Alternativa a Thoughtly: un recepcionista con IA para negocios que trabajan con reservas

Thoughtly dice que sus agentes de IA responden en segundos, contestan preguntas, cualifican leads y agendan reuniones automáticamente: llaman y envían SMS y emails a cada lead de ventas entrante y escriben el resultado en el CRM. Entre sus sectores nombra educación, hipotecas, seguros y servicios financieros. Los datos sobre Thoughtly proceden de su propio sitio web, consultado el 2 de octubre de 2026.

Solwees es un recepcionista con IA y un software de reservas para negocios de servicios. Atiende llamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, el chat de la web y el email a cualquier hora, reserva citas y mesas en el sistema de reservas o el CRM que el negocio ya usa, envía recordatorios y pasa la conversación a una persona cuando corresponde.

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Cuál elegir

Elija Solwees si

Tiene un salón, una clínica o un restaurante, y sus conversaciones acaban en una reserva, no en una reunión de ventas.
Sus clientes le escriben por Instagram, Telegram o el chat de la web, que no figuran en la página de precios de Thoughtly.
Quiere un plan publicado desde 99 € al mes y una prueba gratuita sin una llamada de ventas.

Elija Thoughtly si

Dirige un equipo comercial y necesita que se llame a cada lead entrante en menos de un minuto.
Su trabajo está en Salesforce, HubSpot u otro CRM de ventas que necesita sincronización bidireccional.
Quiere un plan cuya página de precios indique minutos de llamadas y mensajes ilimitados.

Solwees y Thoughtly, punto por punto

	Solwees	Thoughtly
Qué es	SolweesRecepcionista con IA y software de reservas: un producto terminado que el negocio configura en un panel	ThoughtlyAgentes de IA para convertir leads entrantes: llaman y envían SMS y emails a los leads de ventas, los cualifican y agendan reuniones
Canales	SolweesLlamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat de la web, email. Viber es un complemento de pago	ThoughtlyLlamadas telefónicas entrantes y salientes, SMS e iMessage, email; su blog y su documentación añaden las conversaciones de WhatsApp Business. En su página de precios no figuran Instagram, Messenger, Telegram ni el chat de la web
Sistemas de reservas y CRM	SolweesSalones: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager y otros sistemas a través de Mozrest. Los chats se escriben en Bitrix24. Otros sistemas se conectan bajo petición; la lista está en la página de integraciones	ThoughtlyMás de 200 integraciones, según su página de precios. Su directorio nombra CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, GoHighLevel) y herramientas de agenda (Calendly, Cal.com, Acuity, Mindbody, Zoho Bookings), con Zapier y Make. El directorio no nombra sistemas de reservas para restaurantes, Booksy, Fresha ni Altegio
Idiomas	SolweesMás de 50 idiomas en las conversaciones	ThoughtlyMás de 34 idiomas en voz, SMS y email
Precios	SolweesPor local al mes: Solo 99 € (el asistente en los chats), Studio 249 € (añade atención de llamadas, 100 minutos y llamadas salientes), Network 499 €. Prueba gratuita: 7 días, sin tarjeta	ThoughtlyA fecha de octubre de 2026: el plan Flex empieza en 500 $ al mes y se contrata a través del equipo de ventas; la página de precios indica uso ilimitado en todos los canales. Scale y Enterprise se presupuestan con el equipo de ventas
Para quién es	SolweesNegocios de servicios que trabajan con reservas: salones, clínicas, restaurantes, hoteles	ThoughtlyEquipos comerciales y de go-to-market en educación, hipotecas, seguros, servicios financieros, inmobiliarias, sector legal y servicios para el hogar

La columna de Thoughtly repite lo que decía su propio sitio web el 2 de octubre de 2026; las páginas están enlazadas al final de esta página. Los precios de Solwees son a fecha de octubre de 2026.

Qué comparar antes de elegir

Los recepcionistas con IA se parecen en una demo. Se diferencian en tres cosas que deciden el resultado para un negocio que trabaja con cita previa.

Qué canales atiende el asistente

Haga la lista de los canales por los que le contactan sus clientes: teléfono, WhatsApp, Instagram, chat de la web. Un producto que solo atiende llamadas deja los mensajes a su personal. Solwees atiende llamadas y chats con un solo asistente y los reúne en una sola bandeja de entrada.

Dónde acaba la reserva

Pregunte si la reserva se escribe en el sistema de reservas que usted usa o si llega al personal como un mensaje que hay que introducir a mano. Compruebe que su sistema aparece en la lista de integraciones del proveedor.

De qué depende la factura

Por minuto, por llamada, por local o con un plan mensual: calcule el coste de su mes de más actividad. Solwees cobra por local al mes; los minutos de teléfono vienen con el plan Studio o en paquetes que no caducan.

Qué hace Solwees

Un solo asistente en las llamadas y en los chats

Solwees atiende llamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, el chat de la web y el email a cualquier hora, en más de 50 idiomas. Todas las conversaciones llegan a una sola bandeja de entrada que el equipo abre en el panel web o en la app móvil.

