CRM

Seu agente de IA, registrando cada conversa no Salesforce

A Solwees conduz a conversa em todos os canais e o Salesforce mantém o registro. O agente qualifica leads, captura dados de contato e do pedido, e agenda ou vende, depois cria o contato e o lead, move-o pelas etapas do seu funil, marca negócios perdidos e adiciona notas.

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Como funciona

Conecte a sua conta Salesforce

Conecte o Salesforce ao Solwees em poucos cliques. Sem código. O agente começa a registrar no CRM que a sua equipe já usa.

Defina o agente e as suas regras

Escolha o papel, os canais e como os leads devem se mapear às suas etapas. O Solwees segue o seu catálogo e a sua base de conhecimento, nada inventado.

Conversas viram registros

O agente agenda e vende em todos os canais. Cada conversa chega ao Salesforce como um contato, um negócio e a etapa certa, pronta para a sua equipe.

Perguntas frequentes

O que o Solwees registra no Salesforce?

O Solwees cria contatos e negócios a partir da conversa, captura dados de contato e do pedido, move negócios pelas etapas do seu funil, marca negócios perdidos e adiciona anotações. O agente cuida da conversa em todos os canais e o Salesforce mantém o registro.

A minha equipe pode responder de dentro do Salesforce?

Sim. As conversas chegam ao Salesforce para que uma pessoa da sua equipe possa ler a conversa completa e responder diretamente, com todo o contexto que o agente já capturou.

O agente só cuida da entrada ou também pode entrar em contato?

Ambos. O Solwees qualifica compradores de entrada e lida com objeções, e também pode fazer abordagens de saída por mensagem ou chamada. Nos dois casos, o resultado é registrado no Salesforce.

O agente pode inventar preços ou disponibilidade?

Não. O agente nunca inventa preços, promoções, disponibilidade ou confirmações. Ele informa apenas o que está no seu catálogo real e na sua base de conhecimento, então cada registro no Salesforce permanece preciso.

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