Nunca perca uma chamada de queda de energia Agende cada trabalho elétrico

O Solwees é um serviço de atendimento com IA para eletricistas que atende ligações, WhatsApp e o chat do site a qualquer hora, coloca a segurança em primeiro lugar e passa o pedido de serviço para você.

Teste grátis

Uma chamada por queda de energia vai para quem atende primeiro

Clientes sem luz ligam para três eletricistas em cinco minutos. Quem atende primeiro fica com o serviço. Caixa postal sempre perde.

62%

das ligações para pequenos negócios ficam sem resposta (estudo de ligações da 411 Locals)

€480+

receita média por chamado que você perde para um concorrente

43%

das mensagens para negócios no Solwees chegam fora do horário comercial (dados do Solwees, de maio a agosto de 2026)

Qual serviço de atendimento com IA serve para um eletricista?

Uma empresa de serviços elétricos precisa de um serviço de atendimento com IA que atenda enquanto a equipe está em campo, coloque a segurança em primeiro lugar quando quem liga fala de faíscas, fumaça ou choque, e faça cada pedido chegar ao eletricista com os detalhes. O Solwees pergunta o que aconteceu e se alguém está em perigo, anota o endereço e um horário conveniente e passa o pedido para você ou para o seu escritório. O Solwees não coloca o serviço em uma agenda e não envia ele mesmo um eletricista.

O Solwees para eletricistas, em resumo

O Solwees atende ligações e mensagens de clientes a qualquer hora, em dias úteis e nos fins de semana.
O Solwees pergunta, antes de tudo, sobre o defeito e se há faíscas, fumaça ou cheiro de queimado.
O Solwees diz a quem liga e está em perigo para sair do prédio e ligar para os serviços de emergência, e alerta o dono.
O Solwees recebe o pedido de serviço, por exemplo para tomadas, iluminação ou a instalação de um carregador, com o endereço e um horário conveniente, e passa para você.

O que a Solwees faz pelo seu negócio elétrico

Triagem e despacho de emergências

A IA identifica na hora faíscas, falta de luz e cheiro de queimado, verifica disponibilidade e despacha a equipe mais próxima. Os trabalhos rotineiros vão para a agenda.

A lógica de prioridade você controla. Emergências sempre têm horário no mesmo dia.

Orçamentos instantâneos para trabalhos padrão

A IA conhece sua tabela de preços: instalação de tomadas, upgrades de quadro, luminárias, instalação de carregadores VE. Os orçamentos saem em segundos por SMS ou e-mail.

Tudo sob medida ou que precise de licença fica sinalizado para o escritório acompanhar.

Lembretes automáticos de inspeção

A IA acompanha cada contrato de serviço e contata clientes residenciais e comerciais antes da próxima inspeção regulamentar ou revisão de quadro. Agenda a visita sem o escritório mover um dedo.

Receita recorrente sem nenhum trabalho manual.

Agendamento 24/7, até às 2 da madrugada

Meia casa sem luz num sábado à noite? A Solwees agenda o primeiro horário, cobra um sinal e envia um SMS ao cliente com a previsão de chegada do eletricista.

Você acorda com a agenda cheia.

Funciona com seu software de despacho

Sincronização bidirecional com Bitrix24, amoCRM ou o CRM integrado, além da sua agenda e sistemas de pagamento. Cada ligação e mensagem é registrada e os agendamentos aparecem em segundos.

Bitrix24

amoCRM

Google Calendar

Calendly

Software de reservas para eletricistas que também atende o telefone

Seu escritório elétrico é o mais movimentado em uma tempestade ou onda de calor. Os telefones não param. Os eletricistas precisam de despacho. Os clientes querem orçamento para upgrades de quadro e carregadores VE. Seu escritório não dá conta. A Solwees atende cada chamada, mesmo quando entram três ao mesmo tempo. Identifica emergências, agenda serviços padrão e orça trabalhos rotineiros direto. Sua equipe foca em despacho e atendimento, não no telefone.

A conta na elétrica é cruel. Uma ligação perdida durante uma queda são €400-2000 que acabaram de ir para o concorrente. A Solwees pega cada uma. Funciona 24/7, então a chamada por queda de energia às 2 da manhã agenda uma visita no mesmo dia em vez de cair na caixa postal do concorrente. De uma única van a 40 eletricistas, escala sem contratar.

