Como a Solwees lida com dados pessoais sob a lei de privacidade da UE.
Última atualização 5 de maio de 2026
A Solwees é GDPR-compliant by design. Somos uma entidade registrada na Estônia (SMYADGT OÜ, Tallinn) hospedando todos os dados de clientes e usuários finais em data centers da UE (AWS Frankfurt eu-central-1). Os dados não saem da UE.
Privacidade by design e by default (Artigo 25): coletamos só o necessário pra função de reserva, com controles de acesso rígidos e logs de auditoria.
Lista de subprocessadores: AWS (hospedagem), Stripe (pagamentos), Twilio (telefonia), Meta (WhatsApp Business API), OpenAI e Anthropic (modelos de linguagem). Todos têm DPAs assinados conosco. Lista completa em solwees.ai/legal/subprocessors.
DPA disponível mediante solicitação, assinado em 24 horas pelo nosso time. Contato: privacy@solwees.ai ou legal@solwees.ai.
Direitos do usuário final: seus clientes podem solicitar acesso, retificação, exclusão ou portabilidade dos dados via privacy@solwees.ai. Processado em 30 dias (a maioria em 24 horas).
Mande um e-mail para nosso time ou abra um chat. Respondemos em até 1 hora útil para clientes pagantes, em até 4 horas úteis durante o teste grátis.
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