Cada pedido de um paciente torna-se um lead no TOOKI.
O Solwees responde aos pacientes no WhatsApp, no Instagram, no Telegram e nos seus outros canais, encontra-os no TOOKI pelo telefone, cria o lead e o pedido de marcação para o seu gestor confirmar, e conhece o histórico de cada paciente que volta.
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TOOKI · Leads
Hoje
- Paciente procurado pelo telefone
- Lead criado
- Pedido de marcação para o gestor
Uma paciente pergunta por um tratamento. O lead e um pedido de marcação aparecem no TOOKI para o gestor da clínica.
O que o Solwees faz no TOOKI
O TOOKI é um CRM de leads, não um calendário: o assistente recolhe o pedido e o seu gestor confirma a hora.
O que o Solwees lê
- Um lead existente, encontrado pelo telefone
- O histórico de um paciente que volta: as mensagens anteriores de WhatsApp no TOOKI, as tarefas e as compras
O que o Solwees escreve
- Novos leads
- Pedidos de marcação para o gestor da clínica confirmar
- Tarefas e notas
- Vendas
O que o assistente faz com o TOOKI
O seu gestor começa cada chamada já a saber o que o paciente quer.
Conhece os pacientes habituais
O assistente lê as mensagens, as tarefas e as compras anteriores do paciente e continua a partir daí.
Pedidos, não promessas
O assistente recolhe o dia e a hora pretendidos e deixa um pedido ao seu gestor, sem prometer uma marcação confirmada.
Sem mexer nos seus estados
Se preferir, o assistente só lê e nunca altera um lead, ou só lê e acrescenta notas. Também pode enviar o seu link de marcação online em vez de criar pedidos.
Como ligar o TOOKI
O TOOKI liga-se com a chave de API do seu painel do TOOKI.
- 1
Copie a chave de API
No seu painel do TOOKI, copie a chave de API e anote o seu subdomínio.
- 2
Cole-a no Solwees
Abra o cartão do TOOKI no Diretório de aplicações e introduza a chave e o subdomínio.
- 3
Escolha o modo
Diga-nos se o assistente pode criar leads e pedidos, ou apenas ler e acrescentar notas. Depois envie uma mensagem de teste.
Perguntas
O assistente faz marcações no TOOKI?
Cria um pedido de marcação com o dia e a hora pretendidos. O gestor da sua clínica confirma-o.
Vai alterar os estados dos nossos leads?
Não, se não quiser: no modo só de leitura não altera nada, e pode autorizar apenas notas.
Reconhece os pacientes habituais?
Sim. Encontra-os pelo telefone e lê as mensagens anteriores de WhatsApp no TOOKI, as tarefas e as compras.
Pode enviar o nosso próprio link de marcação?
Sim. Em vez de pedidos, o assistente pode enviar o seu link de marcação online e deixar uma nota para a sua equipa.
Responde em hebraico?
Sim. O assistente responde no idioma do paciente.
Em que canais?
WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, o chat do site e o email.
Outras integrações
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Ligue o TOOKI
Grátis durante 7 dias, sem cartão. Cole a chave, escolha o modo e envie uma mensagem de teste.