Alternativa ao AI Front Desk: Telegram, mais de 50 idiomas e agendamento no Altegio, no Booksy ou no Fresha

O AI Front Desk, que agora chama o seu produto de Frontdesk, o descreve como uma plataforma de clientes com IA que atende ligações, SMS e chats, faz agendamentos e atualiza o CRM. Ele é vendido como um só plano com CRM e agenda integrados. Os fatos sobre o AI Front Desk vêm do site do AI Front Desk, consultado em 2 de outubro de 2026.

O Solwees é uma recepcionista com IA e um software de agendamento para negócios de serviços. Ele atende ligações, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail 24 horas por dia, faz agendamentos e reservas no sistema de agendamento ou no CRM que o negócio já usa, envia lembretes e passa a conversa para uma pessoa quando é preciso.

Agendar demo Ver preços

Qual escolher

Escolha o Solwees se

O seu sistema de agendamento é Altegio, Booksy, Fresha ou CoverManager: as páginas de integrações e de setores do AI Front Desk não citam esses sistemas.
Os clientes escrevem para você no Telegram, que as páginas de produto do AI Front Desk não listam.
Você quer os chats cobrados pelo número de clientes ativos por mês, não por créditos por mensagem.

Escolha AI Front Desk se

Você quer atendimento de ligações com 200 minutos incluídos por $99 por mês.
Você quer um CRM e uma agenda integrados no mesmo plano.
Você precisa de conformidade com a HIPAA com um BAA assinado, ou de um número de telefone nos EUA, no Canadá, no Reino Unido ou na Austrália.

Solwees e AI Front Desk lado a lado

	Solwees	AI Front Desk
O que é	SolweesRecepcionista com IA e software de agendamento: um produto pronto que o negócio configura em um painel	AI Front DeskPlataforma de clientes com IA para pequenas e médias empresas: recepcionista por telefone, chatbot, agentes de SMS e de e-mail, com CRM e agenda integrados
Canais	SolweesLigações telefônicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat do site, e-mail. O Viber é um adicional pago	AI Front DeskLigações recebidas e de saída, SMS, chat do site, rascunhos de e-mail. A página inicial do AI Front Desk cita também o WhatsApp, e a página do chatbot, o Facebook Messenger e as mensagens diretas do Instagram. Essas páginas não listam o Telegram
Sistemas de agendamento e CRMs	SolweesSalões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas por meio do Mozrest. Os chats são escritos no Bitrix24. Outros sistemas são conectados mediante solicitação; a lista está na página de integrações	AI Front Desk12 integrações na página de integrações do AI Front Desk, entre elas HubSpot, GoHighLevel, Google Calendar, Outlook Calendar, Cal.com e Zapier. As páginas do AI Front Desk para restaurantes e salões declaram também integração nativa com OpenTable, Resy, Tock e SevenRooms, e com Vagaro, Mindbody, Booker e Square Appointments. Essas páginas não citam Altegio, Booksy, Fresha nem CoverManager
Idiomas	SolweesMais de 50 idiomas nas conversas	AI Front DeskMais de 20 idiomas com detecção automática do idioma de quem liga, segundo as páginas de produto do AI Front Desk; a central de ajuda do AI Front Desk lista mais de 40 idiomas e descreve um menu de escolha do idioma no início da ligação quando há vários ativados
Preços	SolweesPor unidade, por mês: Solo € 99 (o assistente nos chats), Studio € 249 (acrescenta o atendimento de ligações, 100 minutos e as ligações de saída), Network € 499. Teste grátis: 7 dias, sem cartão	AI Front DeskEm outubro de 2026: Business-in-a-Box a $99 por mês ($79 por mês na cobrança anual) com 200 minutos de voz, 100 conversas com o chatbot e 400 SMS, mais 1.000 créditos de excedente por mês; além disso, um minuto de voz custa $0,25. Teste grátis de 7 dias. O Partner / Enterprise tem preço sob medida
Para quem é	SolweesNegócios de serviços que recebem agendamentos e reservas: salões, clínicas, restaurantes, hotéis	AI Front DeskPequenas e médias empresas que recebem ligações; páginas de setor para administração de imóveis, varejo, consultórios de terapia, mercado imobiliário, advocacia e setor automotivo, e também para salões e spas e para restaurantes

A coluna AI Front Desk repete o que o site da própria empresa dizia em 2 de outubro de 2026; os links para essas páginas estão no fim desta página. Os preços do Solwees são de outubro de 2026.

