Céntrate en el arte Deja que Solwees gestione la admin
Solwees es un recepcionista con IA para salones de belleza que atiende llamadas, WhatsApp e Instagram, reserva a los clientes en su sistema de reservas y les recuerda la visita.
Prueba gratis¿Cuántos clientes perdiste mientras hacías un balayage?
No puedes contestar el teléfono con tinte en las manos. Y contratar una recepcionista a tiempo completo cuesta +2.000€/mes.
Dato clave
30%
Los clientes que no pueden reservar ahora irán a la competencia al instante.
¿Qué recepcionista con IA le conviene a un salón de belleza?
Un salón necesita un recepcionista con IA que funcione con el sistema de reservas que ya tiene, sepa cuánto dura cada servicio y quién lo hace, responda en Instagram y WhatsApp, donde escriben los clientes, y llame a una persona para una corrección de color o una queja. Solwees lee la agenda, los servicios y los precios de Altegio, Booksy, Fresha o Treatwell, reserva al cliente con el estilista que pide y responde a cualquier hora mientras los estilistas tienen las manos ocupadas.
Solwees para salones de belleza, en breve
- Solwees atiende llamadas y mensajes de WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger y el chat de la web mientras los estilistas están con clientes.
- Solwees lee la agenda, los servicios y los precios del sistema de reservas conectado y reserva al cliente con el estilista que pide.
- Solwees cambia o cancela una reserva en el sistema de reservas cuando el cliente lo pide.
- Solwees envía un recordatorio el día anterior a la visita y gestiona la respuesta: confirma, cambia o cancela la reserva.
Capacidades de Solwees
«Corte y Color» = 3 horas
«Repaso de Flequillo» = 15 min
Entiende la duración del servicio.
Reserva el slot perfecto para maximizar tu día
No más "quiero algo sencillo" (muestra un arte complejo).
La clienta envía una foto de Pinterest. Solwees la analiza: "Esto parece una técnica Airtouch. Dura ~4 horas. Tengo un hueco con nuestra Estilista Senior el próximo martes."
Gana dinero mientras duermes.
Solwees está despierta cuando tú descansas.
¡Hola Sara!
Es hora de retocar tus raíces.
¿Te reservo para este jueves?
Recordatorios proactivos
Si cancelan, el slot se libera al instante para walk-ins
Se sincroniza con tu calendario.
Qué hace este agente por tu salón
Todas las capacidades que aparecen a continuación ya funcionan en producción hoy, conectadas directamente a Booksy, Altegio, Fresha, Bokadirekt y más de 20 sistemas de salón.
Reserva citas 24/7
Teléfono, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber. Incluso cuando su recepción está atendiendo a un cliente a mitad de tratamiento.
Conoce tus servicios y precios
Cotiza balayage, cortes, correcciones de color desde tu tarifa real. Sin datos desactualizados.
Asigna el estilista correcto
Mantiene preferencias («María, a la misma hora») y deriva clientes nuevos a quien tenga hueco.
Cobra señales en la reserva
Link de pago Stripe en chat. Bajan los no-shows, tu sillón queda pagado.
Lista de espera con auto-llenado
¿Hueco cancelado? Escribe a la lista al instante. Los sillones vacíos se reservan antes de enfriarse.
Sincronización con Booksy, Altegio, Fresha
Consulta los calendarios de sus estilistas, registra la reserva y guarda cada conversación en su CRM (Bitrix24, amoCRM o el integrado). Las actualizaciones fluyen en ambos sentidos en segundos.
50+ idiomas, nativos
Cliente ruso reserva en ruso, español en español. Sin traducción, sin guion.
Cambios y cancelaciones
Renegocia con tacto. Recuerda la política de señal cuando aplica. Nunca discute.
Software de reservas para salones de belleza: Citas automatizadas y prevención de ausencias
El software de reservas para salones de belleza cambia la forma en que trabaja su recepción. Solwees funciona día y noche: atiende cada llamada y cada mensaje de WhatsApp, Instagram, Messenger y Telegram, y reserva las citas de su salón las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Cada llamada perdida en un salón con actividad es ingreso perdido. La programación manual interrumpe a los estilistas, crea errores y agota al personal de recepción en horas punta. Solwees elimina esa fricción. Gestiona menús de servicios, disponibilidad de estilistas, duración de citas y confirmación de reservas sin intervención humana.
