A Solwees lê os teus emails relacionados com reservas, liga-os corretamente, responde na voz da tua marca, faz as perguntas de seguimento certas e marca a reserva. A tua equipa só vê o resto.
A Solwees classifica cada email como reserva, suporte, queixa ou ruído. Os certos são respondidos. Os errados nunca chegam à tua equipa.
As respostas são escritas em contexto, não tiradas de uma biblioteca de templates. Cada thread lê-se como uma pessoa que conhece o teu negócio.
Se um cliente envia email, depois DM, depois liga, a Solwees reconhece-o e continua a mesma conversa entre canais.
Vê quantas reservas vêm por email, quantas se perderam por resposta lenta e quanta receita a Solwees recuperou no mês passado.
Jantares corporativos, almoços de casamento, aniversários importantes. A Solwees recolhe tamanho do grupo, necessidades alimentares, depósito e confirma a reserva.
Habituais de há muito tempo que só marcam por email. A Solwees reconhece-os, traz o seu histórico e marca o estilista certo.
Estacionamento, acessibilidade, código de vestuário, alergénios. As perguntas por email que chegam sempre 24 horas antes do serviço.
Liga qualquer caixa em 10 minutos. A Solwees lê, responde e marca. Tu decides o que chega à tua equipa.
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