Preencha cada sessão Automatize cada agendamento

O Solwees é uma recepcionista com IA para estúdios de massagem e spas que atende ligações e mensagens enquanto os terapeutas estão em sessão e agenda os clientes no seu sistema de agendamento.

Teste grátis

Seus terapeutas não conseguem atender ligações ou mensagens durante a sessão

O telefone toca. Cada terapeuta está com um cliente. Quem ligou acabou de agendar noutro sítio. Acontece todos os dias.

€60–120

receita média perdida por chamada de marcação não atendida

43%

das mensagens para negócios na Solwees chegam fora do horário de expediente (dados da Solwees, de maio a agosto de 2026)

16,6%

das marcações terminam em no-show (dados da Solwees, de maio a agosto de 2026)

Qual recepcionista com IA serve para um estúdio de massagem ou um spa?

Um estúdio de massagem ou um spa precisa de uma recepcionista com IA que atenda enquanto todos os terapeutas estão em sessão, saiba a duração de cada tratamento, agende um terapeuta específico e funcione com o sistema de agendamento já em uso. O Solwees funciona com Altegio, Booksy, Fresha e Treatwell: ele lê a agenda, os tratamentos e os preços, agenda a sessão e lembra o cliente na véspera. Os contatos por telefone, WhatsApp e Instagram são atendidos nas horas em que não há ninguém na recepção.

O Solwees para estúdios de massagem e spas, em resumo

O Solwees atende ligações e mensagens enquanto os terapeutas estão em sessão e a recepção está vazia.
O Solwees agenda uma sessão com a duração certa com o terapeuta que o cliente pede, em um horário que o sistema de agendamento mostra como livre.
O Solwees explica os tratamentos, os preços, os pacotes e os vales-presente a partir da base de conhecimento que você preenche.
O Solwees envia um lembrete na véspera e altera ou cancela o agendamento quando o cliente pede.

Capacidades Solwees

Agendamento consciente da duração

O Solwees sabe que uma massagem sueca demora 60 min, tecido profundo demora 90 min e uma sessão de casal precisa de duas salas.

Agenda o horário certo para manter salas e terapeutas totalmente ocupados.

Combinação de especialização de terapeuta

Cliente quer massagem desportiva? O Solwees encaminha para um terapeuta desportivo certificado automaticamente.

Preferências ficam guardadas: "Agendar com a Sarah outra vez, mesmo horário."

Gestão de pacotes e membros

A IA acompanha as sessões restantes nos pacotes pré-pagos e entra em contato de forma proativa por WhatsApp ou ligação para renovar quando os clientes estão perto de esgotá-las.

"Tem 2 sessões restantes no seu pack de 10. Quer agendar a próxima visita?"

Agendamento 24/7, porque a dor não espera

A maioria procura massagem após um dia longo, à noite quando já fechou.

O Solwees preenche os horários vazios de amanhã esta noite.

Sincroniza com o seu sistema de agendamento

Sincronização de disponibilidade em tempo real. Sem agendamentos duplicados. Cada conversa é registrada automaticamente no seu CRM, seja o Bitrix24, o amoCRM ou o integrado.

Booksy

Fresha

Vagaro

Bitrix24

Stripe

Software de reservas para centros de massagem e wellness: Preencha cada horário 24/7

Os seus terapeutas estão a meio de uma sessão de tecido profundo. O telefone toca. Ninguém atende. Quem ligou acabou de agendar noutro sítio. Isto acontece dezenas de vezes por semana em centros ocupados. O Solwees resolve ao atender cada chamada e agendar tecido profundo, hot stone e pacotes wellness no momento.

Automação telefônica para estúdios de massagem faz sentido. Os seus melhores profissionais literalmente não podem atender. Prática a solo ou centro wellness multi-sala, o Solwees conhece durações de tratamento, especializações e disponibilidade de salas. Gerencia pedidos consecutivos sem duplas marcações e preenche as lacunas que custam dinheiro todos os dias.

