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Solwees AI

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Los precios son por un local, al mes.

Planes

  • Hub

    Chats compartidos del equipo, sin asistente

    39 €al mes

    33,17 € con pago anual

    3 puestos en el equipo

    No se cuentan clientes activos

    Sin llamadas

    Probar Hub

    En el plan

    • Todos los chats en una ventana: chat de la web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, email
    • Fichas de clientes y etiquetas
    • Respuestas rápidas
    • Analítica básica
    • App móvil
    • Su propio catálogo de servicios y precios
  • Start

    Un canal. El asistente responde en los chats

    49 €al mes

    41,67 € con pago anual

    2 puestos en el equipo

    150 clientes activos al mes

    Sin llamadas

    Probar Start

    Todo lo de Hub, más

    • El asistente en los chats de un canal a elegir: WhatsApp, Instagram o el chat de la web
    • Reserva, cambio y cancelación en la propia conversación
    • Base de conocimiento
    • Integraciones con sistemas de reservas y CRM externos
  • Solo

    Un local. El asistente responde en los chats

    99 €al mes

    84,17 € con pago anual

    5 puestos en el equipo

    400 clientes activos al mes

    Los minutos se compran en paquetes

    Probar Solo

    Todo lo de Hub, más

    • El asistente en los chats: responde, reserva, vende
    • Reserva, cambio y cancelación en la propia conversación
    • Base de conocimiento
    • Integraciones con sistemas de reservas y CRM externos
    • Respuesta a llamadas entrantes si hay minutos comprados en el saldo
  • Studio

    El más popular

    Más clientes, las llamadas ya están en el plan

    249 €al mes

    211,67 € con pago anual

    5 puestos en el equipo

    1000 clientes activos al mes

    100 minutos de llamadas al mes

    Probar Studio

    Todo lo de Solo, más

    • El asistente atiende las llamadas entrantes
    • 100 minutos de llamadas incluidos
    • El asistente llama por su cuenta: llamadas salientes y campañas de llamadas
    • Analítica avanzada
    • Resúmenes semanales de las conversaciones
  • Network

    Redes y varias sucursales

    499 €al mes

    424,17 € con pago anual

    10 puestos en el equipo

    2500 clientes activos al mes

    300 minutos de llamadas al mes

    Probar Network

    Todo lo de Studio, más

    • Una red de sucursales con un canal compartido
    • Control de calidad de las respuestas en chats
    • Resúmenes diarios de las conversaciones
  • Enterprise

    Grandes grupos y varias marcas

    desde 999 €

    al mes, condiciones a convenir

    Puestos a convenir

    Sin límite de clientes

    Minutos de llamadas a convenir

    Todo lo de Network, más

    • Servidores dedicados y garantía de disponibilidad por contrato
    • Un gestor personal
    • Formación e integraciones a medida
    • Módulos incluidos: CRM y tareas, Marketing con IA
Moneda

Si paga 3, 6 o 12 meses, tiene un 5 %, un 10 % o un 15 % de descuento en todo: planes, módulos, paquetes de minutos y de clientes, puestos, Viber y un conjunto del constructor. Las notificaciones de reserva a los clientes y la petición de reseña no forman parte de los planes: están en el módulo Marketing. Usted mismo puede subir de plan, bajar de plan o cancelarlo en los ajustes de facturación.

Módulos: pague solo por los que usa

Un módulo se añade a un plan y se paga mensualmente por cada local. No hay descuento por contratar varios. En Enterprise, los módulos están incluidos.

  • Para cualquier plan, incluido Hub. En planes con asistente, la oportunidad se abre sola desde el chat. Los clientes actuales mantienen por ahora oportunidades y tareas sin recargo.

    • Oportunidades en un tablero, sus propias etapas, varios pipelines
    • Tareas para el equipo con vencimiento y recordatorios
    • Todo lo urgente en una pantalla: tareas vencidas y chats sin respuesta
    • Calendarios
    • Factura en PDF de una oportunidad
    Más sobre oportunidades y tareas
    Tablero de oportunidades en Solwees: solicitudes nuevas y consultas
  • Para cualquier plan. En Hub solo funcionan las notificaciones a los clientes (la primera línea de abajo), al mismo precio: salen para las reservas que su equipo gestiona en el propio Solwees. Todo lo demás funciona en planes con asistente.

