Seu funcionário de IA para cada conversa com o cliente.
Toque e faça uma pergunta em voz alta. É assim que vai atender as chamadas dos seus clientes.
O que é o Solwees?
O Solwees é uma recepcionista com IA e um software de agendamento para negócios de serviços: salões, clínicas, restaurantes, hotéis e lojas. Ele atende ligações, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail 24 horas por dia, faz agendamentos e reservas no sistema de agendamento ou no CRM que o negócio já usa, envia lembretes e passa a conversa para uma pessoa quando é preciso.
- Canais
- O Solwees atende ligações, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail, a qualquer hora.
- Agendamentos
- O Solwees faz agendamentos e reservas de mesa no sistema que o negócio já usa, como Altegio, Booksy, Fresha, OpenTable ou SevenRooms.
- Lembretes
- Com o módulo Marketing, o Solwees envia ao cliente a confirmação do agendamento e um lembrete na véspera da visita. O Solwees leva uma remarcação ou um cancelamento até o fim no sistema de agendamento.
- CRM
- O Solwees escreve os chats e os resumos da passagem no Bitrix24, no amoCRM ou no Kommo. Para uma empresa que não tem CRM, os negócios e as tarefas estão integrados no Solwees como módulo pago.
- Passagem para uma pessoa
- O Solwees passa um chat para alguém da equipe quando o cliente pede uma pessoa, e informa o motivo à equipe. Quando quem liga pede uma pessoa durante o seu horário de funcionamento, o Solwees chama a equipe no app para celular e, se ninguém atender, diz a quem ligou que um gerente vai retornar a ligação.
Uma caixa. Todos os canais.
Voz, WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Viber, email, TikTok e o widget web. Um agente, um contexto, todas as conversas em sincronia.
Um agente sob medida para o seu negócio
Um assistente para qualquer tipo de negócio. Ele responde no canal que os seus clientes usam, agenda no sistema em que você já trabalha e passa o resto para a sua equipe.
Agendamentos com o profissional certo, serviços em sequência, o estilo a partir de uma foto.
Consultas agendadas, as perguntas médicas vão para uma pessoa pelas suas regras.
Cada ligação atendida, o pedido vai para o escritório com todos os detalhes.
Mesas, quartos, datas e pedidos de grupo a qualquer hora.
Perguntas respondidas, leads qualificados e passados para um vendedor no seu CRM.
Responde em 800 ms
Latência real de resposta medida. Mais rápido que uma reação humana.
Fala 50+ idiomas
Sotaques nativos, sem traduções estranhas
Segurança de nível empresarial
GDPR pronto. SOC 2 e ISO 27001 em auditoria em curso.
Transfere para a sua equipe
Escala para um humano com contexto completo
Agenda no seu calendário
Altegio, Google Calendar, Stripe, OpenTable, Booksy e mais
Transfere para a sua equipe
Escala para um humano com contexto completo
Agenda no seu calendário
Altegio, Google Calendar, Stripe, OpenTable, Booksy e mais
Descubra quanto lhe custam as chamadas perdidas
Introduza os seus números e o total atualiza-se logo.
A sua estimativa: a parte de quem ligou para marcar ou reservar.
10 chamadas por dia × 30% × € 45 × 30 dias
O Solwees atende todas as chamadas, de dia e de noite, e faz a marcação sozinho.
Seu negócio no seu bolso
Controle em tempo real, zero ruído. Entre em cena apenas quando for necessário.
Perguntas sobre o Solwees
Respostas curtas para o dono de um negócio que está escolhendo uma recepcionista com IA: o que o Solwees faz, com quais sistemas funciona, quanto custa e como começar.
O que é o Solwees e para quem ele serve?
O Solwees é uma recepcionista com IA e um software de agendamento para negócios de serviços. Ele atende ligações e mensagens, agenda os clientes no sistema de agendamento ou no CRM que o negócio já usa, envia lembretes e passa a conversa para uma pessoa quando é preciso. Foi feito para negócios que recebem agendamentos e pedidos por telefone e nos apps de mensagens: salões de beleza e barbearias, clínicas, restaurantes, hotéis, lojas e empresas de serviços residenciais.
Em quais canais o Solwees responde?
O Solwees responde em sete canais: ligações telefônicas, WhatsApp, mensagens diretas do Instagram, Telegram, Facebook Messenger, o widget de chat em um site e e-mail. O Viber é um adicional pago. Todos os canais chegam a uma só caixa de entrada, no painel web e no app para celular, e as ligações ficam guardadas com as transcrições. As ligações de saída e as campanhas de ligações estão incluídas a partir do plano Studio.
Com quais sistemas de agendamento e CRMs o Solwees funciona?
O Solwees faz agendamentos no Altegio, no Booksy, no Fresha e no Treatwell para salões, e reservas no OpenTable, no SevenRooms e no CoverManager para restaurantes, e escreve os chats no Bitrix24, no amoCRM e no Kommo. O Solwees funciona por cima do sistema que o negócio já usa. A lista completa dos sistemas compatíveis está na página de integrações, e outros sistemas são conectados mediante solicitação. Um negócio sem um sistema compatível pode receber agendamentos no próprio Solwees, no seu catálogo de serviços e no seu calendário.
Quanto custa o Solwees?
Os planos do Solwees começam em € 39 por mês para uma unidade, e o assistente começa em € 99, a preços de outubro de 2026. O Hub, a € 39, é uma caixa de entrada compartilhada para a equipe, sem o assistente. O Solo, a € 99, acrescenta o assistente nos chats. O Studio, a € 249, acrescenta o atendimento de ligações com 100 minutos de ligação, as ligações de saída e as campanhas de ligações. O Network, a € 499, acrescenta uma rede de unidades com um canal compartilhado e 300 minutos de ligação. O Enterprise começa em € 999. O teste grátis dura 7 dias e não exige cartão.
O que é preciso para configurar o Solwees?
Você precisa de um canal, dos seus serviços e preços e de acesso ao seu sistema de agendamento, se usar um. Você mesmo configura tudo no painel, durante o teste grátis de 7 dias. O canal pode ser o WhatsApp por QR code ou pela API oficial, um bot do Telegram, o Instagram, um número de telefone ou o chat do site, que é instalado com uma única tag script. Os serviços, os preços e as regras entram na base de conhecimento como artigos, arquivos PDF, DOCX ou TXT, uma planilha do Google ou um documento do Google.
Quando o Solwees passa uma conversa para uma pessoa?
O Solwees é configurado para responder apenas a partir da sua base de conhecimento, por isso ele passa a conversa para uma pessoa quando a resposta não está lá, quando o cliente pede uma pessoa ou em um tema que você escolheu, como reembolsos. Em um chat, a equipe recebe uma notificação com um breve resumo da solicitação. Em uma ligação, quando quem liga pede uma pessoa durante o seu horário de funcionamento, o Solwees chama a sua equipe no app para celular. Se ninguém atender, ele diz a quem ligou que um gerente vai retornar a ligação.
Quais idiomas o Solwees fala?
O Solwees mantém conversas em mais de 50 idiomas. Nos chats, o assistente responde no idioma da mensagem do cliente, e você define o idioma principal de resposta e os idiomas adicionais que permite. Para a equipe, o painel web e o app para celular existem em inglês, russo, ucraniano, espanhol e georgiano.