Alternativa ao Synthflow: uma recepcionista com IA pronta, com preços publicados

O Synthflow se descreve como uma plataforma de voz com IA para grandes empresas: um construtor sem código e um editor visual de fluxos para criar agentes de voz e de chat que cuidam de ligações recebidas e de saída. A empresa tem sede em Berlim e vende por meio de um time de vendas. Os fatos sobre o Synthflow vêm do site e da documentação do Synthflow, consultados em 2 de outubro de 2026.

O Solwees é uma recepcionista com IA e um software de agendamento para negócios de serviços. Ele atende ligações, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail 24 horas por dia, faz agendamentos e reservas no sistema de agendamento ou no CRM que o negócio já usa, envia lembretes e passa a conversa para uma pessoa quando é preciso.

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Qual escolher

Escolha o Solwees se

Você quer um plano mensal com preço publicado.
Você quer um assistente pronto que recebe agendamentos, não um construtor de agentes.
Os clientes escrevem para você no Instagram, no Telegram ou no Messenger, que a documentação de canais do Synthflow não lista.

Escolha Synthflow se

Você é uma grande empresa, um BPO ou uma agência com agentes de voz em muitas linhas ou para muitos clientes.
Você quer desenhar o fluxo da ligação por conta própria em um construtor visual.
Você precisa de IA nas ligações de voz do WhatsApp, ou de uma região de dados nos EUA ou na UE escolhida por espaço de trabalho.

Solwees e Synthflow lado a lado

	Solwees	Synthflow
O que é	SolweesRecepcionista com IA e software de agendamento: um produto pronto que o negócio configura em um painel	SynthflowPlataforma de voz com IA para grandes empresas: um construtor sem código para agentes de voz e de chat
Canais	SolweesLigações telefônicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat do site, e-mail. O Viber é um adicional pago	SynthflowLigações recebidas e de saída, ligações de voz do WhatsApp, um widget de chat para o site. Mensagens de texto do WhatsApp e SMS por meio da sua própria conta em um provedor de telefonia, só em espaços de trabalho da região dos EUA. A documentação de canais do Synthflow não lista Instagram, Messenger, Telegram nem e-mail
Sistemas de agendamento e CRMs	SolweesSalões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas por meio do Mozrest. Os chats são escritos no Bitrix24. Outros sistemas são conectados mediante solicitação; a lista está na página de integrações	SynthflowDeclara mais de 200 integrações, entre elas Cal.com, Google Calendar, GoHighLevel, HubSpot, Salesforce, Jobber, Housecall Pro e ServiceTitan. A página de integrações do Synthflow não lista softwares para salões nem sistemas de reservas de restaurantes
Idiomas	SolweesMais de 50 idiomas nas conversas	SynthflowMais de 30 idiomas
Preços	SolweesPor unidade, por mês: Solo € 99 (o assistente nos chats), Studio € 249 (acrescenta o atendimento de ligações, 100 minutos e as ligações de saída), Network € 499. Teste grátis: 7 dias, sem cartão	SynthflowA página de preços do Synthflow não mostra um preço por minuto. Em outubro de 2026, ela diz que os contratos corporativos começam em $30.000 por ano, com o preço final combinado com o time de vendas
Para quem é	SolweesNegócios de serviços que recebem agendamentos e reservas: salões, clínicas, restaurantes, hotéis	SynthflowGrandes empresas, BPOs e agências; setores citados: saúde, serviços financeiros, varejo, tecnologia

A coluna Synthflow repete o que o site da própria empresa dizia em 2 de outubro de 2026; os links para essas páginas estão no fim desta página. Os preços do Solwees são de outubro de 2026.

O que comparar antes de escolher

Uma plataforma de IA de voz e uma recepcionista pronta resolvem problemas diferentes. Três perguntas mostram de qual das duas um negócio precisa.

Construir ou simplesmente ativar

Uma plataforma entrega as peças: vozes, um construtor de fluxos, uma API. Alguém precisa desenhar a conversa, conectar o sistema de agendamento e manter tudo funcionando. O Solwees é uma recepcionista pronta que você configura em um painel.

Onde o agendamento vai parar

Em uma plataforma, escrever um agendamento no seu sistema é uma integração que você constrói ou configura. O Solwees se conecta aos sistemas de agendamento com que funciona e agenda ali.

Do que depende a conta

As plataformas costumam cobrar pelo uso, por minuto de ligação. O Solwees cobra por unidade, por mês; os minutos de ligação vêm com o plano Studio ou em pacotes que não expiram.

O que o Solwees faz

Um só assistente nas ligações e nos chats

O Solwees atende ligações, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail 24 horas por dia, em mais de 50 idiomas. Todas as conversas chegam a uma só caixa de entrada, que a equipe abre na web ou no app para celular.