    • Notificaciones a los clientes: confirmación de la reserva, recordatorio con confirmación y cancelación automática si el cliente no responde, avisos de cambio o cancelación, petición de reseña tras la visita
    • En planes con asistente, también mensajes de recuperación para quienes llevan tiempo sin venir, y felicitaciones: cumpleaños, Año Nuevo, sus propias fechas
    • Un mensaje tras una llamada cortada, donde haya minutos de llamadas
    • Difusiones por WhatsApp y Telegram sin límite de mensajes, plantillas de WhatsApp
    • Grupos de clientes por visitas, servicios e importe, y promociones
    Más sobre marketing
  • Para planes con asistente: Solo, Studio, Network y un conjunto del constructor con asistente. No se vende en Hub. Incluye todo lo del módulo Marketing.

    • El asistente de marketing encuentra clientes en su base a partir de una petición con sus palabras, sin filtros
    • Redacta plantillas y borradores de difusión, y el envío lo lanza usted
    • Llamadas de recuperación en cualquier plan que tenga minutos de llamadas, incluidos en el plan o comprados para el saldo. Las campañas de llamadas por lista no forman parte del módulo: vienen con el plan, a partir de Studio.

Paquetes y extras

Se compran además del plan cuando necesita más.

Minutos de llamadas

Compra única. Los minutos no caducan nunca.

  • 100 minutos0,39 € por minuto39 € una vez
  • 500 minutos0,298 € por minuto149 € una vez
  • 1000 minutos0,249 € por minuto249 € una vez
Condiciones

Los minutos se quedan en el saldo hasta que se usan. Para cualquier plan con el asistente en los chats: Solo, Studio, Network, Enterprise. Mientras haya minutos en el saldo, el asistente atiende las llamadas entrantes; en Solo, sin ellos, no atiende llamadas.

Tome un paquete para activar las llamadas en Solo, o cuando se acaben los minutos incluidos en Studio o Network.

Clientes activos

Se paga mensualmente. Un paquete añade clientes al límite del plan.

  • 200 clientes0,195 € por cliente39 € al mes
  • 500 clientes0,178 € por cliente89 € al mes
  • 1000 clientes0,149 € por cliente149 € al mes
  • 3000 clientes0,13 € por cliente390 € al mes
  • 5000 clientes0,115 € por cliente575 € al mes
  • 10.000 clientes0,10 € por cliente1000 € al mes
Condiciones

Un paquete dura hasta fin de mes, y lo que sobra no pasa al mes siguiente. Para Solo, Studio y Network; el número de paquetes no tiene límite.

Tome un paquete cuando tenga más clientes de los que admite el plan y aún no necesite el plan siguiente.

Equipo y canales

  • Un puesto adicionalal mes, en cualquier plan15 €
  • Canal Viberal mes, en cualquier plan25 €
  • Minuto sobre los incluidosStudio y Network, solo con un límite de gasto que fija usted0,40 €
Difusiones y WhatsApp

Difusiones y WhatsApp. Las difusiones no tienen límite ni se venden en paquetes. Con la API oficial de WhatsApp, WhatsApp factura directamente a su empresa los mensajes de plantilla y, desde octubre de 2026, las respuestas que superen las primeras 1000 al mes por número. Solwees no añade nada a ese importe.

Calcule su precio

Marque lo que necesita. El cálculo muestra la forma más barata de comprarlo: un plan cerrado con sus paquetes y módulos.

Empiece por un ejemplo

Solo 99 € + Marketing 19 € = 118 € al mes, más 39 € en un pago único por 100 minutos de llamadas. Chats y llamadas entrantes, recordatorios a clientes. Los minutos se compran una vez y no caducan.

Asistente en los chats: clientes activos al mes

Sin el asistente no hay llamadas ni Marketing con IA. En un conjunto así, Marketing son solo las notificaciones a los clientes.

Minutos de llamadas, compra única

Los minutos no caducan nunca. Requieren el asistente en los chats.

Puestos en el equipo
3

Cada puesto por encima de los que incluye el plan cuesta 15 € al mes.

Canal y módulos

Su plan: Solo

  • Plan Solo99 €
  • Clientes adicionales
  • Puestos adicionales
  • Canal Viber
  • CRM y tareas
  • Marketing19 €
Total al mes118 €

Pago únicoMinutos de llamadas: 10039 €
Probar Solo gratis

Un paso más arriba: Studio

268 € al mes, 150 € más. Studio admite 1000 clientes, 100 minutos de llamadas cada mes y 5 puestos, con llamadas salientes y campañas de llamadas, analítica avanzada y resúmenes semanales de las conversaciones.

