Alternativa ao Vapi: uma recepcionista com IA que você não precisa construir

O Vapi se descreve como a plataforma para desenvolvedores construírem agentes de voz com IA. Ele conecta a conversão de fala em texto, um modelo de linguagem e a síntese de voz em agentes que fazem e recebem ligações telefônicas, e cobra por minuto mais o custo dos provedores escolhidos. Os fatos sobre o Vapi vêm do site e da documentação do Vapi, consultados em 2 de outubro de 2026.

O Solwees é uma recepcionista com IA e um software de agendamento para negócios de serviços. Ele atende ligações, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail 24 horas por dia, faz agendamentos e reservas no sistema de agendamento ou no CRM que o negócio já usa, envia lembretes e passa a conversa para uma pessoa quando é preciso.

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Qual escolher

Escolha o Solwees se

Você não tem desenvolvedores e quer o assistente funcionando depois de configurar tudo em um painel.
Os clientes escrevem para você no WhatsApp, no Instagram ou no Telegram, que a documentação do Vapi não lista entre os seus canais.
Os agendamentos precisam entrar em um sistema de salão ou de restaurante, e não apenas no Google Calendar ou no GoHighLevel.

Escolha Vapi se

Você é desenvolvedor ou faz parte de um time de produto que constrói o próprio agente de voz.
Você quer escolher cada peça por conta própria: o transcritor, o modelo de linguagem, a voz.
Você quer pagar por minuto, começando com $5 em créditos grátis.

Solwees e Vapi lado a lado

	Solwees	Vapi
O que é	SolweesRecepcionista com IA e software de agendamento: um produto pronto que o negócio configura em um painel	VapiPlataforma para desenvolvedores construírem agentes de voz com IA
Canais	SolweesLigações telefônicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat do site, e-mail. O Viber é um adicional pago	VapiLigações recebidas e de saída, um widget web com chat de texto e voz, uma API de chat, SMS em números dos EUA. A documentação do Vapi não lista WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram nem e-mail como canais
Sistemas de agendamento e CRMs	SolweesSalões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas por meio do Mozrest. Os chats são escritos no Bitrix24. Outros sistemas são conectados mediante solicitação; a lista está na página de integrações	VapiFerramentas prontas: Google Calendar, GoHighLevel, Google Sheets, Slack, Make, n8n. Os outros serviços se conectam por uma requisição de API, por MCP ou por uma ferramenta de função que você configura. A documentação do Vapi não lista nenhuma ferramenta pronta para sistemas de salões ou de restaurantes
Idiomas	SolweesMais de 50 idiomas nas conversas	VapiMais de 100 idiomas, conforme o transcritor e o provedor de voz escolhidos
Preços	SolweesPor unidade, por mês: Solo € 99 (o assistente nos chats), Studio € 249 (acrescenta o atendimento de ligações, 100 minutos e as ligações de saída), Network € 499. Teste grátis: 7 dias, sem cartão	VapiEm outubro de 2026: $0,05 por minuto pela plataforma Vapi em si, mais a conversão de fala em texto, o modelo de linguagem e a voz aos preços dos provedores; $5 em créditos grátis. Success Packages opcionais a partir de $29 por mês
Para quem é	SolweesNegócios de serviços que recebem agendamentos e reservas: salões, clínicas, restaurantes, hotéis	VapiEm primeiro lugar, desenvolvedores, nas palavras do próprio Vapi; também grandes empresas, com agências e integradores como parceiros

A coluna Vapi repete o que o site da própria empresa dizia em 2 de outubro de 2026; os links para essas páginas estão no fim desta página. Os preços do Solwees são de outubro de 2026.

O que comparar antes de escolher

Uma plataforma de IA de voz e uma recepcionista pronta resolvem problemas diferentes. Três perguntas mostram de qual das duas um negócio precisa.

Construir ou simplesmente ativar

Uma plataforma entrega as peças: vozes, um construtor de fluxos, uma API. Alguém precisa desenhar a conversa, conectar o sistema de agendamento e manter tudo funcionando. O Solwees é uma recepcionista pronta que você configura em um painel.

Onde o agendamento vai parar

Em uma plataforma, escrever um agendamento no seu sistema é uma integração que você constrói ou configura. O Solwees se conecta aos sistemas de agendamento com que funciona e agenda ali.

Do que depende a conta

As plataformas costumam cobrar pelo uso, por minuto de ligação. O Solwees cobra por unidade, por mês; os minutos de ligação vêm com o plano Studio ou em pacotes que não expiram.

O que o Solwees faz

Um só assistente nas ligações e nos chats

O Solwees atende ligações, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail 24 horas por dia, em mais de 50 idiomas. Todas as conversas chegam a uma só caixa de entrada, que a equipe abre na web ou no app para celular.