Responde a partir da base de conhecimento que você preenche: preços, serviços, condições
Passa a conversa para uma pessoa quando o cliente pede ou quando as suas regras exigem
O atendimento de ligações vem com o plano Studio ou com um pacote de minutos no Solo

Os agendamentos entram no sistema que você já usa

O assistente faz agendamentos e reservas no seu sistema de agendamento e envia lembretes. O Solwees funciona por cima do sistema que você já tem e não o substitui. Um negócio sem um sistema compatível pode receber agendamentos no calendário do próprio Solwees.

Salões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas por meio do Mozrest
Os chats são escritos no Bitrix24; outros sistemas são conectados mediante solicitação

Painel web do Solwees: a caixa de entrada com a ficha de um cliente

Onde Synthflow é a melhor escolha

O Synthflow é a melhor escolha para uma empresa que opera linhas telefônicas em grande escala e quer desenhar os seus próprios agentes: um BPO, um contact center, uma agência com subcontas para os seus clientes. Ele oferece um editor visual de fluxos, telefonia própria, IA nas ligações de voz do WhatsApp e a escolha entre uma região de dados nos EUA ou na UE, e os engenheiros do Synthflow participam das implantações corporativas.

Onde o Solwees é a melhor escolha

O Solwees é a melhor escolha para um salão, uma clínica ou um restaurante que quer as ligações e os chats atendidos e os agendamentos feitos sem um projeto. Os preços são publicados, a partir de € 99 por mês por unidade, e o teste é grátis por 7 dias. O assistente responde também no Instagram, no Telegram, no Messenger e por e-mail, e funciona com sistemas de agendamento para salões e restaurantes.

Como mudar de Synthflow para o Solwees

Comece o teste grátis
7 dias, sem cartão. A plataforma inteira fica aberta, com até 100 clientes ativos e 20 minutos de ligação.
Conecte o seu sistema de agendamento
Escolha o sistema na lista de integrações. A partir daí, o assistente faz os agendamentos no sistema em que a sua equipe já trabalha.
Conecte os canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail, mais um número de telefone, se o assistente for atender ligações. Preencha a base de conhecimento com os seus serviços, preços e regras.
Teste em conversas reais e depois mude
Experimente primeiro o assistente em um canal ou em uma unidade. Passe o restante quando estiver satisfeito e cancele o que não for mais necessário.

Perguntas sobre Synthflow e o Solwees

Qual é a diferença entre o Synthflow e o Solwees?

O Synthflow é uma plataforma para construir agentes de voz e de chat: o time de uma grande empresa desenha os fluxos de ligação em um construtor sem código e conecta os seus próprios sistemas. O Solwees é uma recepcionista com IA pronta e um software de agendamento para negócios de serviços: um só assistente atende ligações, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail, e agenda no sistema de agendamento que o negócio já usa.

Quanto custa o Synthflow em comparação com o Solwees?

O Synthflow não mostra um preço por minuto na sua página de preços. Em outubro de 2026, essa página diz que os contratos corporativos começam em $30.000 por ano e que o preço final é combinado com o time de vendas. O Solwees publica os seus planos: € 99 por mês por unidade para o assistente nos chats e € 249 por mês com atendimento de ligações, 100 minutos de ligação e ligações de saída. O teste é grátis por 7 dias.

O Synthflow funciona com WhatsApp?

O Synthflow funciona com o WhatsApp de duas formas, segundo o site e a documentação do Synthflow. A IA atende ligações de voz do WhatsApp, e os agentes de chat podem responder a mensagens de texto do WhatsApp e a SMS por meio da conta do próprio cliente em um provedor de telefonia, só em espaços de trabalho da região dos EUA. A documentação de canais do Synthflow não lista Instagram, Messenger nem Telegram. O Solwees responde às mensagens do WhatsApp, do Instagram, do Telegram e do Messenger com o mesmo assistente que atende as ligações telefônicas.

O Synthflow consegue fazer agendamentos?

A documentação do Synthflow descreve uma ação de agendamento em tempo real para as agendas do Cal.com e do GoHighLevel, e a página de integrações do Synthflow lista Google Calendar, Jobber, Housecall Pro e ServiceTitan entre mais de 200 ferramentas. Essa página não lista softwares para salões nem sistemas de reservas de restaurantes. O Solwees funciona com Altegio, Booksy e Fresha para salões e com SevenRooms, OpenTable e CoverManager para restaurantes.

Quem deve escolher o Synthflow em vez do Solwees?

O Synthflow serve para uma grande empresa, um BPO ou uma agência que quer construir e operar os seus próprios agentes de voz em muitas linhas telefônicas, com um editor visual de fluxos, telefonia própria, subcontas e uma região de dados nos EUA ou na UE. Um negócio de serviços sozinho que quer receber agendamentos ao telefone e nos apps de mensagens, a um preço mensal publicado, é o caso para o qual o Solwees foi feito.

Os fatos sobre Synthflow foram verificados em 2 de outubro de 2026 nas páginas da própria empresa: synthflow.ai/pricing, synthflow.ai/integrations, docs.synthflow.ai/launch-chat-agents, docs.synthflow.ai/customer-region, synthflow.ai.

Veja o Solwees com os seus próprios dados

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