Além do despacho reativo, a Solwees faz crescer sua receita recorrente. Acompanha cada contrato de serviço, contata antes de cada inspeção programada ou revisão de quadro e agenda tudo. Inspeções regulamentares, manutenção de geradores, manutenção de carregadores VE. Tudo programado sem ligações do escritório. Seus eletricistas continuam faturáveis. Seus contratos em dia. Seus clientes recebem o serviço proativo que mantém eles fiéis. Experimente a Solwees grátis e veja sua taxa de agendamento subir em uma semana.

Como funciona a automação telefônica IA para eletricistas

Cada ligação e mensagem de entrada é atendida imediatamente, por telefone, WhatsApp, Instagram e chat no site, com uma voz natural. A Solwees cuida da triagem de emergências, solicitações de serviço, pedidos de orçamento e agendamento de inspeções. Ela sincroniza com o Bitrix24, o amoCRM ou o CRM integrado e a sua agenda para verificar a disponibilidade dos eletricistas em tempo real, e então agenda o horário certo com base na prioridade e na localização da equipe.

A Solwees aprende seu negócio: marcas de quadros que você atende, sua tabela de preços, suas zonas de atendimento e seus critérios de emergência. Fala vários idiomas, cobra sinal por telefone e envia ao cliente um SMS com a previsão de chegada do eletricista. Seu escritório ganha um recepcionista que nunca para, nunca perde uma chamada e agenda cada trabalho.

Demo ao vivo

Eletricidade

Tomadas, quadros, carregadores de veículos elétricos

Agente de voz ao vivoToque para começar“Book a table for two tonight”

Perguntas dos eletricistas

Um serviço de atendimento com IA pode atender à noite uma ligação por queda de energia?

Sim, o Solwees atende uma ligação dessas a qualquer hora. O Solwees pergunta o que parou de funcionar, se o imóvel inteiro foi afetado e se alguém está em perigo, e anota o endereço e o número de telefone. Um pedido urgente chega ao dono marcado como urgente, com um breve resumo. Um serviço que pode esperar é passado como pedido de rotina, com o horário que o cliente prefere.

O que o Solwees faz quando quem liga fala de faíscas, fumaça ou choque elétrico?

O Solwees coloca a segurança em primeiro lugar. O Solwees diz a quem liga para sair do prédio e ligar para os serviços de emergência, para não tocar no quadro nem em uma pessoa que ainda esteja em contato com um fio energizado, e alerta o dono na hora. O Solwees não orienta quem liga em nenhum conserto e não recebe um pedido de rotina antes de o perigo estar resolvido.

O Solwees pode informar um preço para a troca de um quadro de energia ou para um carregador de carro elétrico?

Para esses dois, não: o Solwees não orça serviços que exigem olhar a fiação. O Solwees informa o que a sua tabela de preços tem com preço fixo, como uma visita técnica, uma tomada ou uma luminária. Para a troca de um quadro, uma nova fiação ou a instalação de um carregador, ele recebe o pedido de visita ao local e passa para você com os detalhes que o cliente deu.

O Solwees envia ele mesmo um eletricista ao cliente?

Não, o Solwees não despacha ninguém e não planeja rotas. O Solwees anota onde o cliente está, qual é o problema e quando uma visita é conveniente para ele, e entrega isso a você; quem vai e quando continua sendo decisão sua. O ServiceTitan e o Housecall Pro não estão conectados. Cada chat pode ser copiado para o Bitrix24, se você o usa, e outros sistemas são adicionados mediante solicitação.

Um eletricista que trabalha sozinho pode usar o Solwees?

Sim, o Solwees atende o telefone e os apps de mensagens enquanto você está em um serviço, e você vê as conversas e os pedidos no app para celular. Uma notificação push chega quando quem liga pede uma pessoa ou um chat é passado para você. Uma ligação é transferida para você no horário de funcionamento, se você aceitar no app; caso contrário, o Solwees diz a quem ligou que você vai retornar. À noite, você pode ativar o horário de silêncio.

Quanto custa um serviço de atendimento com IA para um eletricista?

O Solwees custa € 249 por mês no plano Studio, que atende ligações telefônicas, com 100 minutos incluídos, WhatsApp e o chat do site. Um eletricista que trabalha sozinho pode começar por menos: o Solo, a € 99 por mês, mais um pacote de 100 minutos por € 39, comprado uma única vez. O teste grátis de 7 dias não exige cartão e inclui 20 minutos de ligação, o suficiente para ouvir como o Solwees fala com quem liga. Preços de outubro de 2026.