Las notificaciones móviles no llegan

Abre la app móvil de Solwees > Profile > Notifications. El interruptor maestro de arriba (All notifications) silencia todo excepto las llamadas entrantes cuando está apagado. Déjalo encendido para el funcionamiento normal.

Conmutadores por evento que encontrarás: Llamadas perdidas, Buzón de voz, Resumen de llamada listo (solo Owner), Grabación de llamada lista (solo Owner), Nueva conversación (sin asignar), Nuevo mensaje en mis chats, Menciones (saltan las horas tranquilas), Cliente esperando, Reasignado a mí, IA me la pasó. La sección Reservas añade: Nueva reserva, Confirmada/Cancelada por el cliente, Recordatorio próximo, No-show. Sección Cuenta: Inicio de sesión en nuevo dispositivo, Créditos bajos (solo Owner), Invitación al workspace aceptada.

Horas silenciosas: actívalas desde la parte inferior de la misma pantalla para silenciar las notificaciones no urgentes durante una franja diaria (por ejemplo 23:00–07:00). Las menciones y las llamadas entrantes saltan las horas silenciosas por diseño. Cualquier cosa realmente urgente sigue sonando.

Si las notificaciones dejan de llegar del todo: comprueba que el SO de tu teléfono no haya desactivado las notificaciones en segundo plano para Solwees (Android: Ajustes > Apps > Solwees > Notificaciones > Permitir todo), que la optimización de batería esté apagada para la app, y que estés conectado en un solo dispositivo. Los pushes van a la sesión más recientemente activa.