Solwees umí víc než jen odpovídat na dotazy. Kvalifikuje lead, řeší námitky, zaznamenává objednávkové a kontaktní údaje a poté předává připraveného zákazníka vašemu týmu. Příchozí i odchozí, na každém kanálu, s každým výsledkem zapsaným do vašeho CRM.
Děláte rekonstrukce kuchyní? Hledám cenovou nabídku ještě tento měsíc.
Klade správné otázky, čte odpovědi a třídí připravené zákazníky od zvědavců, takže váš tým tráví čas s lidmi, kteří chtějí nakoupit.
Zvládá otázky ohledně ceny, načasování a srovnání pomocí vašeho skutečného katalogu a znalostní báze a udržuje konverzaci směrem k rozhodnutí.
Shromáždí, co zákazník chce, plus jméno, telefon a email, a zapíše to jako strukturovaný lead. Nic se neztratí ve vlákně chatu.
Když je lead připraven, agent ho předá vašemu týmu s celou konverzací a kontextem, takže člověk uzavře obchod, aniž by začínal od nuly.
Agent funguje oběma směry: odpovídá na nové dotazy i sám oslovuje.
Odpovídá na nové zprávy a hovory během několika sekund, kvalifikuje lead a zaznamenává údaje, ve dne i v noci, bez čekání.
Zahájí konverzaci zprávou nebo hovorem: follow-upy, opětovné oslovení a proaktivní oslovování, takže leady nevychladnou, zatímco jste zaneprázdněni.
Stejný agent prodává napříč kanály, které vaši zákazníci už používají.
WhatsApp
Instagram
Hlas
Telegram
Messenger
EmailKaždý lead, objednávka a kontakt se automaticky zapíše do vašeho CRM nebo do toho zabudovaného v Solwees.
Propojte svůj portál pro obousměrný chat a synchronizaci trychtýře obchodů. Leady se dostanou do vaší pipeline a váš tým může odpovídat přímo z Bitrix24.
Kontakty, leady a fáze pipeline zůstávají synchronizované, s poznámkami a označením ztracených, takže váš prodejní proces běží dál jako dnes.
Ještě nemáte CRM? Použijte to zabudované v Solwees: pipeline, obchody a úkoly připravené k použití, bez nutnosti nastavovat další nástroje.
Nastavte roli, jméno a osobnost a přidejte vlastní pokyny. Začněte s připravenou rolí nebo popište svoji.
Máte potřebu, která není na seznamu? Popište, co má agent dělat, a my ho pro vaši firmu vytvoříme.
Agent si nikdy nevymýšlí ceny, akce, dostupnost ani potvrzení. Odpovídá pouze z vašeho skutečného katalogu a znalostní báze, takže to, co zákazník slyší, je to, co skutečně nabízíte.
14 dní zdarma. Bez platební karty. Zrušení na jedno kliknutí.