Software de reservas para restaurantes. O Solwees atende reservas, responde a perguntas sobre o menu e coleta depósitos enquanto a sua equipe se foca nos clientes à frente.
Agendar demoNo rush de sexta à noite, o telefone não para. A equipe está muito ocupada servindo para atender
receita perdida por chamada não atendida
das reservas são perdidas por linhas ocupadas.
taxa de no-show sem depósitos.
As 19:00 está reservado, que tal 19:45?
Atende múltiplas chamadas em simultâneo
Verifica disponibilidade no SevenRooms/OpenTable em tempo real
[Envia foto do prato]
-> Solwees: "É a nossa Massa de Trufas. Reservado"
O Solwees solicita 10 EUR/pessoa de depósito via link seguro para grupos > 6
O depósito é personalizado para si
Olá Mark,
Confirme a sua mesa para 2 amanhã?
Confirmações automáticas e proteção no-show
Se cancelarem, a mesa fica imediatamente livre para walk-ins
Sincronização bidirecional significa que o seu plano de sala está sempre correto.
Oito capacidades em produção hoje, ligadas diretamente ao seu sistema de reservas.
Telefone, WhatsApp, chat web, Instagram. Mesmo às 2 da manhã. A receção nunca fecha.
Responde sobre pratos, alergénios, menus fechados e harmonizações. Treinado com o que serve mesmo.
Divide grupos por salas, sugere salas privadas e faz as perguntas certas antes do evento.
Envia link de pagamento na conversa. Os cartões ficam pré-autorizados. Os no-shows descem.
Quando uma mesa cancela, escreve ao próximo da lista no momento. Os horários vazios viram reservas.
Lê disponibilidade, escreve a reserva. A sua planta está sempre alinhada com a realidade.
Cumprimenta o cliente na sua língua. Muda a meio da chamada se ele preferir.
Sabe quando uma queixa ou VIP precisa de humano. Transfere com contexto completo, não do zero.
O Solwees atende cada pedido de reserva por telefone, WhatsApp ou website. O seu host stand deixa de receber chamadas durante o rush do jantar. As mesas enchem mais depressa. Os pedidos especiais ficam claros. A equipe fica com os clientes na sala.
A automação telefônica de restaurantes funciona para qualquer dimensão. Quer tenha um bistrô boutique ou uma sala de grande volume, o Solwees se adapta ao seu fluxo de reservas, regras de tamanho de grupo e preferências de lugares. O Solwees gerencia picos de chamadas sem colocar clientes em espera, reduzindo abandono e recuperando receita que de outra forma se perderia.
Para além das reservas, o Solwees envia lembretes automáticos, confirmações e notificações de lista de espera, mantendo a sala cheia e reduzindo no-shows. Os clientes recebem respostas rápidas e amigáveis. A equipe tem silêncio durante o serviço. Inicie o trial gratuito.
A automação telefônica do Solwees para restaurantes intercepta cada chamada com uma voz natural que compreende pedidos de reserva, perguntas sobre o menu, horários e eventos especiais. Integra com OpenTable, Resy, SevenRooms e sistemas personalizados, verificando disponibilidade em tempo real e confirmando reservas sem envolvimento da equipe.
O Solwees é treinado nos detalhes específicos do seu restaurante: cozinha, ambiente, menus, opções de sala privada e políticas. Gerencia pedidos multilingues, coleta preferências dietéticas e envia mensagens de confirmação no tom da sua marca. O seu fluxo de reservas funciona 24/7, convertendo mais pedidos em covers confirmados.
Reservas, ementa, reservas de grupo
Toque no microfone e fale. O agente responde em tempo real.
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