Também trata do que cai entre as lacunas. Lembretes automáticos reduzem no-shows. Rastreamento de saldo de pacotes mantém clientes voltando. Lembretes de remarcação preenchem horários vazios de amanhã esta noite. Os terapeutas focam no que fazem melhor e as salas ficam ocupadas. Experimente. O trial demora cinco minutos para configurar.

Como funciona a automação telefônica para negócios de massagem e spa

A Solwees atende cada ligação de entrada com uma voz natural e responde no WhatsApp, Instagram, Telegram e chat no site. Ela cuida de pedidos de atendimento, dúvidas de disponibilidade, preços e agendamentos de pacotes, e pode voltar a entrar em contato com clientes inativos com lembretes e acompanhamentos de reagendamento.

Você o treina nas suas ofertas específicas: modalidades de massagem, durações, expertise dos terapeutas, pacotes wellness. Fala múltiplos idiomas, coleta informação de intake e envia mensagens de confirmação que soam como a sua marca. O resultado? Uma recepção que funciona 24/7, converte mais pedidos em sessões agendadas e dá aos clientes a experiência calma e profissional que esperam de um negócio de wellness.

Perguntas dos donos de estúdios de massagem e spas

Uma recepcionista com IA pode agendar uma massagem com um terapeuta específico?

Sim, o Solwees agenda por terapeuta e por duração do tratamento. O Solwees vê no sistema de agendamento qual terapeuta faz um tratamento de 60 ou de 90 minutos e quando, e só oferece horários livres. Um cliente que indica um terapeuta é agendado com esse terapeuta. Se o terapeuta estiver ocupado, o Solwees sugere outro dia ou um colega que faça o mesmo tratamento.

Quais sistemas de agendamento para spas e estúdios de massagem o Solwees suporta?

O Solwees suporta Altegio, Booksy, Fresha e Treatwell, e também Bokadirekt, Bookio e Wix Bookings. Os tratamentos, a duração, os terapeutas e os preços vêm desse sistema, e cada nova sessão fica salva lá. Um terapeuta que trabalha sozinho e não tem um sistema desses mantém a agenda no calendário dentro do Solwees. Cada chat pode ser copiado para o Bitrix24, e mais sistemas são adicionados mediante solicitação.

O Solwees pode vender pacotes e vales-presente?

O Solwees explica os dois e passa o comprador para a sua equipe. O Solwees diz ao cliente o que um pacote ou um vale-presente inclui e quanto custa, a partir da base de conhecimento, e informa as promoções que você configurou. O pagamento é recebido pela sua equipe, e o saldo de sessões de um pacote fica no seu sistema de agendamento.

O que o Solwees faz quando um cliente descreve uma dor ou um problema de saúde?

O Solwees não dá orientação médica. O Solwees responde a partir da sua base de conhecimento, por exemplo quais tratamentos você não faz durante a gravidez, e pode agendar uma consulta. Adicione uma regra de passagem para que um cliente que descreve uma lesão ou pergunta se a massagem é segura para ele seja passado para um terapeuta ou um administrador, com um breve resumo da conversa.

Como o Solwees lida com cancelamentos de última hora em um estúdio de massagem?

O Solwees cita a sua política de cancelamento a partir da base de conhecimento, como está escrita, e cancela ou altera o agendamento no sistema de agendamento quando o cliente pede. Com o Stripe conectado, o Solwees pode enviar um link para pagar um depósito fixo, em todos os agendamentos ou só na primeira visita. Na véspera da sessão, o cliente recebe um lembrete, que faz parte do módulo Marketing.

Quanto custa uma recepcionista com IA para um estúdio de massagem?

O Solwees custa € 99 por mês no plano Solo, indicado para um terapeuta que trabalha sozinho ou um estúdio pequeno que recebe agendamentos pelos apps de mensagens: o assistente responde aos chats de até 400 clientes ativos por mês. Um spa com telefone na recepção escolhe o Studio, a € 249 por mês, com atendimento de ligações e 100 minutos de ligação. Preços de outubro de 2026; o teste grátis dura 7 dias e não exige cartão.