Klienti se ptají ve WhatsAppu. Návštěva se zapíše do Fresha.
Solwees odpovídá klientům ve WhatsAppu, na Instagramu, v Telegramu i po telefonu, vidí ve Fresha vaše služby se všemi cenovými úrovněmi, vaše stylisty a jejich volný čas a návštěvu zapíše ke správnému stylistovi. K vašemu účtu Fresha vám ho připojí náš tým.
Dobrý den! Balayage na dlouhé vlasy, ve čtvrtek odpoledne?
Dobrý den, Emmo! Na dlouhé vlasy to stojí 145 € a trvá asi 3 hodiny. Noor má ve čtvrtek volno ve 13:00. Mám vás objednat?
Ano, prosím
Fresha · Kalendář
Čtvrtek
Balayage, dlouhé · Emma
Nová klientka · WhatsApp
- Zvolena úroveň pro dlouhé vlasy
- Klientka založena ve Fresha
- Návštěva zapsána k Noor
Klientka se ptá na barvení dlouhých vlasů. Asistent vybere správnou cenovou úroveň a zapíše návštěvu do Fresha.
Co Solwees dělá ve Fresha
Asistent čte Fresha živě: počítá se směnami, volnem i blokovaným časem.
Co Solwees čte
- Služby s každou cenovou úrovní, například podle délky vlasů, jako samostatnou možnost s vlastní cenou a délkou trvání
- Stylisty a jejich pracovní dny na příštích pět týdnů
- Volný čas, spočítaný ze směn, volna, blokovaného času a rezervací
- Rezervace klienta a to, zda přišel
- Celý váš katalog, kvůli akcím
Co Solwees zapisuje
- Klienta, kterého najde podle telefonu, nebo ho založí
- Návštěvy s jednou nebo více službami za sebou, u zvoleného stylisty
- Přesuny, ve výchozím nastavení bez upozornění klienta
- Zrušení bez storno poplatku, Fresha o něm klienta informuje
Co asistent dělá s Fresha
Objednává stejně jako vaše recepce, v kteroukoli hodinu.
Správná cenová úroveň
Krátké, středně dlouhé nebo dlouhé vlasy, nebo jakákoli jiná úroveň, kterou nastavíte: asistent se zeptá, řekne správnou cenu a zarezervuje tuto možnost.
Správný stylista
Klient si vybere stylistu, nebo asistent nabídne, kdo má volno, a návštěva se zapíše k němu.
Treatwell jako druhý kalendář
Pokud přijímáte rezervace i přes Treatwell, asistent se vyhne časům, které jsou tam už obsazené, a své rezervace může zkopírovat do Treatwell, aby se tam zobrazovaly jako obsazené.
Jak se Fresha připojuje
Fresha připojuje náš tým: v sekci App Directory si ji sami nepřipojíte.
- 1
Napište nám
Otevřete kartu Fresha v sekci App Directory a kontaktujte podporu, nebo nám to řekněte při hovoru o nastavení.
- 2
Připojíme ji
Náš tým propojí Solwees s vaším salonem ve Fresha a nastaví vaše časové pásmo a měnu.
- 3
Zkušební rezervace
Požádejte asistenta o návštěvu a ověřte, že se objevila ve Fresha.
Otázky
Kdo Fresha připojuje?
Náš tým. Napište podpoře nebo nám to řekněte při nastavení a my propojíme Solwees s vaším salonem ve Fresha.
Rozumí cenovým úrovním?
Ano. Každá úroveň služby, například délka vlasů, je samostatná možnost s vlastní cenou a délkou trvání.
Umí zarezervovat několik služeb najednou?
Ano, za sebou v jedné návštěvě u zvoleného stylisty.
Dostávají klienti zprávy od Fresha?
Při zrušení ano: Fresha klienta informuje. Přesun ve výchozím nastavení žádné upozornění neposílá, nový čas asistent potvrdí v chatu.
Používáme i Treatwell. Nebudou dvojité rezervace?
Treatwell lze nastavit jako druhý kalendář: asistent ho zkontroluje, než čas nabídne, i než ho zarezervuje. Spárujte své stylisty v obou systémech a udržujte relaci Treatwell aktivní.
Umí vybírat zálohy?
S připojeným Stripe může asistent poslat odkaz na platbu. Odkaz se do rezervace ve Fresha nezapisuje.
Další integrace
Zobrazit všechny integrace
Připojte si Fresha
7 dní zdarma, bez karty. Spusťte zkušební verzi a náš tým vám Fresha připojí.