Responde a partir de la base de conocimiento que usted rellena: precios, servicios, condiciones
Pasa la conversación a una persona cuando el cliente lo pide o cuando sus reglas lo exigen
La atención de llamadas viene con el plan Studio, o con un paquete de minutos en Solo

Las reservas van al sistema que usted ya usa

El asistente reserva citas y mesas en su sistema de reservas y envía recordatorios. Solwees trabaja sobre el sistema que usted tiene y no lo sustituye. Un negocio sin un sistema compatible puede llevar las reservas en el calendario del propio Solwees.

Salones: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager y otros sistemas a través de Mozrest
Los chats se escriben en Bitrix24; otros sistemas se conectan bajo petición

Panel web de Solwees: la bandeja de entrada con la ficha de un cliente

Cuándo Thoughtly es la mejor opción

Thoughtly es la mejor opción para un equipo de ventas con muchos leads entrantes: llama a cada lead en menos de un minuto, hace el seguimiento por SMS y email, cualifica el lead, agenda una reunión y se sincroniza con Salesforce, HubSpot o Zoho en ambas direcciones. Su página de precios indica uso ilimitado en el plan Flex, y la empresa declara SOC 2 Tipo II. Eso encaja con educación, hipotecas, seguros y negocios similares.

Cuándo Solwees es la mejor opción

Solwees es la mejor opción para un negocio cuyos clientes acuden a reservar un servicio o una mesa. El asistente atiende llamadas y chats, incluidos Instagram, Telegram y el chat de la web, reserva en los sistemas de salones y restaurantes, envía recordatorios y pasa la conversación al personal cuando hace falta. Los planes están publicados y empiezan en 99 € al mes por local.

Cómo pasar de Thoughtly a Solwees

Empiece la prueba gratuita
7 días, sin tarjeta. Toda la plataforma está abierta, con hasta 100 clientes activos y 20 minutos de llamadas.
Conecte su sistema de reservas
Elíjalo en la lista de integraciones. A partir de ese momento, el asistente reserva en el sistema en el que su equipo ya trabaja.
Conecte los canales
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, el chat de la web y el email, además de un número de teléfono si el asistente debe atender llamadas. Rellene la base de conocimiento con sus servicios, precios y reglas.
Pruebe con conversaciones reales y luego haga el cambio
Pruebe primero el asistente en un canal o en un local. Traslade el resto cuando esté satisfecho y cancele lo que ya no necesite.

Preguntas sobre Thoughtly y Solwees

¿Cuál es la diferencia entre Thoughtly y Solwees?

Thoughtly está hecho para las ventas: sus agentes de IA se ponen en contacto con los leads entrantes por teléfono, SMS y email, los cualifican y agendan reuniones para un equipo comercial. Solwees es un recepcionista con IA y un software de reservas para negocios de servicios: atiende a los clientes por teléfono y en las apps de mensajería y reserva citas y mesas en el sistema de reservas que el negocio ya usa.

¿Cuánto cuesta Thoughtly en comparación con Solwees?

Thoughtly, a fecha de octubre de 2026, dice en su página de precios que el plan Flex empieza en 500 $ al mes con uso ilimitado en voz, SMS y email, y que Scale y Enterprise se presupuestan con el equipo de ventas. Solwees cuesta 99 € al mes por local para el asistente en los chats y 249 € al mes con atención de llamadas, 100 minutos de llamadas y llamadas salientes. La prueba de Solwees es gratuita durante 7 días.

¿Funciona Thoughtly con WhatsApp, Instagram o el chat de la web?

La página de precios de Thoughtly indica voz, SMS e iMessage, y email; su blog y su documentación añaden las conversaciones de WhatsApp Business. Instagram, Messenger, Telegram y el chat de la web no figuran en esas páginas. Solwees responde en WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, el chat de la web y el email, además de por teléfono.

¿Funciona Solwees con Salesforce y HubSpot, como Thoughtly?

Solwees no tiene conector con Salesforce ni con HubSpot: escribe los chats en Bitrix24, rellena amoCRM o Kommo para las solicitudes de venta y funciona con sistemas de reservas para salones, clínicas y restaurantes; otros sistemas se conectan bajo petición. Thoughtly declara sincronización bidireccional con HubSpot, Salesforce y Zoho y está construido en torno al pipeline de ventas, así que a un equipo cuyo trabajo está en uno de esos CRM le conviene más Thoughtly.

¿Puede Thoughtly reservar citas para un salón o una clínica?

El directorio de integraciones de Thoughtly incluye Calendly, Cal.com, Acuity Scheduling, Mindbody y Zoho Bookings, y su página de Mindbody menciona negocios de fitness, bienestar y belleza. El directorio no nombra sistemas de reservas para restaurantes, Booksy, Fresha ni Altegio. Solwees funciona con esos tres, y con Treatwell, SevenRooms, OpenTable y CoverManager.

Los datos sobre Thoughtly se verificaron el 2 de octubre de 2026 en sus propias páginas: thoughtly.com/pricing, thoughtly.com/product/integrations, thoughtly.com/languages, thoughtly.com/blog/whatsapp-business-ai-agents, thoughtly.com, docs.thoughtly.com/integrations/communication/whatsapp-business.

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Hacemos una demo guiada con su carta o su lista de servicios y le mostramos cómo funcionarían las reservas en su negocio. No hace falta preparar nada.