Hosté se ptají na pokoje. Odpovědi přicházejí z Exely.
Solwees odpovídá hostům ve WhatsAppu, na Instagramu, v Telegramu a ve vašich dalších kanálech podle aktuální dostupnosti, cen a popisů pokojů z Exely. Nadcházející rezervaci najde podle příjmení hosta a nové žádosti o rezervaci předá vaší recepci, s odkazem na online rezervaci.
Dobrý den! Máte dvoulůžkový pokoj od 12. do 14. května pro dva dospělé?
Dobrý den! Od 12. do 14. května stojí Standard Double 96 € za noc se snídaní a Deluxe s výhledem na řeku 128 €. Tady je odkaz na rezervaci, nebo mohu vaši žádost předat recepci.
Předejte ji prosím, chci Deluxe
Exely · Dostupnost
12.-14. května
- Pokoje a ceny načtené živě z Exely
- Rezervační odkaz Exely poslán hostovi
- Žádost předána recepci
Host chce dvě noci v květnu. Asistent mu ukáže volné pokoje a ceny z Exely a žádost předá recepci.
Co Solwees dělá s Exely
Každá odpověď o pokojích a cenách přichází z Exely v okamžiku dotazu. Asistent si je nikdy nevymýšlí.
Co Solwees čte
- Volné pokoje pro dané termíny a hosty, s celkovou cenou včetně daní, měnou, stravováním, názvem tarifu a aktuálními slevami
- Podrobnosti o pokojích: popis, vybavení, fotky, velikost a kolik hostů se do nich vejde
- Nadcházející rezervace podle příjmení hosta
- Rezervační odkaz Exely pro dané termíny
Co Solwees zapisuje
- Do Exely nic: žádosti o rezervaci, změnu nebo zrušení jdou vaší recepci jako předání, s termíny, pokojem a údaji hosta
- Do Solwees: kontakt hosta a celou konverzaci
Co asistent dělá s Exely
Na vaši recepci přicházejí hosté, kteří už znají pokoj i cenu.
Aktuální ceny, žádné odhady
Dostupnost a ceny včetně daní se načítají z Exely přesně pro termíny a počet hostů, na které se host ptá, s názvem tarifu a aktuálními slevami.
Pokoje podrobně
Asistent popíše pokoje s jejich vybavením a velikostí a navrhne ty, které odpovídají počtu hostů.
Recepce potvrzuje
Žádosti o rezervaci, změnu nebo zrušení jdou vašemu týmu s termíny, pokojem a údaji hosta. Host si může pokoj také rovnou zarezervovat přes odkaz Exely.
Jak připojit Exely
Exely se připojuje přes API připojení, které vytvoříte v extranetu Exely.
- 1
Vytvořte API připojení
V extranetu Exely otevřete nastavení ubytování, potom API připojení, a vytvořte nové připojení.
- 2
Vložte klíče
Na kartě Exely v Solwees zadejte client ID, client secret a ID svého ubytování.
- 3
Položte zkušební dotaz
Zeptejte se asistenta na pokoj na skutečné termíny a porovnejte odpověď s Exely.
Otázky
Může asistent zarezervovat pokoj v Exely?
Přímo ne: Exely to u připojení ubytování nedovoluje. Asistent pošle hostovi rezervační odkaz Exely a žádost předá vaší recepci.
Odkud se berou ceny?
Z Exely, živě, v okamžiku dotazu, včetně daní.
Může si host ověřit svou rezervaci?
Ano, nadcházející rezervaci, podle příjmení.
Musím pokoje popsat v Solwees?
Ne. Popisy pokojů, vybavení a fotky přicházejí z Exely. Znalostní báze slouží pro věci jako parkování, transfery nebo čas check-inu.
V jakých jazycích odpovídá?
V jazyce hosta. Ceny a pokoje jsou ve všech jazycích stejná data z Exely.
Ve kterých kanálech funguje?
Ve všech kanálech, které k Solwees připojíte: odpovědi o pokojích všude přicházejí z Exely.
Další integrace
Zobrazit všechny integrace
Připojte Exely
7 dní zdarma, bez karty. Vytvořte API připojení, vložte klíče a zeptejte se na pokoj.