Alternativa ke Goodcall: AI recepční pro hovory, WhatsApp a Instagram

Goodcall popisuje svůj produkt jako agentní hlasovou AI, která přijímá a automatizuje požadavky zákaznického servisu a prodeje při každém telefonním hovoru. Je to samoobslužný AI telefonní agent, který přijímá příchozí hovory, zachycuje leady, přijímá vzkazy a přepojuje hovory. Fakta o Goodcall na této stránce pocházejí z jeho vlastního webu a centra nápovědy, přečtených 2. října 2026.

Solwees je AI recepční a rezervační software pro podniky ve službách. Nepřetržitě odpovídá na telefonní hovory, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat na webu a e-mail, zapisuje rezervace termínů a stolů do rezervačního systému nebo CRM, které podnik už používá, posílá připomínky a předá konverzaci člověku, když je to namístě.

Objednat demo Zobrazit ceník

Co si vybrat

Vyberte si Solwees, pokud

Klienti vám kromě volání píšou i ve WhatsAppu, na Instagramu nebo v Telegramu.
Váš podnik je mimo Spojené státy: centrum nápovědy Goodcall uvádí, že je služba aktuálně dostupná v USA.
Vaši klienti mluví mnoha jazyky: Solwees uvádí více než 50 a ceníkové a produktové stránky Goodcall žádný seznam jazyků neukazují.

Vyberte si Goodcall, pokud

Jste podnik ve Spojených státech a potřebujete přijímat příchozí hovory.
Chcete neomezené minuty hovorů za cenu za agenta: 79 $ měsíčně při měsíční fakturaci.
Používáte Boulevard: Goodcall v něm vytváří, ruší a přesouvá termíny.

Solwees a Goodcall vedle sebe

	Solwees	Goodcall
Co to je	SolweesAI recepční a rezervační software: hotový produkt, který si podnik nastaví ve webovém rozhraní	GoodcallAI telefonní agent, který přijímá příchozí hovory, zachycuje leady a přepojuje hovory
Kanály	SolweesTelefonní hovory, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat na webu, e-mail. Viber je placený doplněk	GoodcallPříchozí telefonní hovory a odkaz poslaný v SMS, podle jeho produktových stránek a stránek nápovědy; články na jeho webu popisují také odchozí volání. WhatsApp, Instagram ani chat na webu tam uvedené nejsou
Rezervační systémy a CRM	SolweesSalony: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Kliniky: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurace: SevenRooms, OpenTable, CoverManager a další systémy přes Mozrest. Chaty se zapisují do Bitrix24. Další systémy připojujeme na vyžádání; seznam je na stránce integrací	GoodcallJeho centrum nápovědy dokumentuje integraci s Boulevard a Zapier; ve výchozím nastavení agent pošle volajícímu v SMS odkaz na rezervační stránku. Články na jeho webu popisují také práci s Fresha, Booksy, OpenTable, Resy a SevenRooms přes jejich API
Jazyky	SolweesVíce než 50 jazyků v konverzacích	GoodcallNa jeho ceníkových ani produktových stránkách není seznam jazyků; jeho články uvádějí, že hlasoví agenti jsou vícejazyční
Ceny	SolweesZa provozovnu měsíčně: Solo 99 € (asistent v chatech), Studio 249 € (přidává příjem hovorů, 100 minut a odchozí hovory), Network 499 €. Zkušební verze zdarma: 7 dní, bez karty	GoodcallStav k říjnu 2026, za agenta při měsíční fakturaci: Starter 79 $, Growth 129 $, Scale 249 $, s neomezenými minutami a 100, 250 nebo 500 unikátními volajícími měsíčně, potom 0,50 $ za volajícího. 14denní zkušební verze zdarma
Pro koho je	SolweesPodniky ve službách, které přijímají rezervace: salony, kliniky, restaurace, hotely	GoodcallPodniky všech velikostí; jeho centrum nápovědy uvádí, že je služba aktuálně dostupná v USA, s beta verzí pro mezinárodní čísla

Sloupec Goodcall opakuje to, co 2. října 2026 uváděl vlastní web této firmy; odkazy na stránky jsou dole na této stránce. Ceny Solwees jsou k říjnu 2026.

Co porovnat, než si vyberete

AI recepční vypadají v ukázce podobně. Liší se ve třech věcech, které rozhodují o výsledku pro podnik, který pracuje na objednání.

Na kterých kanálech asistent odpovídá

Sepište si, kudy se na vás klienti obracejí: telefon, WhatsApp, Instagram, chat na webu. Produkt, který přijímá jen hovory, nechává zprávy na vašem personálu. Solwees odpovídá na hovory i chaty jedním asistentem a drží je v jednom seznamu chatů.

Kde rezervace skončí

Zeptejte se, jestli se rezervace zapíše do rezervačního systému, který používáte, nebo dorazí k personálu jako zpráva, kterou je třeba zadat ručně. Ověřte, že je váš systém uveden v seznamu integrací dodavatele.

Na čem závisí účet

Za minutu, za hovor, za provozovnu nebo měsíční plán: spočítejte si náklady svého nejrušnějšího měsíce. Solwees účtuje za provozovnu měsíčně; minuty hovorů jsou součástí plánu Studio, nebo v balíčcích, které nepropadají.

Co Solwees dělá

Jeden asistent pro hovory i chaty

Solwees nepřetržitě odpovídá na telefonní hovory, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat na webu a e-mail, ve více než 50 jazycích. Každá konverzace se objeví v jednom seznamu chatů, který tým otevře na webu nebo v mobilní aplikaci.

