O Newo.ai constrói «empregados digitais» configuráveis que abrangem telefone, SMS, web, redes sociais e sistemas empresariais. O Solwees é um rececionista focado em reservas: voz, WhatsApp, Instagram DM, widget web e email, nativo do seu CRM de reservas, em 50+ idiomas, alojado na UE.
O Newo.ai posiciona um «empregado digital» flexível que pode ser comercial, concierge ou agente de suporte. A flexibilidade é poder, mas para um salão ou restaurante a função é estreita e específica: reservar o serviço certo com a equipa certa no sistema certo. O Solwees vem afinado para isso de série, em vez de ser configurado até lá.
O Newo.ai integra amplamente, incluindo sistemas empresariais. O Solwees vai fundo nos CRM de reservas que a restauração e a beleza realmente usam: SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Booksy, Fresha e Altegio, com sincronização bidirecional, pelo que a IA reserva disponibilidade real e nunca duplica reservas.
O Newo.ai é uma empresa sediada nos EUA e não indica publicamente residência dos dados na UE, pelo que para um estabelecimento europeu isso tem de ser tratado à parte. O Solwees corre em AWS Frankfurt, conforme RGPD, por defeito.
| Solwees | Newo.ai | |
|---|---|---|
| Forma do produto | Rececionista focado em reservas, afinado de série | Construtor de agentes «empregado digital» configurável |
| Canais que a IA gere | Voz, WhatsApp, Instagram DM, widget web, email | Telefone, SMS, chat web, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Yelp |
| Idiomas | 50+, deteção automática, troca durante a chamada | Multilingue |
| Integrações com CRM de reservas | Nativas: SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Booksy, Fresha, Altegio, Google Calendar | Sincronização de CRM + reservas, integrações horizontais e empresariais amplas |
| Chamadas de saída | Foco na receção de entrada | Entrada + saída, follow-up de leads |
| Depósito / pré-pagamento | Stripe, por serviço, reembolsável | Varia consoante a construção |
| Preço | IA desde €99 / mês (SOLO), subscrição fixa | Desde $99 / mês Com base nos preços públicos do Newo.ai, 2026-06. |
| Alojamento e conformidade | AWS Frankfurt, conforme RGPD (SOC 2 e ISO 27001 em curso) | Empresa dos EUA; residência de dados não indicada publicamente |
Atualizamos esta tabela quando o preço do concorrente muda. Última revisão: 2026-05.
O Solwees já sabe como um salão reserva um serviço com uma profissional por uma duração, ou como um restaurante segura uma mesa com depósito. Liga o CRM e funciona. Com um construtor de agentes genérico, monta esse comportamento por si, o que é mais flexível e mais trabalho.
A reserva entra em SevenRooms, Booksy, Fresha ou Altegio com o serviço, a equipa e a hora certos, e as alterações que a sua equipa faz regressam para a IA se manter precisa. Essa profundidade, e não a amplitude em ferramentas empresariais, é o que uma receção precisa.
Reencaminhe a linha para um número Solwees ou porte-a, e corra em paralelo uma semana.
OAuth no seu sistema de reservas; serviços, equipa, horários e preços são importados automaticamente.
Ligue WhatsApp, Instagram e o widget web sob uma só persona.
Depois de uma semana em paralelo, encaminhe tudo para o Solwees. Mantenha o Newo só se ainda precisar do seu agente mais amplo ou dos casos de uso de saída.
O Newo.ai é uma plataforma: constrói um empregado digital para quase qualquer função, liga-o a muitos sistemas incluindo ferramentas empresariais, corre entrada e saída e revende-o em white-label. Para uma empresa que quer um agente flexível entre departamentos, essa amplitude é o valor.
O Solwees é um produto com uma função estreita bem feita: a receção de um restaurante, salão ou clínica. Não tenta ser comercial nem concierge ligado a ERP. Reserva, remarca, responde a FAQ e cobra depósitos em todos os canais do cliente, em 50+ idiomas, com dados alojados na UE.
Um produto afinado chega a uma reserva correta mais depressa do que um configurado, porque a lógica de reserva, as escritas no CRM e o comportamento dos canais já estão construídos e mantidos. Para um dono que quer o telefone e os DM tratados e o calendário cheio, esse é em geral o melhor trade do que um construtor flexível que tem de moldar.
Se quer um único agente configurável que abranja receção, vendas e suporte, faça chamadas de saída, integre com sistemas empresariais ou que pretenda revender em white-label, o Newo.ai está construído para essa amplitude e dá-lhe o controlo para o moldar.
O Solwees encaixa melhor quando a sua função é especificamente a receção de um estabelecimento de restauração ou beleza, quer profundidade nativa no CRM de reservas e o quer afinado e não construído.
Fazemos uma demo guiada sobre seu menu ou lista de serviços e mostramos o fluxo de reserva que montaríamos. Sem preparação.