Dialzara es un servicio de atención de llamadas IA de bajo coste en EE. UU. que gestiona llamadas y reserva en un calendario. Solwees lleva voz y además WhatsApp, Instagram DM, widget web y email, escribe reservas confirmadas en el CRM de reservas que ya usas y habla 50+ idiomas, alojado en la UE.
Dialzara contesta, filtra y reserva en un calendario conectado, lo que está bien para una cita genérica. Pero un restaurante o salón necesita que la reserva se escriba en el sistema de reservas real con el servicio, el profesional y la duración correctos. Solwees escribe en SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Booksy, Fresha y Altegio con sincronización en dos direcciones.
Dialzara está construido alrededor del teléfono; el SMS bidireccional y un chatbot web vienen incluidos con los planes de voz (de pago solo por separado), y no hay WhatsApp ni Instagram nativos. Para un local donde los clientes escriben primero, esa es la mitad que falta. Solwees ejecuta voz, WhatsApp, Instagram, widget y email como un solo producto.
Dialzara cobra excedente por minuto por encima de los límites del plan y se aloja en EE. UU. Para un local de la UE eso significa una factura variable y una conversación de residencia de datos aparte. Solwees usa packs fijos de minutos de voz en AWS Frankfurt, listo para GDPR.
| Solwees | Dialzara | |
|---|---|---|
| Canales que gestiona la IA | Voz, WhatsApp, Instagram DM, widget web, email | Voz; SMS + chatbot web incluidos con los planes de voz; sin WhatsApp/Instagram |
| Idiomas | 50+, detección automática, cambio en mitad de llamada | Soporte multilingüe, inglés primero |
| Integraciones con CRM de reservas | Nativas: SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Booksy, Fresha, Altegio, Google Calendar | Reserva en calendario + captura de leads |
| Latencia de voz | Menos de 800 ms, 50+ idiomas con cambio en mitad de llamada | Comparable en el teléfono |
| Depósitos / pre-pagos | Stripe, por servicio, con devolución | No nativo |
| Modelo de precio | IA desde €99 / mes (SOLO), suscripción fija | Desde $29 / mes; Pro $99 / mes; excedente por minuto según plan Según los precios públicos de Dialzara, 2026-06. |
| Toma de control humano | App iOS + Android, toma de control en un toque | Enrutado / transferencia de llamada |
| Alojamiento y cumplimiento | AWS Frankfurt, listo para GDPR (SOC 2 e ISO 27001 en curso) | Alojado en EE. UU. |
Actualizamos esta tabla cuando cambian los precios del competidor. Última revisión: 2026-05.
Para un salón, «reserva un balayage con Marta el jueves a las 16:00» tiene que aterrizar en Booksy o Fresha con el servicio, el profesional y la duración correctos, no como una nota de calendario. Solwees lo escribe bien con sincronización en dos direcciones, así los cambios del equipo regresan y la IA no genera dobles reservas.
Con Dialzara, el SMS y el chat web son líneas separadas y WhatsApp / Instagram no son nativos. Solwees incluye voz, WhatsApp, Instagram DM, el widget web y el email en un solo plan con una sola persona, así que no ensamblas canales a partir de añadidos.
Desvía tu línea actual a un número de Solwees o pórtala. Funciona en paralelo una semana.
OAuth en tu sistema de reservas. Servicios, equipo, horario y precios se importan automáticamente para que la IA reserve huecos reales.
Sustituye los añadidos de SMS / chat de Dialzara por canales nativos bajo una sola persona.
Tras una semana en paralelo, redirige todo el número a Solwees y cancela. Sin migración de datos.
Dialzara gana en precio en lo más bajo del mercado: unos dólares al mes para que una IA conteste y tome un mensaje o reserve un hueco genérico. Para un operador en solitario que solo necesita que el teléfono se conteste, es un trato razonable. El trade-off es que «contestada» no es «reservada correctamente», y los canales más allá del teléfono son añadidos.
Solwees es una recepción, no solo un servicio de atención. Reserva en el sistema de reservas real con el servicio y el profesional correctos, cobra un depósito, reagenda y lo hace en todos los canales que usa un cliente. El precio es mayor que el plan más barato de Dialzara, pero el resultado es un calendario lleno en vez de un mensaje para devolver la llamada.
Un salón o restaurante en Europa recibe una buena parte de sus reservas por WhatsApp e Instagram. Dialzara los trata como fuera de su núcleo, así que tendrías que añadir chat y seguir sin WhatsApp e Instagram nativos. Solwees los ejecuta de forma nativa con la misma persona, que es donde está de verdad la brecha de reservas perdidas.
Si eres una pequeña empresa de EE. UU. que simplemente necesita que le contesten las llamadas lo más barato posible, y una reserva en un calendario genérico o un mensaje capturado bastan, Dialzara es difícil de batir en precio de entrada, con una prueba de 7 días y sin contrato. Sus 50+ opciones de voz y el alta rápida lo hacen un primer paso fácil hacia la automatización de llamadas.
Solwees encaja mejor cuando la reserva tiene que aterrizar en un CRM de reservas real, cuando WhatsApp e Instagram impulsan tus reservas y cuando atiendes a clientes en varios idiomas desde datos alojados en la UE.
Hacemos una demo guiada sobre tu carta o lista de servicios y te mostramos el flujo de reservas que pondríamos. Sin preparación previa.