Solwees envía secuencias personalizadas de recordatorios y seguimiento por WhatsApp, Instagram y Telegram, e incluso puede reactivar a clientes inactivos con una llamada saliente, siempre en el momento adecuado.
Beneficios de la reserva automatizada para salones de belleza
Se integra con Booksy, Altegio, Fresha, Bokadirekt y más de 20 sistemas de salón, sincronizando los calendarios en tiempo real en todo su equipo. La complejidad de los servicios se gestiona de forma automática, recomendando las franjas horarias adecuadas y sugiriendo tratamientos complementarios durante la conversación de reserva.
Tienes un sistema que suena como tu salón: cálido, profesional y experto. Gestiona reservas multi-servicio, recuerda preferencias de clientes VIP y envía seguimientos post-cita que impulsan visitas recurrentes. Más leads convertidos, más clientes retenidos, menos admin.
Salones de belleza
Citas, precios, prevención de ausencias
Peluquerías y Salones por país
Cobertura activa con contexto local por mercado.
España
Cobertura nacional, configuración local por ciudad.
Poland
National coverage, locally configured per city.
Portugal
National coverage, locally configured per city.
Czechia
National coverage, locally configured per city.
Kyrgyzstan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Kazakhstan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Uzbekistan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Preguntas que hacen los dueños de salones
¿Con qué sistemas de reservas para salones funciona Solwees?
Solwees funciona con Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio y Wix Bookings. Del sistema conectado, Solwees lee la agenda, los servicios y los precios, y escribe en él las reservas. La lista de sistemas compatibles está en la página de integraciones, y otros sistemas se conectan bajo petición. Un salón sin un sistema compatible puede llevar las reservas en el catálogo de servicios y el calendario integrados en Solwees.
¿Puede un recepcionista con IA reservar bien un servicio largo, como una coloración?
Sí, Solwees toma del sistema de reservas la duración de cada servicio, de modo que una coloración de tres horas solo se ofrece donde el estilista tiene tres horas libres seguidas. A un cliente que pide un estilista concreto solo se le ofrecen las horas libres de ese estilista. Un cliente nuevo recibe la hora libre más próxima con un estilista que hace ese servicio, y la reserva se escribe en su sistema.
¿Responde Solwees a los mensajes de Instagram y WhatsApp sobre precios?
Sí, Solwees responde a los mensajes directos de Instagram, WhatsApp, Telegram, Messenger y el chat de la web, y toma los precios de su sistema de reservas y de su base de conocimiento. Solwees puede enviar fotos que usted haya subido, por ejemplo de trabajos terminados. Si un precio depende del largo o del estado del cabello, cree una regla que pase esas preguntas a un estilista.
¿Cómo ayuda Solwees con las ausencias en un salón?
Solwees le recuerda la visita al cliente el día anterior y gestiona la respuesta. El recordatorio sale para las reservas que están en un sistema de reservas conectado. En WhatsApp, el cliente toca un botón o responde con palabras, y Solwees confirma la visita, la cancela o busca otra hora y cambia la reserva en su sistema. Los recordatorios pertenecen al módulo Marketing, 19 € al mes por local a fecha de octubre de 2026.
¿Qué pasa cuando un cliente del salón quiere hablar con una persona y no con Solwees?
Solwees pasa la conversación. En un chat, su administrador recibe una notificación con un breve resumen y responde en la misma app de mensajería. En una llamada, al cliente que pide hablar con una persona se le pasa dentro del horario laboral, a la app móvil de su equipo; si nadie acepta la llamada, Solwees dice que un responsable le devolverá la llamada. Puede añadir sus propias reglas de traspaso, por ejemplo para las quejas.
¿Cuánto cuesta un recepcionista con IA para un salón?
Solwees cuesta 99 € al mes por salón en el plan Solo, que cubre los chats de Instagram, WhatsApp y Telegram con hasta 400 clientes activos al mes. La atención de llamadas se añade con Studio, por 249 € al mes, o con un paquete de 100 minutos por 39 € en el plan Solo. Los recordatorios de visita son un módulo aparte, a 19 €. Precios a fecha de octubre de 2026; la prueba es gratuita durante 7 días.