Su calendario de Treatwell,reservado desde cada chat.
Solwees responde a los clientes en WhatsApp, Instagram, Telegram y por teléfono, ve en Treatwell Connect sus servicios, su personal y sus horas libres, y reserva la visita con una nota. Conoce el historial y el cumpleaños del cliente gracias a la ficha de Treatwell.
Hola! ¿Un masaje de 60 minutos el lunes por la tarde?
¡Hola, Laura! El lunes a las 18:00 Irene está libre: 60 minutos, 55 €. ¿Se lo reservo?
Sí, perfecto
Treatwell · Calendario
Lunes
Masaje 60 · Laura
Instagram · con nota
- Clienta encontrada por teléfono
- Visita reservada con una nota
- Cumpleaños de la clienta, en su ficha
Una clienta pide un masaje para el lunes. La visita aparece en Treatwell con una nota del asistente.
Lo que Solwees hace en Treatwell
El asistente lee en tiempo real su calendario de Treatwell Connect.
Lo que Solwees lee
- El personal que admite reservas y los servicios con su categoría y su descripción
- Las horas libres de un estilista concreto o de cualquiera
- La ficha del cliente: cumpleaños, notas y si está bloqueado
- El historial del cliente y si acudió a sus citas
- Todas las reservas de un periodo, para funcionar como segundo calendario
Lo que Solwees escribe
- El cliente, encontrado por teléfono o creado
- Visitas con uno o varios servicios seguidos, con una nota
- Cambios de hora y de comentario, incluido el enlace de depósito
- Cancelaciones
Lo que hace el asistente con Treatwell
Cada chat se convierte en una visita en el calendario que su equipo ya usa.
Un estilista o cualquiera
El cliente pide un estilista concreto, o la primera hora libre con cualquiera, y el asistente la encuentra.
Depósitos en la reserva
Con Stripe conectado, el enlace de pago y el importe se escriben en el comentario de la reserva.
Un segundo calendario
Si también usa Fresha u otro sistema, Treatwell puede ser el segundo calendario, y el asistente evita las horas ocupadas en él.
Cómo conectar Treatwell
Treatwell lo conecta usted mismo, con la sesión iniciada de su cuenta de Treatwell Connect.
- 1
Inicie sesión en Treatwell Connect
Abra Treatwell Connect en su navegador e inicie sesión como de costumbre.
- 2
Pegue la sesión y el local
En la tarjeta de Treatwell en Solwees, pegue las cookies de sesión y el ID de su local. La tarjeta explica dónde encontrarlos.
- 3
Reserve una visita de prueba
Pida una visita al asistente y compruebe que aparece en Treatwell.
Conviene saberlo
Preguntas frecuentes
¿Puedo conectar Treatwell yo mismo?
Sí, en el Directorio de aplicaciones, con la sesión iniciada de su cuenta de Treatwell Connect y el ID de su local.
¿Por qué vuelve a pedir la sesión?
El acceso a Treatwell incluye una verificación que solo puede superar una persona, así que, cuando caduca la sesión, hay que pegarla de nuevo.
¿Puede reservar varios servicios?
Sí, seguidos en una misma visita, con una nota en la reserva.
¿Reconoce a los clientes habituales?
Sí: su historial, sus notas, su cumpleaños y si están bloqueados, a partir de la ficha de Treatwell.
¿Puede cobrar depósitos?
Con Stripe conectado, sí, y el enlace de pago y el importe se escriben en el comentario de la reserva.
¿Puede ser Treatwell mi segundo calendario?
Sí. Si su sistema principal es Fresha u otro, el asistente evita las horas ya ocupadas en Treatwell.
Otras integraciones
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Conecte Treatwell
7 días gratis, sin tarjeta. Pegue la sesión y reserve una visita de prueba.