Cómo trata Solwees los datos personales bajo la normativa europea de privacidad.
Actualizado 5 de mayo de 2026
Solwees es GDPR-compliant by design. Somos una entidad registrada en Estonia (SMYADGT OÜ, Tallin) que aloja todos los datos de clientes y usuarios finales en centros de datos en EU (AWS Frankfurt eu-central-1). Los datos no salen de EU.
Privacidad por diseño y por defecto (artículo 25): solo recogemos lo necesario para la función de reserva, con controles de acceso estrictos y registros de auditoría.
Lista de subprocesadores: AWS (hosting), Stripe (pagos), Twilio (telefonía), Meta (WhatsApp Business API), OpenAI y Anthropic (modelos de lenguaje). Todos tienen DPA firmado con nosotros. Lista completa en solwees.ai/legal/subprocessors.
DPA disponible bajo petición, firmado en 24 horas por nuestro equipo. Contacto privacy@solwees.ai o legal@solwees.ai.
Derechos del usuario final: tus clientes pueden solicitar acceso, rectificación, supresión o portabilidad de sus datos vía privacy@solwees.ai. Lo procesamos en 30 days (la mayoría en menos de 24 horas).
Escribe a nuestro equipo o abre un chat. Respondemos en una hora laboral a clientes de pago, y en 4 horas laborales durante la prueba gratis.
Escribe a support@solwees.ai