Probar Studio
Su plan: Solo. Total al mes: 118 €. Pago único: 39 €.

Precios del constructor

Un conjunto también se puede montar parte por parte. Un plan cerrado con el mismo contenido nunca es más caro al mes, por eso el cálculo nombra un plan.

Contenido de cada plan en el constructor, al mes

  • Hub

    En el constructor39 €

    Plan cerrado39 €

    igual

    • Plataforma39 €
  • Solo

    En el constructor154 €

    Plan cerrado99 €

    el plan es 55 € más barato, un 36%

    • Plataforma39 €
    • Asistente en chats: primeros 400 clientes85 €
    • Puestos adicionales: 230 €
  • Studio

    En el constructor271 €

    Plan cerrado249 €

    el plan es 22 € más barato, un 8%

    • Plataforma39 €
    • Asistente en chats: primeros 400 clientes85 €
    • Clientes adicionales: 3 × 200117 €
    • Puestos adicionales: 230 €
  • Network

    En el constructor566 €

    Plan cerrado499 €

    el plan es 67 € más barato, un 12%

    • Plataforma39 €
    • Asistente en chats: primeros 400 clientes85 €
    • Clientes adicionales: 2 × 1000 + 200337 €
    • Puestos adicionales: 7105 €

Para Network, los paquetes dan 2600 clientes: 2500 exactos no se pueden montar. Studio y Network incluyen además lo que el constructor no tiene, y minutos de llamadas cada mes.

Qué incluye cada plan

Los cinco planes, línea por línea. Los módulos se pagan aparte.

Comparar línea por línea

En cada plan. Todos los chats en una ventana (chat de la web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, email), fichas de clientes y etiquetas, respuestas rápidas, app móvil, su propio catálogo de servicios y precios.

Start/Solo
Start49 €Solo99 €

Equipo y canales

  • Puestos en el equipoStart: 2Solo: 5
  • Un puesto por encima de los incluidos, al mesStart: 15 €Solo: 15 €
  • Canal Viber, al mesStart: 25 €Solo: 25 €
  • Una red de sucursales con un canal compartidoStart: noSolo: no

Asistente

  • El asistente en los chats: responde, reserva, vendeStart: síSolo: sí
  • Canales en los que responde el asistenteStart: 1 canal a elegirSolo: todos los canales
  • Reserva, cambio y cancelación en la conversaciónStart: síSolo: sí
  • Base de conocimientoStart: síSolo: sí
  • Integraciones con sistemas de reservas y CRM externosStart: síSolo: sí
  • Clientes activos al mesStart: 150Solo: 400
  • Respuesta a llamadas entrantesStart: noSolo: con paquete
  • Llamadas salientes y campañas de llamadasStart: noSolo: no
  • Control de calidad de las respuestas en chatsStart: noSolo: no

Analítica y resúmenes

  • Notificaciones de reserva a clientes y petición de reseñaen el módulo Marketing
  • AnalíticaStart: básicaSolo: básica
  • Resúmenes de conversacionesStart: noSolo: no

Módulos, al mes

  • CRM y tareasStart: 19 €Solo: 19 €
  • MarketingStart: 19 €Solo: 19 €
  • Marketing con IAStart: noSolo: 39 €
Start/Solo

Qué pasa al llegar al límite

Qué regla se aplica depende de lo que haya comprado.

Qué pasa al llegar al límite

Plan cerrado: clientes activos

1100 / 1000

10001100
  1. 1Hasta el límite, el asistente responde.
  2. 2Hasta un 10 % por encima del límite responde como siempre.
  3. 3Después, los clientes nuevos reciben una breve respuesta automática.

Plan cerrado: minutos de llamadas

150 / 100

100su límite de gasto
  1. 1Primero se gastan los minutos incluidos.
  2. 2Un minuto por encima de los incluidos cuesta 0,40 €. Los minutos de pago solo funcionan con un límite de gasto obligatorio que fija usted.
  3. 3Al llegar al límite de gasto, las llamadas se detienen.

Paquetes y constructor

400 / 400

agotado
  1. 1El asistente trabaja hasta que se agotan los clientes y los minutos pagados.
  2. 2Clientes agotados: el asistente deja de responder a clientes nuevos hasta el siguiente paquete o el nuevo mes.
  3. 3Minutos agotados: el asistente no atiende llamadas hasta que usted compre un paquete. No hay respuesta automática ni recargo por minuto.