O que comparar antes de escolher

Em uma demo, as recepcionistas com IA parecem todas iguais. Elas diferem em três coisas que decidem o resultado para um negócio que trabalha com hora marcada.

Em quais canais o assistente responde

Liste os canais pelos quais os clientes procuram você: telefone, WhatsApp, Instagram, chat do site. Um produto que só atende ligações deixa as mensagens para a sua equipe. O Solwees atende ligações e chats com um só assistente e mantém tudo em uma só caixa de entrada.

Onde o agendamento vai parar

Pergunte se o agendamento é escrito no sistema de agendamento que você usa ou se chega à equipe como uma mensagem para lançar à mão. Confira se o seu sistema aparece na lista de integrações do fornecedor.

Do que depende a conta

Por minuto, por ligação, por unidade ou um plano mensal: calcule o custo do seu mês mais movimentado. O Solwees cobra por unidade, por mês; os minutos de ligação vêm com o plano Studio ou em pacotes que não expiram.

O que o Solwees faz

Um só assistente nas ligações e nos chats

O Solwees atende ligações, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail 24 horas por dia, em mais de 50 idiomas. Todas as conversas chegam a uma só caixa de entrada, que a equipe abre na web ou no app para celular.

Responde a partir da base de conhecimento que você preenche: preços, serviços, condições
Passa a conversa para uma pessoa quando o cliente pede ou quando as suas regras exigem
O atendimento de ligações vem com o plano Studio ou com um pacote de minutos no Solo

Os agendamentos entram no sistema que você já usa

O assistente faz agendamentos e reservas no seu sistema de agendamento e envia lembretes. O Solwees funciona por cima do sistema que você já tem e não o substitui. Um negócio sem um sistema compatível pode receber agendamentos no calendário do próprio Solwees.

Salões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas por meio do Mozrest
Os chats são escritos no Bitrix24; outros sistemas são conectados mediante solicitação

Painel web do Solwees: a caixa de entrada com a ficha de um cliente

Onde AI Front Desk é a melhor escolha

O AI Front Desk é a melhor escolha se o telefone é o seu canal principal e você quer tudo em um só plano: $99 por mês incluem 200 minutos de voz, um chatbot, SMS e um CRM e uma agenda integrados. As páginas do AI Front Desk para restaurantes e salões declaram integrações com OpenTable, Resy e SevenRooms e com Vagaro e Mindbody. Ele declara também conformidade com a HIPAA com BAAs assinados e oferece números de telefone nos EUA, no Canadá, no Reino Unido e na Austrália.

Onde o Solwees é a melhor escolha

O Solwees é a melhor escolha se você trabalha com Altegio, Booksy, Fresha ou CoverManager, se os clientes escrevem para você no Telegram ou se eles falam muitos idiomas: o assistente mantém conversas em mais de 50 idiomas. Os chats são cobrados pelo número de clientes ativos em um mês, não por mensagem.

Como mudar de AI Front Desk para o Solwees

Comece o teste grátis
7 dias, sem cartão. A plataforma inteira fica aberta, com até 100 clientes ativos e 20 minutos de ligação.
Conecte o seu sistema de agendamento
Escolha o sistema na lista de integrações. A partir daí, o assistente faz os agendamentos no sistema em que a sua equipe já trabalha.
Conecte os canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail, mais um número de telefone, se o assistente for atender ligações. Preencha a base de conhecimento com os seus serviços, preços e regras.
Teste em conversas reais e depois mude
Experimente primeiro o assistente em um canal ou em uma unidade. Passe o restante quando estiver satisfeito e cancele o que não for mais necessário.

