Notificações móveis não chegando

Abra o app móvel Solwees > Profile > Notifications. O switch master no topo (All notifications) silencia tudo exceto chamadas recebidas quando desligado. Deixe ligado pra operação normal.

Toggles por evento que você vai achar: Missed calls, Voicemail, Call summary ready (só Owner), Call recording ready (só Owner), New conversation (não atribuída), New message in my chats, Mentions (passa por horários silenciosos), Customer waiting, Reassigned to me, AI handed off to me. Seção Bookings adiciona: New booking, Confirmed/Cancelled by customer, Upcoming reminder, No-show. Seção Account: New device login, Credits low (só Owner), Workspace invite accepted.

Quiet hours: ative na parte de baixo da mesma tela pra mutar notificações não-urgentes durante uma janela diária (ex: 23h–7h). Mentions e chamadas recebidas passam pelos horários silenciosos por design. Qualquer coisa realmente urgente ainda toca.

Se notificações param de chegar totalmente: cheque que o OS do seu telefone não desabilitou notificações em background pra Solwees (Android: Settings > Apps > Solwees > Notifications > Allow all), que otimização de bateria está desligada pro app, e que você está logado em só um dispositivo. Pushes vão pra sessão mais recentemente ativa.