Os hóspedes perguntam. As respostas vêm do Exely.
O Solwees responde aos hóspedes no WhatsApp, no Instagram, no Telegram e nos seus outros canais com a disponibilidade, os preços e os detalhes dos quartos do Exely em tempo real. Encontra uma reserva futura pelo apelido do hóspede e passa os novos pedidos de reserva à sua receção, com um link para reservar online.
Olá! Têm um quarto duplo de 12 a 14 de maio, para dois adultos?
Olá! De 12 a 14 de maio, o Duplo Standard fica a 96 € por noite com pequeno-almoço, e o Deluxe com vista para o rio a 128 €. Aqui tem o link de reserva, ou posso passar o seu pedido à receção.
Passe à receção, por favor. O Deluxe
Exely · Disponibilidade
12-14 de maio
- Quartos e preços lidos do Exely em tempo real
- Link de reserva do Exely enviado à hóspede
- Pedido passado à receção
Uma hóspede pede duas noites em maio. O assistente mostra os quartos livres e os preços do Exely e passa o pedido à receção.
O que o Solwees faz com o Exely
Cada resposta sobre quartos e preços vem do Exely no momento da pergunta. O assistente nunca os inventa.
O que o Solwees lê
- Os quartos livres para as datas e os hóspedes indicados, com o preço total com impostos, a moeda, o regime de alimentação, o nome da tarifa e os descontos em vigor
- Os detalhes do quarto: descrição, comodidades, fotos, área e quantos hóspedes comporta
- As reservas futuras, pelo apelido do hóspede
- O link de reserva do próprio Exely para essas datas
O que o Solwees escreve
- Nada no Exely: os pedidos para reservar, alterar ou cancelar chegam à sua receção como passagem, com as datas, o quarto e os dados do hóspede
- No Solwees: o contacto do hóspede e toda a conversa
O que o assistente faz com o Exely
A sua receção recebe hóspedes que já conhecem o quarto e o preço.
Preços em tempo real, sem palpites
A disponibilidade e os preços com impostos são lidos do Exely para as datas e o número de hóspedes exatos que o cliente pede, com o nome da tarifa e os descontos em vigor.
Os quartos em detalhe
O assistente descreve os quartos com as suas comodidades e a sua área e sugere os que servem para o número de hóspedes.
A receção confirma
Os pedidos para reservar, alterar ou cancelar chegam à sua equipa com as datas, o quarto e os dados do hóspede. O hóspede também pode reservar logo pelo link do Exely.
Como ligar o Exely
O Exely liga-se através de uma ligação de API que cria na extranet do Exely.
- 1
Crie uma ligação de API
Na extranet do Exely, abra as definições do alojamento, depois as ligações de API, e crie uma ligação.
- 2
Cole as chaves
No cartão do Exely no Solwees, introduza o client ID, o client secret e o ID do seu alojamento.
- 3
Faça uma pergunta de teste
Pergunte ao assistente por um quarto para datas reais e compare a resposta com o Exely.
Perguntas
O assistente pode reservar um quarto no Exely?
Diretamente, não: o Exely não o permite às ligações de alojamentos. O assistente envia ao hóspede o link de reserva do Exely e passa o pedido à sua receção.
De onde vêm os preços?
Do Exely, em tempo real, no momento da pergunta, com impostos incluídos.
Um hóspede pode consultar a sua reserva?
Sim, uma reserva futura, pelo apelido.
Tenho de descrever os quartos no Solwees?
Não. As descrições dos quartos, as comodidades e as fotos vêm do Exely. A base de conhecimento serve para coisas como o estacionamento, os transfers ou os horários de check-in.
Em que línguas responde?
Na língua do hóspede. Os preços e os quartos são os mesmos dados do Exely em todas as línguas.
Em que canais funciona?
Em todos os canais que ligar ao Solwees: as respostas sobre quartos vêm sempre do Exely.
Outras integrações
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Ligue o Exely
7 dias grátis, sem cartão. Crie uma ligação de API, cole as chaves e pergunte por um quarto.