Responde a partir da base de conhecimento que você preenche: preços, serviços, condições
Passa a conversa para uma pessoa quando o cliente pede ou quando as suas regras exigem
O atendimento de ligações vem com o plano Studio ou com um pacote de minutos no Solo

Os agendamentos entram no sistema que você já usa

O assistente faz agendamentos e reservas no seu sistema de agendamento e envia lembretes. O Solwees funciona por cima do sistema que você já tem e não o substitui. Um negócio sem um sistema compatível pode receber agendamentos no calendário do próprio Solwees.

Salões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas por meio do Mozrest
Os chats são escritos no Bitrix24; outros sistemas são conectados mediante solicitação

Painel web do Solwees: a caixa de entrada com a ficha de um cliente

Onde Vapi é a melhor escolha

O Vapi é a melhor escolha para um desenvolvedor ou um time de produto que quer controle total de um agente de voz: qual transcritor, qual modelo de linguagem, qual voz, o que acontece em cada etapa. Ele oferece uma API, SDKs para web e mobile, campanhas de saída e uma região separada na UE. A calculadora na página de preços do Vapi mostra de $82 a $129 por 1.000 minutos com os provedores padrão.

Onde o Solwees é a melhor escolha

O Solwees é a melhor escolha para o dono de um negócio que quer as ligações e os chats atendidos sem escrever código. O assistente é configurado em um painel: o sistema de agendamento, os canais, a base de conhecimento. Ele responde no WhatsApp, no Instagram, no Telegram e no Messenger, além do telefone, e agenda em sistemas de salões e de restaurantes por conectores prontos.

Como mudar de Vapi para o Solwees

Comece o teste grátis
7 dias, sem cartão. A plataforma inteira fica aberta, com até 100 clientes ativos e 20 minutos de ligação.
Conecte o seu sistema de agendamento
Escolha o sistema na lista de integrações. A partir daí, o assistente faz os agendamentos no sistema em que a sua equipe já trabalha.
Conecte os canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail, mais um número de telefone, se o assistente for atender ligações. Preencha a base de conhecimento com os seus serviços, preços e regras.
Teste em conversas reais e depois mude
Experimente primeiro o assistente em um canal ou em uma unidade. Passe o restante quando estiver satisfeito e cancele o que não for mais necessário.

Perguntas sobre Vapi e o Solwees

Qual é a diferença entre o Vapi e o Solwees?

O Vapi é uma plataforma para desenvolvedores: você monta um agente de voz a partir de um transcritor, de um modelo de linguagem e de uma voz, configura as ferramentas dele e o conecta aos seus sistemas. O Solwees é uma recepcionista com IA pronta e um software de agendamento: um só assistente atende ligações, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail para um negócio de serviços e agenda no sistema de agendamento que ele já usa.

Quanto custa o Vapi em comparação com o Solwees?

O Vapi, em outubro de 2026, cobra $0,05 por minuto pela plataforma em si, mais a conversão de fala em texto, o modelo de linguagem e a síntese de voz aos preços dos provedores; a calculadora na página de preços do Vapi mostra de $82 a $129 por 1.000 minutos com os provedores padrão. O Solwees cobra por unidade, por mês: € 99 para o assistente nos chats, € 249 com atendimento de ligações e 100 minutos de ligação, e pacotes de minutos a partir de € 39 por 100.

É preciso um desenvolvedor para usar o Vapi?

O Vapi diz que o foco dele são os desenvolvedores. Um primeiro agente pode ser feito no painel do Vapi sem código. A documentação do Vapi diz que os recursos mais avançados, como chamar as suas próprias funções, precisam de um servidor do seu lado. Um serviço sem ferramenta pronta é conectado por uma requisição de API, por MCP ou por uma ferramenta de função que você configura. O Solwees é configurado em um painel: você conecta o sistema de agendamento e os canais e preenche a base de conhecimento.

O Vapi funciona com WhatsApp ou Instagram?

A documentação do Vapi lista como canais as ligações telefônicas, um widget web com chat de texto e voz, uma API de chat e SMS em números dos EUA. WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram não estão entre eles. O Solwees responde nos quatro com o mesmo assistente que atende o telefone e mantém as conversas em uma só caixa de entrada.

O Vapi consegue fazer agendamentos?

O Vapi tem ferramentas prontas para o Google Calendar e o GoHighLevel que verificam a disponibilidade e criam agendamentos. Para qualquer outro sistema, a documentação do Vapi descreve uma requisição de API, MCP ou uma ferramenta de função que você mesmo configura. O Solwees funciona com Altegio, Booksy e Fresha para salões e com SevenRooms, OpenTable e CoverManager para restaurantes, sem nada para você desenvolver.

Os fatos sobre Vapi foram verificados em 2 de outubro de 2026 nas páginas da própria empresa: vapi.ai/pricing, docs.vapi.ai/tools/integrations, docs.vapi.ai/chat/web-widget, docs.vapi.ai/faq, vapi.ai/platform.

Veja o Solwees com os seus próprios dados

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