sus estilistas en los dos sistemas y mantenga al día la sesión de Treatwell.
¿Puede cobrar depósitos?
Con Stripe conectado, el asistente puede enviar un enlace de pago. El enlace no se escribe en la reserva de Fresha.
Otras integraciones
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Conecte Fresha
7 días gratis, sin tarjeta. Empiece su prueba y nuestro equipo le conecta Fresha.