CRM

Váš AI agent, který zapisuje každou konverzaci do Microsoft Dynamics 365

Solwees vede konverzaci na všech kanálech a Microsoft Dynamics 365 uchovává záznam. Agent kvalifikuje leady, zaznamenává kontaktní údaje a detaily objednávek, rezervuje nebo prodává, poté vytvoří kontakt a lead, posune jej jednotlivými fázemi vašeho prodejního procesu, označí ztracené obchody a přidá poznámky.

Vyzkoušet zdarma

Jak to funguje

Propojte svůj účet Microsoft Dynamics 365

Propojte Microsoft Dynamics 365 se Solwees na pár kliknutí. Bez kódu. Agent začne zapisovat do CRM, které váš tým už používá.

Nastavte agenta a jeho pravidla

Zvolte roli, kanály a způsob, jak mají leady mapovat na vaše fáze. Solwees se řídí vaším katalogem a znalostní bází, nic si nevymýšlí.

Z konverzací se stávají záznamy

Agent rezervuje a prodává napříč všemi kanály. Každá konverzace se dostane do Microsoft Dynamics 365 jako kontakt, obchod a správná fáze, připravená pro váš tým.

Často kladené otázky

Co Solwees zapisuje do Microsoft Dynamics 365?

Solwees vytváří kontakty a obchody z konverzace, zaznamenává objednávkové a kontaktní údaje, posouvá obchody fázemi vaší pipeline, označuje ztracené obchody a přidává poznámky. Agent vede konverzaci napříč všemi kanály a Microsoft Dynamics 365 uchovává záznam.

Může můj tým odpovídat přímo z Microsoft Dynamics 365?

Ano. Konverzace proudí do Microsoft Dynamics 365, takže člověk z vašeho týmu si může přečíst celé vlákno a odpovědět přímo, se vším kontextem, který agent už zaznamenal.

Zvládá agent jen příchozí, nebo umí i oslovovat?

Obojí. Solwees kvalifikuje příchozí zákazníky a řeší námitky a umí také odchozí oslovování zprávou nebo hovorem. V obou případech se výsledek zapíše do Microsoft Dynamics 365.

Může si agent vymýšlet ceny nebo dostupnost?

Ne. Agent si nikdy nevymýšlí ceny, akce, dostupnost ani potvrzení. Uvádí pouze to, co je ve vašem skutečném katalogu a znalostní bázi, takže každý záznam v Microsoft Dynamics 365 zůstává přesný.

E-commerce a maloobchod Zákaznická podpora Estetická medicína

Začněte používat Microsoft Dynamics 365 ještě dnes

Propojení během minut. Žádný kód, žádné starosti s nastavením.