Cada detalle de la reservallega a Restoo.
Solwees responde a sus clientes en WhatsApp, Instagram, Telegram y por teléfono y reserva en Restoo con todo lo que necesita su equipo: alergias, la ocasión, niños y tronas, la experiencia elegida. Explica su política de garantía con tarjeta antes de reservar y ofrece la lista de espera cuando la hora está completa.
Hola! Cena para 2 el viernes a las 21:00, es nuestro aniversario. Mi mujer es alérgica a los frutos secos
¡Enhorabuena! El viernes a las 21:00 para 2 hay sitio. ¿Les apetece el menú degustación, 65 € por persona? He anotado la alergia a los frutos secos.
Sí, el menú degustación
Restoo · Reservas
Viernes
- Experiencia elegida: menú degustación
- Alergia y ocasión en campos propios
- Ocasión guardada: aniversario
Un cliente reserva por WhatsApp una cena de aniversario. La reserva llega a Restoo con el menú degustación, la alergia y la ocasión.
Lo que Solwees hace en Restoo
La API para partners de Restoo guarda cada detalle de la reserva en su propio campo, no en un comentario.
Lo que Solwees lee
- La disponibilidad, con el motivo cuando un día está completo, cerrado o ya ha pasado
- Las zonas de su plano de sala
- Las experiencias de cada turno: menús degustación, cenas temáticas y sus precios
- La política de cancelación de cada franja
- El perfil y las reservas del cliente por teléfono, y si acudió
Lo que Solwees escribe
- Reservas con peticiones especiales, alergias, la ocasión, niños, tronas, carritos y la habitación del hotel
- La experiencia elegida, con el número de entradas
- Cambios, cancelaciones y reconfirmaciones
- Altas en la lista de espera cuando la hora está completa
Lo que hace el asistente con Restoo
Las reservas llegan completas, y los clientes conocen las normas antes de venir.
Experiencias para vender más
El asistente ofrece el menú degustación o una cena temática de ese turno, con su precio, y la reserva junto con la mesa.
Cada detalle en su campo
Alergias, ocasión, niños, tronas y carritos llegan a Restoo como campos separados que su cocina y su sala pueden filtrar.
Política aceptada antes de reservar
Si la franja tiene garantía con tarjeta, el asistente explica la política y solo reserva cuando el cliente la acepta.
Sin duplicados ni lista negra
El asistente vuelve a comprobar la franja antes de reservar y no reserva una segunda mesa en el mismo turno ni a un cliente de su lista negra.
Lista de espera
Cuando la hora está completa, el asistente ofrece primero alternativas, después ofrece la lista de espera de Restoo y apunta al cliente si acepta.
Reconfirmación
Los clientes pueden reconfirmar su reserva en el chat, y Restoo lo muestra.
Cómo conectar Restoo
Restoo se conecta a través de su API de reservas para partners con tres datos de Restoo.
- 1
Consiga el acceso
Pida a Restoo los datos de acceso para Solwees: ID de partner, ID de cuenta y token de API.
- 2
Péguelos en Solwees
Abra la tarjeta de Restoo en el Directorio de aplicaciones e introduzca los tres datos.
- 3
Reserve una mesa de prueba
Pida una mesa al asistente y compruebe en Restoo la reserva y sus campos.
Conviene saberlo
Preguntas frecuentes
¿Es la API oficial de Restoo?
Sí, la API de reservas para partners de Restoo, con su ID de partner, su ID de cuenta y su token.
¿Verá mi cocina las alergias?
Sí. Las alergias, la ocasión, los niños y las tronas se guardan como campos separados de Restoo, no perdidos en un comentario.
¿Puede el asistente vender un menú degustación?
Sí. Ofrece las experiencias del turno con sus precios y reserva la que elige el cliente, con el número de entradas correcto.
¿Y las garantías con tarjeta?
El asistente explica su política de cancelación y solo reserva cuando el cliente la acepta.
¿Qué pasa cuando una hora está completa?
El asistente ofrece alternativas y después la lista de espera de Restoo, y apunta al cliente si acepta.
¿Funciona por teléfono?
Sí. Las mismas comprobaciones y reservas funcionan en las llamadas.
Otras integraciones
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Conecte Restoo
7 días gratis, sin tarjeta. Introduzca los tres datos y reserve una mesa de prueba.