Vaše recepce odbavuje pacienty, vyřizuje papírování s pojištěním a žongluje se třemi věcmi naráz. Telefon zvoní. Hovor končí v hlasové schránce. Ten nový pacient? Právě zavolal ordinaci o ulici dál. Solwees odpovídá na každý hovor, aby se váš personál mohl soustředit na lidi, kteří už jsou v budově. Čištění, konzultace, kontroly, vše naplánováno automaticky.

Nezáleží na tom, jestli jste sólo zubař nebo víceoborová klinika s 10 křesly. Solwees zapadne. Zná vaše typy termínů, rozvrhy lékařů a protokoly pro pacienty. Pondělní ranní nápor? Návaly hovorů po obědě? Vyřízeno. Žádná hudba na lince. Žádní ztracení pacienti. Jen objednané termíny.

Je v tom víc než jen plánování. Solwees posílá připomínky termínů, označuje pacienty s prošlou prohlídkou a zaplňuje zrušené termíny z vašeho pořadníku. Méně mezer v rozvrhu, méně nedostavení a tým recepce, který konečně dostane prostor se nadechnout. Vyzkoušejte to zdarma. Váš personál pozná rozdíl už první den.

Solwees odpoví na každý příchozí hovor přirozeným hlasem natrénovaným pro zdravotnictví. Zvládá požadavky na termíny, dotazy k pojištění, třídění akutních případů a plánování preventivních pozvánek. Napojí se na váš software pro správu ordinace a kalendář, kontroluje dostupnost lékařů v reálném čase a objedná termíny, aniž by se toho váš personál dotkl.

Solwees zná vaši praxi do detailu: služby, specializace lékařů, přijímané pojišťovny, protokoly pro akutní případy. Mluví více jazyky, sbírá informace před návštěvou a posílá potvrzení, která splňují standardy komunikace ve zdravotnictví. Vaše zubní nebo lékařská praxe získá spolehlivou recepci, která funguje nonstop. Více dotazů se promění v objednané termíny a pacienti dostanou profesionální a pečlivou odpověď, jakou očekávají od prvního hovoru.