Odpovídá ze znalostní báze, kterou vyplníte: ceny, služby, podmínky
Předá konverzaci člověku, když o něj klient požádá nebo to vyžadují vaše pravidla
Příjem hovorů je součástí plánu Studio, nebo funguje s balíčkem minut v plánu Solo

Rezervace jdou do systému, který už používáte

Asistent zapisuje rezervace termínů a stolů do vašeho rezervačního systému a posílá připomínky. Solwees funguje nad systémem, který máte, a nenahrazuje ho. Podnik bez podporovaného systému může přijímat rezervace do kalendáře přímo v Solwees.

Salony: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Kliniky: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurace: SevenRooms, OpenTable, CoverManager a další systémy přes Mozrest
Chaty se zapisují do Bitrix24; další systémy připojujeme na vyžádání

Webové rozhraní Solwees: schránka s kartou klienta

Kde je lepší volbou Goodcall

Goodcall je lepší volbou pro podnik ve Spojených státech, který chce mít příchozí hovory přijaté za pevnou cenu: 79 $ měsíčně za agenta při měsíční fakturaci, s neomezenými minutami, počítáno podle unikátních volajících. Nastavuje se bez vývojářů, má integraci s Boulevard pro salony a uvádí SOC 2 Type II, ISO 27001 a HIPAA. K dispozici je 14denní zkušební verze zdarma.

Kde je lepší volbou Solwees

Solwees je lepší volbou všude, kde klienti nejen volají, ale i píšou, a pro podnik mimo Spojené státy. Asistent odpovídá na WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat na webu a e-mail spolu s telefonem, ve více než 50 jazycích, a rezervaci dokončí přímo v rezervačním systému, který podnik už používá.

Přechod ze služby Goodcall na Solwees

Spusťte zkušební verzi zdarma
7 dní, bez karty. Otevřená je celá platforma, až pro 100 aktivních klientů a 20 minut hovorů.
Připojte svůj rezervační systém
Vyberte ho v seznamu integrací. Od té chvíle asistent rezervuje do systému, ve kterém váš tým už pracuje.
Připojte kanály
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat na webu a e-mail a k tomu telefonní číslo, pokud má asistent přijímat hovory. Naplňte znalostní bázi svými službami, cenami a pravidly.
Vyzkoušejte na skutečných konverzacích, potom přejděte
Nejdřív asistenta vyzkoušejte na jednom kanálu nebo v jedné provozovně. Zbytek převeďte, až budete spokojeni, a zrušte, co už nepotřebujete.

Otázky o Goodcall a Solwees

Jaký je rozdíl mezi Goodcall a Solwees?

Goodcall je AI telefonní agent: přijímá příchozí hovory, přijímá vzkazy, zachycuje leady a přepojuje hovory. Solwees je AI recepční a rezervační software: odpovídá na hovory a také na WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat na webu a e-mail a rezervace termínů a stolů zapisuje do systému, který podnik už používá.

Kolik stojí Goodcall ve srovnání se Solwees?

Goodcall, stav k říjnu 2026, stojí 79 $, 129 $ nebo 249 $ měsíčně za agenta při měsíční fakturaci, s neomezenými minutami a stropem 100, 250 nebo 500 unikátních volajících, potom 0,50 $ za každého dalšího volajícího; roční fakturace je o 15 % nižší. Solwees stojí 99 € měsíčně za provozovnu za asistenta v chatech a 249 € měsíčně s příjmem hovorů a 100 minutami hovorů.

Je Goodcall dostupný mimo Spojené státy?

Centrum nápovědy Goodcall uvádí, že je Goodcall aktuálně dostupný v USA, a zmiňuje beta verzi pro mezinárodní čísla; jeho podmínky ochrany soukromí uvádějí, že služby jsou určené jen uživatelům ve Spojených státech. Solwees vede konverzace ve více než 50 jazycích a používá se přes webové rozhraní a mobilní aplikaci; jestli lze ve vaší zemi připojit telefonní číslo, se vyplatí ověřit během zkušební verze zdarma.

Umí Goodcall rezervovat termíny?

Goodcall rezervuje dvěma způsoby. S integrací Boulevard agent termíny vytváří, ruší a přesouvá; jinak je výchozí akcí poslat volajícímu v SMS odkaz na rezervační stránku podniku. Články na jeho webu popisují také přístup k Fresha, Booksy a OpenTable přes jejich API. Solwees rezervuje během konverzace v systémech, se kterými funguje, mezi nimi Altegio, Booksy, Fresha, SevenRooms, OpenTable a CoverManager.

Funguje Goodcall s WhatsAppem nebo Instagramem?

Produktové stránky a stránky nápovědy Goodcall uvádějí příchozí telefonní hovory a SMS s odkazem poslanou volajícímu; WhatsApp, Instagram ani chat na webu tam uvedené nejsou. Solwees odpovídá ve WhatsAppu, na Instagramu, v Telegramu, v Messengeru, v chatu na webu a e-mailem stejným asistentem, který přijímá hovory.

Fakta o Goodcall byla ověřena 2. října 2026 podle vlastních stránek této firmy: goodcall.com/pricing, help.goodcall.com/en/articles/11372295-integrating-boulevard-for-ai-powered-appointments, help.goodcall.com/en/articles/8007552-what-countries-is-it-available-for, trust.goodcall.com, goodcall.com, goodcall.com/voice-ai/how-to-build-an-ai-voice-agent, goodcall.com/business-productivity-ai/fresha, goodcall.com/business-productivity-ai/opentable, help.goodcall.com/en/articles/8007565-privacy, help.goodcall.com/en/articles/8007538-schedule-appointments-with-your-ai-agent.

Podívejte se na Solwees s vlastními daty

Provedeme vás ukázkou na vašem menu nebo seznamu služeb a ukážeme, jak by rezervace fungovaly ve vašem podniku. Žádná příprava není potřeba.