Conectar WhatsApp Business

WhatsApp Business API é a versão do WhatsApp construída pra negócios mandarem e receberem mensagens programaticamente. Pra usar, seu negócio precisa ser verificado pela Meta. A Solwees é Meta Tech Partner, o que significa que te guiamos na verificação de ponta a ponta.

No app.solwees.ai vá em Settings > Channels > WhatsApp e clique Connect. Você é redirecionado pro fluxo de onboarding da Meta dentro de um popup. Faça login com a conta do Facebook que possui (ou vai possuir) seu Business Manager.

No fluxo da Meta você vai: selecionar ou criar um Business Manager, selecionar ou criar uma WhatsApp Business Account, escolher seu número de telefone (um novo que provisionamos OU seu telefone fixo/celular existente via verificação por SMS ou voz), e definir o nome de display do negócio. A maioria dos operadores termina o fluxo em 10–15 minutos.

Verificação de negócio (a checagem mais profunda da Meta) geralmente leva de 1 a 3 dias úteis. A Solwees pode mandar e receber mensagens imediatamente em um tier temporário; quando a Meta verifica, você libera volume maior de mensagens e o selo verde no perfil.

Pegadinha comum: o número de telefone que você conecta ao WhatsApp Business não pode estar em uso no app regular do WhatsApp ao mesmo tempo. Se seu time vinha usando um número pessoal pra chat com cliente, planeje uma janela de troca durante a chamada de onboarding.