Perguntas sobre AI Front Desk e o Solwees

Qual é a diferença entre o AI Front Desk e o Solwees?

O AI Front Desk e o Solwees atendem ligações e mensagens com IA. O AI Front Desk é uma suíte com CRM, agenda e caixa de entrada próprios, vendida como um só plano a $99 por mês, em outubro de 2026. O Solwees é uma recepcionista com IA que funciona por cima do sistema de agendamento que o negócio já usa, como Altegio, Booksy ou Fresha, e acrescenta o Telegram e mais de 50 idiomas.

Quanto custa o AI Front Desk em comparação com o Solwees?

O AI Front Desk, em outubro de 2026, cobra $99 por mês, ou $79 por mês na cobrança anual, por 200 minutos de voz, 100 conversas com o chatbot e 400 SMS, com 1.000 créditos de excedente por mês; além disso, um minuto de voz custa $0,25. O Solwees cobra € 99 por mês por unidade para o assistente nos chats com 400 clientes ativos, e € 249 por mês com atendimento de ligações e 100 minutos de ligação. Só para atendimento de ligações, o AI Front Desk custa menos para começar.

O AI Front Desk funciona com WhatsApp e Instagram?

O AI Front Desk funciona com os dois, segundo as suas próprias páginas: a página inicial diz que uma só IA conversa com os clientes por voz, SMS, WhatsApp, e-mail e chat, há uma página sobre automação do WhatsApp Business, e a página do chatbot lista o Facebook Messenger e as mensagens diretas do Instagram. Essas páginas não listam o Telegram. O Solwees atende WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail, e ligações telefônicas no plano Studio ou com um pacote de minutos.

A quais sistemas de agendamento o AI Front Desk e o Solwees se conectam?

O AI Front Desk lista na sua página de integrações Google Calendar, Outlook Calendar e Cal.com para agenda e HubSpot e GoHighLevel como CRMs; as páginas do AI Front Desk para restaurantes e salões declaram também integração nativa com OpenTable, Resy, Tock e SevenRooms, e com Vagaro, Mindbody, Booker e Square Appointments. O Solwees funciona com Altegio, Booksy e Fresha para salões e com SevenRooms, OpenTable e CoverManager para restaurantes.

Quantos idiomas o AI Front Desk e o Solwees suportam?

O AI Front Desk declara mais de 20 idiomas, incluindo espanhol, francês, alemão, português e mandarim, e diz na sua página de produto que a IA detecta automaticamente o idioma de quem liga. A central de ajuda do AI Front Desk lista mais de 40 idiomas e descreve um menu de escolha do idioma no início da ligação quando há vários ativados. O Solwees declara mais de 50 idiomas nas conversas. Para um negócio cujos clientes falam um ou dois dos principais idiomas, os dois bastam; a diferença pesa quando a variedade é maior.

Os fatos sobre AI Front Desk foram verificados em 2 de outubro de 2026 nas páginas da própria empresa: myaifrontdesk.com/pricing, myaifrontdesk.com/integrations, myaifrontdesk.com/ai-receptionist, myaifrontdesk.com/platform/ai-web-chatbot, myaifrontdesk.com, myaifrontdesk.com/answering-service-for-restaurants, myaifrontdesk.com/answering-service-for-salons-and-spas, myaifrontdesk.com/help/ai-receptionist/languages, myaifrontdesk.com/whatsapp-business-automation.

Veja o Solwees com os seus próprios dados

Fazemos uma demo guiada com o seu cardápio ou a sua lista de serviços e mostramos como os agendamentos funcionariam no seu negócio. Não é preciso preparar nada.