Las cifras son las del plan Studio y las de los primeros 400 clientes del constructor.

Quién cuenta como cliente activo

Una persona a la que el asistente respondió en un chat o en una llamada ese mes. Cada persona se cuenta una sola vez, escriba o llame las veces que sea.

  • Hub no cuenta clientes: no tiene asistente.
  • Enterprise no tiene límite de clientes.
  • Los ajustes de facturación de su panel muestran cuántos clientes lleva gastados el mes.

Studio Demo, octubre

Clientes activos este mes

2

  1. Chloe escribe por WhatsApp, el asistente responde+1
  2. Una semana después, Chloe vuelve a escribirya contada
  3. A Poppy le llega un recordatorio de visitano se cuenta
  4. Sarah llama, el asistente atiende+1
  5. A Zoe le responde su administrador, el asistente no intervinono se cuenta
  6. A sus clientes les llega una difusión con una promociónno se cuenta

Preguntas sobre los precios

¿Qué es un cliente activo?

Una persona a la que el asistente respondió en un chat o en una llamada ese mes. Cada persona se cuenta una sola vez al mes. Los recordatorios, las difusiones y los chats que su equipo respondió sin el asistente no cuentan.

¿Qué pasa cuando se llega al límite?

En un plan cerrado, el asistente responde como siempre hasta un 10 % por encima del límite de clientes; después, los clientes nuevos reciben una breve respuesta automática. Un minuto por encima de los incluidos cuesta 0,40 €. Los minutos de pago solo funcionan con un límite de gasto obligatorio que fija usted: al llegar al límite de gasto, las llamadas se detienen. Con paquetes y en el constructor, el asistente se detiene hasta el siguiente paquete o el nuevo mes, sin respuesta automática ni recargo por minuto.

¿Cómo funcionan los descuentos por 3, 6 y 12 meses?

Pagar 3 meses da un 5 % de descuento; 6 meses, un 10 %; 12 meses, un 15 %. El descuento se aplica a todo: planes, módulos, paquetes de minutos y de clientes, puestos, Viber y un conjunto del constructor.

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

7 días sin tarjeta. Está abierta toda la plataforma con todos los módulos, hasta 100 clientes activos y 20 minutos de llamadas. Después, usted elige un plan y compra los módulos que haya usado. No se cobra nada automáticamente.

¿Cuántas personas pueden trabajar en Solwees?

Hub incluye 3 puestos; Solo y Studio, 5 cada uno; Network, 10. Cada puesto por encima de esos cuesta 15 € al mes en cualquier plan.

¿Puede el asistente atender llamadas en el plan Solo?

Sí, las entrantes. Compre un paquete de minutos: es una compra única desde 39 € por 100 minutos, y los minutos no caducan nunca. Mientras haya minutos en el saldo, el asistente atiende las llamadas entrantes. Studio y Network ya incluyen 100 y 300 minutos al mes, y las llamadas salientes con campañas de llamadas empiezan en el plan Studio.

¿Qué son los módulos y los necesito?

Los módulos son complementos de pago de un plan: CRM y tareas por 19 €, Marketing por 19 €, Marketing con IA por 39 € al mes por cada local. Tome los que use. En Enterprise están incluidos.

¿Qué es el constructor y cuándo es mejor un plan cerrado?

El constructor es una lista de precios propia: con ella, un conjunto se monta parte por parte. Un plan cerrado con el mismo contenido nunca es más caro al mes, por eso el cálculo nombra el plan que le encaja y muestra al lado el importe del constructor.

Tenemos varios locales. ¿Cómo se calcula el precio?

Cada precio es por un local. Una red paga por cada sucursal por separado, y los módulos también se pagan por cada sucursal. La red de sucursales con un canal compartido está en Network y Enterprise.

¿Pago por las difusiones de WhatsApp?

Solwees no limita las difusiones ni las vende en paquetes. Con la API oficial de WhatsApp, WhatsApp factura directamente a su empresa los mensajes de plantilla, que es como se envía una difusión, y, desde octubre de 2026, las respuestas que superen las primeras 1000 al mes por número. Solwees no añade nada a ese importe.

¿Puedo cambiar o cancelar el plan más adelante?

Sí. Usted mismo sube de plan, baja de plan o lo cancela en los ajustes de facturación de su panel.

Empiece con 7 días gratis

El plan y los módulos los elige usted después de haberlos probado.