O Synthflow é uma plataforma no-code para construir agentes de voz. O Solwees é o agente já construído: voz, WhatsApp, Instagram e email, com conectores nativos ao seu CRM de reservas e um fluxo que funciona no dia em que liga.
O Synthflow dá-lhe o canvas e os blocos para construir um agente de voz. O fluxo de reserva em si (consulta de calendário, fecho do slot, depósito, confirmação) é o seu trabalho de design. Para o dono de um único salão ou restaurante isso costuma ser mais produto do que ele quer operar.
O Synthflow é uma plataforma de voz. WhatsApp e Instagram são problemas separados a ligar por si ou a deixar de fora. O Solwees corre-os como canais nativos com o mesmo agente.
No Synthflow integra sistemas de reservas via webhooks e chamadas API à medida. O Solwees tem conectores próprios nativos a Fresha, Altegio, SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest e Google Calendar, mantidos por nós.
| Solwees | Synthflow | |
|---|---|---|
| Forma do produto | Rececionista IA pronto, setup self-serve | Construtor no-code de agentes de voz |
| Canais | Voz, WhatsApp, Instagram DM, widget web, email | Voz |
| Integrações com CRM de reservas | Nativas a 7+ CRM | DIY via webhooks / chamadas API |
| Idiomas | 50+, troca durante a chamada | 30+, consoante o modelo |
| Preço | IA desde €99 / mês (SOLO), subscrição fixa | Pay-as-you-go desde $0,08 / min (entrada), BYOK para LLM/STT/TTS soma $0,07–$0,16 / min Com base nos preços públicos do Synthflow, 2026-05. |
| Alojamento | AWS Frankfurt, conforme RGPD (SOC 2 e ISO 27001 em curso) | Alojado na UE |
| Tempo até produção | ~1 dia self-serve | Horas de design de agente + tempo de integração |
Atualizamos esta tabela quando o preço do concorrente muda. Última revisão: 2026-05.
No Solwees, o intent de reserva, a verificação de disponibilidade, a cobrança de depósito e a escrita no CRM vêm pré-configurados para negócios de reservas. Liga Fresha ou SevenRooms e o agente começa a tirar reservas reais na mesma hora.
O Synthflow deixa os canais de chat como integrações para construir. O Solwees corre WhatsApp Business e Instagram DM como canais nativos com a mesma persona, base de conhecimento e lógica de transferência que tem no telefone.
Para a maioria dos negócios de reservas resume-se a: tirar uma reserva, encaminhar uma escalada, captar uma pergunta. O Solwees entrega isto por defeito.
Fluxo OAuth. Serviços, preços e horários são importados automaticamente.
Em paralelo durante uma semana. Compare conversão de reserva no painel.
Quando o Solwees iguala ou ultrapassa a conversão, cancela a subscrição do Synthflow.
As plataformas no-code tiram o esforço de engenharia do código e passam-no para um canvas de design de fluxo, mas o trabalho continua lá. Continua a ter de decidir o que faz cada ramo da conversa. Continua a ter de ligar as chamadas de integração. Continua a ter de testar casos extremos. Para agências que constroem agentes à escala, é o trade certo. Para o dono de um salão que só quer que o telefone seja atendido, não é.
O Solwees assume que os negócios de reservas têm um fluxo convergente o suficiente para entregar o agente pronto. A personalização que sobra (persona, base de conhecimento, regras de escalada, templates de mensagem) é a que muda mesmo de negócio para negócio.
Synthflow e Solwees são europeus. Para um cliente UE isso importa: residência dos dados, postura RGPD, moeda de faturação e conversa regulatória ficam mais simples do que com ferramentas americanas. A escolha entre Synthflow e Solwees é sobretudo de forma de produto, não de residência.
Para uma agência ou integrador vertical-especializado que entrega agentes à medida a muitos pequenos negócios, o Synthflow está construído à volta da sua forma de trabalhar. O editor visual de fluxos, os templates reutilizáveis e o setup multi-tenant são forças reais.
Para um único salão, clínica ou restaurante que não quer ser designer de agentes, o Solwees vem pronto.
Fazemos uma demo guiada sobre seu menu ou lista de serviços e mostramos o fluxo de reserva que montaríamos. Sem preparação.