Zajistěte, aby vás zmeškané hovory, předání od AI a upozornění na čekajícího zákazníka zastihly na telefonu.
Naposledy aktualizováno 5. května 2026
Otevřete mobilní aplikaci Solwees > Profil > Oznámení. Hlavní přepínač nahoře (Všechna oznámení) ve vypnutém stavu ztiší vše kromě příchozích hovorů. Pro běžný provoz ho nechte zapnutý.
Přepínače podle událostí, které najdete: Zmeškané hovory, Hlasová zpráva, Souhrn hovoru připraven (pouze Vlastník), Nahrávka hovoru připravena (pouze Vlastník), Nová konverzace (nepřiřazená), Nová zpráva v mých chatech, Zmínky (obcházejí tiché hodiny), Čekající zákazník, Přeřazeno na mě, AI předala mně. Sekce Rezervace přidává: Nová rezervace, Potvrzeno/zrušeno zákazníkem, Nadcházející připomínka, Nedostavení. Sekce Účet: Přihlášení z nového zařízení, Docházejí kredity (pouze Vlastník), Pozvánka do pracovního prostoru přijata.
Tiché hodiny: zapněte je dole na téže obrazovce, abyste ztlumili nenaléhavá oznámení během denního okna (např. 23:00 až 7:00). Zmínky a příchozí hovory tiché hodiny záměrně obcházejí. Cokoli skutečně naléhavého stále zvoní.
Pokud oznámení přestanou přicházet úplně: zkontrolujte, že OS vašeho telefonu nezakázal oznámení na pozadí pro Solwees (Android: Nastavení > Aplikace > Solwees > Oznámení > Povolit vše), že je pro aplikaci vypnutá optimalizace baterie a že jste přihlášeni jen na jednom zařízení. Push notifikace jdou na naposledy aktivní relaci.
Napište našemu týmu nebo otevřete chat. Platícím zákazníkům odpovídáme do jedné pracovní hodiny, během zkušební verze zdarma do 4 pracovních hodin.
Napsat na support@solwees.ai