Vapi es una plataforma de infraestructura de voz orientada a desarrolladores. Solwees es un recepcionista IA terminado para negocios de reservas, con voz, WhatsApp, Instagram y email, integraciones nativas a CRM y alta self-serve.
Vapi proporciona el sustrato de voz: STT, orquestación del LLM, TTS, telefonía. Todo lo demás (lógica de reserva, integración con CRM, cobertura multicanal) lo montas tú. Solwees lo entrega listo para negocios de reservas.
Vapi es voz. WhatsApp, Instagram, email y el widget web son stacks aparte. Solwees los gestiona todos con una sola persona IA y base de conocimiento compartidas.
Vapi cobra por minuto de voz. Para un restaurante o salón activo la factura mensual oscila con el tráfico. Solwees usa planes fijos más packs prepagados de minutos.
| Solwees | Vapi | |
|---|---|---|
| Forma del producto | Recepcionista IA terminado | Infraestructura de voz (orientada a desarrolladores) |
| Canales | Voz, WhatsApp, Instagram DM, widget web, email | Voz |
| Integraciones con CRM de reservas | Nativas a 7+ CRM | Las construyes tú |
| Idiomas | 50+, cambio en mitad de llamada | 30+, según modelo |
| Latencia de voz | Menos de 800 ms, 50+ idiomas con cambio en mitad de llamada | Baja, comparable |
| Precio | IA desde €99 / mes (SOLO), fijo + packs de minutos | $0,05/min plataforma + STT + LLM + TTS + telefonía; coste real $0,15–$0,33/min Según los precios públicos de Vapi, 2026-05. |
| Alojamiento | AWS Frankfurt, listo para GDPR (SOC 2 e ISO 27001 en curso) | Alojado en EE. UU. |
Actualizamos esta tabla cuando cambian los precios del competidor. Última revisión: 2026-05.
Vapi te da transcripciones y registros de conversación. Solwees te da reservas confirmadas dentro de Fresha, Altegio, SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest o Google Calendar, con sincronización en dos direcciones y el profesional correcto asignado.
En Vapi cada canal que no sea voz es un trabajo de ingeniería aparte. En Solwees, WhatsApp, Instagram, email y el widget web vienen pre-conectados con la misma persona IA.
La mayoría de flujos de reserva sobre Vapi se descomponen en: tomar la reserva, comprobar disponibilidad, escalar. Todo eso lo entrega Solwees por defecto.
OAuth en tu CRM de reservas, activa WhatsApp Business e Instagram, pega la URL de tu web para extraer la base de conocimiento.
En paralelo durante una semana. Revisa las transcripciones en el panel.
La mayoría de equipos libera entre 5 y 20 horas de ingeniería al mes al deprecar la integración con Vapi.
Para un equipo liderado por desarrolladores que construye un producto vertical de voz, Vapi es una de las opciones de infraestructura más limpias en 2026. Baja latencia, buena calidad de voz, iteración rápida.
Para un salón, un restaurante o una clínica, construir sobre Vapi significa hacerse cargo de un producto de voz. Eso incluye el diseño del flujo de reserva, la integración con CRM, la brecha en WhatsApp, la toma de control desde móvil, la analítica y la guardia cuando algo se rompe a las 22:00 de un viernes. Solwees absorbe todo eso.
Las métricas de voz (latencia, naturalidad, gestión de interrupciones) son comparables entre los stacks modernos, incluidos Solwees y Vapi. La diferencia está en lo que rodea a la voz. Solwees trata la voz como uno de cinco canales y escribe las reservas en el CRM. Vapi trata la voz como el producto y te deja hacer lo que quieras con las transcripciones.
Vapi es la elección correcta cuando construyes tú mismo un producto de voz: una herramienta vertical para un nicho que no cubrimos, una transformación interna de un call center, un motor de campañas salientes. La profundidad de infraestructura y la ergonomía para desarrolladores son reales.
Solwees es la respuesta cuando quieres ya construido el recepcionista IA para tu negocio de reservas.
Hacemos una demo guiada sobre tu carta o lista de servicios y te mostramos el flujo de reservas que pondríamos. Sin preparación previa.